刘金花

摘要：小学作为教育的起步阶段，其主要任务是对小学生身心健康的教育。小学生性格特点鲜明，活蹦乱跳、天真单纯、不谙世事是他们的普遍特性。教师要想深入的了解学生，最简单且最有效的办法就是沟通。

关键词：沟通；小学班主任；班级管理

中图分类号：G635.1文献标识码：A文章编号：1992-7711（2020）06-0088

“推心置腹的谈话就是心灵的展示。”班主任作为小学生班级中的管理者，更应该学会倾听，懂得沟通的艺术，通过沟通了解学生，关心学生。随着社会的发展，沟通不论是在班级中还是在社会上都是极为有用的方法。

一、沟通艺术在小学班主任管理中的作用

1.建立平等的师生关系

当许多学生有了心事时，其实是很想跟他们的班主任教师沟通的，但因为有些教师缺少与学生交流，就会给学生造成一种无法亲近的感觉，转而放弃沟通，这样教师对学生的情况也就一无所知了。教师常常与学生沟通可以建立平等的师生关系，学生也会觉得班主任教师很和蔼可亲，愿意进行主动沟通，这样教师就从“被动沟通”转为了“主动沟通”。有些教师深受学生欢迎和爱戴，学生也愿意与班主任讲述自己的事，就是因为教师常常与学生沟通，建立了平等的师生关系的缘故。所以，教师一定要做好“沟通者”的角色，通过沟通与学生成为朋友，从而建立平等的师生关系，更加深入的了解学生。

2.全方面了解学生

班主任常常苦恼一个问题，就是不知道该如何有效的了解自己的学生，不论是生活方面还是学习方面都是如此，即使平常的沟通谈话，也多半很浅显。所以，在小学班主任的管理中，沟通是很好地了解学生的一种方法。如有些学生认为班主任制定的管理制度不是很合理，班主任就可以通过和那名学生沟通来了解到底是哪里出了差错等，认真听取学生的意见，而不是责骂她们。再有，如果哪个学生的成绩最近下降较多，班主任可以通过有效沟通询问是什么原因，不论是外界原因还是自身原因，班主任都不应该予以责怪，而是在深入了解原因后引导学生、鼓励学生努力学习，而不是不分青红皂白的责怪学生。

3.及时有效解决问题

沟通是解决问题的桥梁。班级里的学生发生矛盾或班级内部出现问题时，班主任要及时通过沟通了解原委，从而及时发现问题、解决问题。如果班主任平时就有和学生沟通的习惯，就可以深入仔细的了解每个学生的性格特点，这样在出现问题后，班主任也可以及时的根据平时沟通的内容进行解决。小学生常常因为害怕被责骂而推卸责任，但他们是天真的、善良的，推卸责任一定有推卸责任的原因。在学生犯下错误时，班主任不要急于惩罚学生，而是要和他们进行沟通和交流，明确清晰的告诉他们我们要解决问题，而不是相互责怪。这样通过与学生的沟通和交流，就可以及时有效的化解学生与学生之间的矛盾，及时解决问题。

二、小学班主任班级管理中的沟通艺术

1.通过多种渠道

班级管理中的沟通并不只是面对面谈话这一种沟通渠道，班主任还可以通過网络或舒心的方式跟学生进行沟通。现在网络发达，很多学生都爱从QQ、微信、微博等社交软件进行交流，班主任也可以通过这种方式与学生进行交流。班主任可以建立一个QQ群或微信群，鼓励学生在网络上与自己进行沟通，也可以观察学生的聊天内容来了解学生。再有，有些学生性格腼腆，不爱交流，班主任可以用书信的方式与他们进行沟通，从而了解他们的情况。有些学生只有在纸上才能大胆表达想法，班主任可以抓住这一点进行沟通，从而更好地进行班级管理。

2.以鼓励为主

小学阶段学生因为年龄尚小，所以常常犯错，这是无法避免的，有些班主任在学生犯错之后对他们进行责骂，这种行为多了之后，学生就不愿意敞开心扉进行沟通交流。所以班主任应该对学生进行鼓励，以表扬为主，犯错误时不要第一时间批评学生，而要在了解事情经过后再做定论。这样小学生就会愿意跟班主任进行交流沟通，更加信任班主任，班主任也可以更有效的了解班级情况，进行班级管理，对学生也有更深层的了解。所以有时候，鼓励比责怪更有效。

3.对班级成员一视同仁

小学阶段的学生基本上已经有了亲疏之分，有了自己喜欢在一起玩的小伙伴，也有了嫉妒心。所以，班主任要想通过沟通的方式去了解学生，首先就要做到对班里的学生一视同仁。有些教师只亲近学习成绩好的学生，这种行为被学生看在眼里，即使是进行沟通，学生也会有抵触心理不愿意说实话，这样是无法进行有效沟通的，对班级管理也相当不利，还可能发生许多意外事件。所以，班主任应该做到一视同仁，不论学生是否是班干部，是否成绩姣好，都不是评判的因素。只有班主任首先做到一视同仁，对每个学生的态度都一样，学生才有可能在沟通时敞开心扉，甚至是在课下时间都会进行主动沟通和交流，在遇到问题时也会主动寻求帮助。

4.谈话要真诚且情理交融

教师在与学生谈话进行德育工作的时候，不仅要注意好谈话的分寸感，还要做到真正意义上的“晓之以理，动之以情”，真情实意的对待自己的学生，而不是只讲空话和大话，谈话内容不可华而不实。只有在真诚的氛围中与学生沟通，学生才会感受到教师的真情实感，也才会为之感动和动容，从而提高谈话的效率，让谈话起到事半功倍的作用。把道理讲透彻、讲明白，让学生明白教师的用心良苦。同时，在与学生沟通的时候，要学会用问题引发学生进行自主思考，也要以事实为依据，做到以理服人，同时又能给学生传达正确的价值观和思想，让谈话的有效性提高。这样的交流才可以有效的起到德育教育的作用。

总之，小学班主任应该与学生建立平等关系，做他们的朋友，学会倾听学会与学生沟通交流，从而更好地进行班级管理。

参考文献：

[1]曹凤英.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用探究[J].考试周刊，2019（50）：184.

[2]祝润玲.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用分析[J].中外交流，2019（17）：120-121.

（作者单位：广东省云浮市第一小学527300）