齐鹏

疫情并不能阻止城市日益互联的步伐，尤其是那些有准备的城市。三年前，鄭州高新区正式提出名为“智慧高新”的建设计划，与新华三开始合作建设智慧城市。在短短三年的时间里，郑州高新区就完成了政务云平台、大数据中心、数智治理中心、超算中心等平台的构建，也构建了在政务、企业服务、民生等领域的一批智慧化应用场景。

走进郑州（国家）高新区智慧城市实验场，会被眼前的智慧场景震撼。物联网设备监测着下水道、空气质量和垃圾，智能路灯通过追踪行人流量来节省能源，而安装在道路和桥梁的传感器对振动和湿度进行监测，以便及时发现损坏……而眼前这一切又只是这个智慧试验场的冰山一角。这里不仅有以智慧教育、智慧交通为重点的惠民服务应用，也有以互联网+政务、智慧环保为重点的政务应用，甚至还有以企业服务平台、经济运行平台为重点的产业应用。

“‘智慧高新的智慧之处在于，我们以云平台为支撑，以全面感知、互联互通和大数据开发利用为核心，以组织、资金、人才为保障，开展的新型智慧城市建设。”郑州高新区党工委副书记、管委会主任张红军表示，“智慧高新”一边加速智慧化场景的落地，一边持续推进5G、物联网、人工智能、区块链等新技术新产品在智慧高新中的应用。

很多人对疫情期间不同城市千奇百怪的应对措施心有余悸，而数智治理就显得尤其关键。郑州高新区推出了数智治理app为全民提供了很多综合服务，例如党建引领、智慧养老、文明实践、掌上办事、全域可见、交通服务、法律服务、诉讼调解、民政救助等19余项内容，让为民服务力度更大，基层治理压力更小。

“对于基层干部来说，以数智治理app为总入口，各类应用、各类服务、各类管理全部入驻为一个小图标或者一个小弹窗。不同的角色一样的入口、一样的操作，但看到不同的内容，具备不同的权限。纷繁复杂的各类事件通过后台数智治理中心，人工或自动分流到每个人掌上。随着办理事项越来越多，大脑越来越聪明，自动处置、优化流程的成效就会不断显现。”张红军描绘了面对数智治理的多种场景。

在张红军看来，智慧城市建设是一场革命性的城市再造，推行智慧城市建设是一个超复杂的系统工程。但是，郑州高新区作为国家自主创新示范区，肩负体制机制创新和政策先行先试两个使命，今天智慧应用的场景虽然只出现在“试验场”，但是未来它必将反哺并带动智慧产业发展。