蒋鸣琴

摘 要：2020年新冠肺炎疫情在全球范围内大爆发，侵害人们的身体健康，危及生命安全，社会发展一度陷入停滞状态，疫情防控工作成为重中之重，需要社会各界发挥自身的力量，积极参与。基于此，本文从房地产企业的档案管理视域下出发，针对档案部门服务重大疫情防控工作的举措及建议展开探析，以期能总结可供参考的经验，提高档案部门对重大疫情防控工作的服务水平。

关键词：重大疫情防控;档案部门;举措建议

根据我国卫生部门所公布的调查数据显示，截止到2020年7月底，全国新冠肺炎累计确诊患者数量已经突破88078人，累计死亡4600余人，疫情防控工作的形势依然十分紧迫。自疫情全面爆发以来，包括房地产在内的各个行业都受到重大影响，即使是在复工之后，仍然要求人们保持警惕的态度，并根据行业、工作岗位的各自特点，尽到应尽的责任，档案部门同样如此。在此背景下，本文对档案部门在重大疫情防控工作中的举措与建议展开探析，以期从中获取启示，提升档案管理工作水平。

1 档案部门服务重大疫情防疫工作的举措

1.1 搭建专题档案库，为抗疫一线提供支持

从表面上来看，疫情的防控工作与档案管理之间并不存在关系，但事实上并非如此，即使是房地产行业内的档案管理工作岗位，也能够在疫情防疫工作当中发挥出自身的作用，档案部门承担着历史资料与数据的储存、管理工作，而历史资料对当下工作可以起到一定的参考价值。从房地产行业而言，重大疫情的爆发势必会导致整个行业的热度在短期内减退，如何在有效防控疫情的前提之下有序复工，便成为房地产企业的重大考验，此时便需要档案部门调取过去的资料，搭建专题档案数据库，借鉴历史经验，对当前工作提供参考，使得房地产行业在复工之后，仍然能够安全、有序，尽可能降低疫情的对行业发展的影响。

1.2 共享工程项目档案，为医院建设提供助力

新冠肺炎疫情突然爆发之后，对我国医疗体系造成巨大的考验，在传染病的防治中，医院必不可少，如何在更短的时间内完成医院修建工作，不仅是对设计与施工团队的考验，同时更是档案部门的用武之地。此次新冠肺炎爆发后，武汉迅速建立了两所隔离传染病治疗医院，火神山与雷神山，之所以设计与施工部门能够迅速完成任务，离不开非典疫情期间小汤山医院设计单位的支持，在武汉市的求助下，该公司在不到80分钟的时間内完成了对小汤山医院设计与施工相关图纸资料的整理工作，并提供全过程的技术支持。实际上在此过程中发挥作用的正是档案管理部门，由此也饿可以看出档案管理服务于疫情防控工作的重要价值。

1.3 普及防疫相关知识，体现人文关怀

档案管理部门在重大疫情防控工作中要普及防疫相关知识，体现人文关怀。在武汉火神山与雷神山医院的修建工作中，普通的一线工人贡献了不可替代的力量，但是施工现场聚集了大量的人群，这也增加了疫情防控的风险性，但是在疫情爆发初期，施工现场对于防疫相关知识的掌握可能不够全面，缺乏经验，此时便显示出档案管理部门的价值。档案部门可以调取过去在重大疫情防控工作中的一些做法和措施，并将这些成功经验引入到当前的疫情防控工作之中，对施工现场的人员进行防疫知识的科普与宣传，同时安抚施工人员的心理，疏导负面情绪，体现出人文关怀。此外，房地产企业应当要承担起自身的社会责任，在疫情爆发之后，结合档案上的经验，利用公司的微信公众号等社交媒体账号来向社会大众进行防疫知识的宣传科普，扩大疫情防控知识的覆盖范围。

2 档案部门服务重大疫情防控工作的建议

2.1 提高档案服务的积极性

重大疫情防控工作中，档案部门应当要提升对于档案服务的积极性。很多人错误的认为档案部门与疫情防控工作之间毫无关联，继而在疫情防控工作当中表现不积极，缺乏主动性。针对这样的情况，档案部门需要从思想观念层面上进行转变，充分认识到重大疫情所造成的影响是全局性的，故而疫情防控工作也需要全员参与，根据各自岗位的特点，做出应有的贡献，并且要积极主动的参与其中。对于当地产档案管理部门而言，在疫情防控初期的医院修建、复工后的业务恢复、疫情状态之下如何与客户进行沟通交流等等，都可以从过去的历史档案之中调取相关的资料并进行借鉴，只有全员积极主动参与，才能够提高档案服务工作的价值与有效性。

2.2 加快档案服务响应速度

档案管理部门服务于疫情防控工作中，需要加快档案服务的相应速度。重大疫情的波及范围广泛，往往让人们措手不及，而如果具有丰富的经验，那么便能够在短时间内对疫情展开强有力的控制，避免疫情扩大化，尤其是在一些已经发生过的错误上，可以通过以往经验的学习而提前进行规避。因此在此过程中，第一时间做出相应至关重要，如果相应速度过慢，那么很有可能疫情已经大范围蔓延，以往经验也就失去了参考价值。因此，在疫情爆发之后，档案管理部门必须要迅速做出相应，调取以往疫情防控的相关资料，以及可能会用得到的数据信息，以便不时之需。

2.3 加强档案服务的专业程度

档案管理工作岗位在疫情防控工作中所承担的虽然不是一线救援的任务，但是在一些场合之中同样有着自身的作用，不可轻视。以火神山与雷神山医院的修建工作而言，房地产行业档案部门同样发挥出了十分关键的作用，有赖于房地产行业档案管理部门的专业知识，才能迅速为武汉传染病医院建设工作的推进提供帮助。在疫情防控工作当中，各行各业都扮演着各自的角色，各自的分工不同，但是却都具有自身的价值，缺一不可，正是在每一个工作岗位上人员的尽职尽责努力之下，才能够让战斗在一线的防疫人员毫无后顾之忧，才能够尽快控制疫情。

结语

综上所述，新冠肺炎疫情的爆发对各个行业的发展都造成了巨大的影响，房地产行业同样如此，疫情防控工作也成为当前的行业重点。对于档案管理工作岗位而言，尽管这并不是疫情防控的一线，但是同样可以发挥出自身的作用，通过调取历史资料，来为疫情防控工作提供参考资料，做出岗位应有的贡献，助力我国疫情防控工作的完善与加强。

参考文献

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