范振华

摘要：毕业论文写作是秘书学本科教育的重要实践教学环节，是考查学生专业知识技能的综合运用能力的重要方式。论文质量直接反映人才培养质量。然而，由于诸多因素导致当前秘书学专业毕业论文整体质量不佳，如何提高学生论文的质量，成为亟待解决的问题。立足实际调研和亲身论文指导实践，通过剖析毕业论文写作答辩全程存在的问题及其原因，提出加强写作训练、注重过程监控、夯实指导环节、建立奖惩机制和科研导师制度等策略，以提高毕业论文质量。

关键词：秘书学 毕业论文 指导工作

中图分类号：G642.477  文獻标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）18-0037-03

毕业论文是秘书学专业人才培养计划的重要组成部分，是学生四年所学专业知识、写作能力、科研思维能力的一次综合检测，在学生科研能力、创新实践能力的培养上意义重大。面对大学扩招、就业压力增大、学生科研素养欠缺、学术写作能力不强等现实问题，毕业论文质量存在滑坡现象。本文通过对论文质量问题追根溯源，探究问题成因和解决对策，力图从整体上提高秘书学专业毕业论文的质量，不断完善论文指导工作保障体系。

一、秘书学专业毕业论文存在的问题

1.论文复制比高，拼凑明显

互联网科技的迅猛发展，使人们获取信息更加便捷，在缩小信息鸿沟的同时，无形中也助长了文章的抄袭剽窃之风。在经过论文查重系统初检后，一定数量的毕业论文复制比偏高。部分学生不愿意去开展一线实地调研，而是直接从网上粘贴、复制论据素材，闭门造车，导致内容不接地气，与工作实践相关度低，东拼西凑、注水现象明显。文章不具备毕业论文的基本要素，倒像是经验材料或工作总结，质量堪忧。

2.论文选题失当，创新性差

论文选题大而全，无法驾驭。例如，题目为“论秘书与领导关系”“论秘书的心理管理”等。问题陈旧，抑或随性，未充分考虑价值，操作性不强。有些选题明显偏离秘书学专业研究方向，脱离当前自身研究能力范畴。比如，一些学生在尚未充分熟悉教育教学管理业务的情况下，想要写作与秘书学专业人才培养方案、模式，师资团队建设、课程优化等方向的论文，没有顾忌主客观条件的限制，只因一时兴起而盲目选题，结果文章写到一半便文思枯竭，不得不申请换题，半途而废。

在时间条件的限制下，论文往往深度不够，内容空洞，流于形式。毕业论文缺少创见、新突破，墨守成规，重复前人的观点，类教材、讲义式写法屡见不鲜;盲信权威，难以跳出思维定式的怪圈，缺乏质疑精神，忽视前人未探索的新领域。

3.论文格式普遍欠规范

一些学生漫不经心，没有详细阅读毕业论文指南等相关文件，不擅长使用办公软件进行论文格式的排版，校对不认真，错别字较多，论文格式五花八门。

规范的标注出参考文献不仅是对原作者劳动成果的尊重，也便于阅读者检索查询有关资料;但目前学生论文里的参考文献著录方式存在一定问题，不符合《信息与文献：参考文献著录规则（GB/T7714-2015）》的要求。例如，专著不注明出版地，期刊没有卷期号或卷期号颠倒，等等。中英文摘要和关键词不能恰如其分地反映论文的内容和特点，英文摘要存在语法错误，翻译不准确。图表不分，标注错漏。

4.论文内容缺陷明显

文章结构不严密，中心观点模糊不清，忽略了举证材料的多样性和差异化，导致千篇一律。文章缺乏层次感，分类错误，详略不当。内容庞杂，条理不清，段落中心句与段内文字牵强附会，论点与论据相关性弱，甚至毫无关联。逻辑混乱，语言生硬，常带有情绪化的评论，出现较多未经标点符号断开的长句。有的论文不讲究前后呼应，没有起承转合。大多数论文采用定性研究方法，对事理进行描述、解释，定量研究较少。文中问题剖析不能深入本质，解决方案缺乏步骤流程，可操作性不强。审慎反思，不少秘书学专业学生的毕业论文换作是一个四年未接受过科班教育的人也能写得出来，毫无专业区分可言。

二、秘书学专业毕业论文问题成因分析

1.各方压力裹挟，无暇顾及论文写作

大四学生面临毕业实习和论文写作两大项工作。有的学生还在准备考证、考公、考研，倍感压力。有的学生找到了不错的实习单位，为了顺利转正，倾注了大量的时间和精力在工作上，顾此失彼，无法全身心投入毕业论文的写作中。实习工作节奏快，强度高，让不善于自我管理的部分学生在应对论文写作时雪上加霜，不能按规定的时间上交论文初稿。学生一般很少主动联络教师请教论文写作相关事宜，无形中给论文的修改、反馈工作造成了阻碍。

2.师生重视程度不高

一些学生对毕业论文写作的重视程度不够，对找工作、实习的重视远胜于论文写作。由于缺乏正规的论文写作训练，学生对毕业论文写作存有畏惧心理，思想懈怠，有的学生甚至存在侥幸心理，认为毕业论文工作只是走过场，早晚会毕业，以应付的态度写作，教师的催促成为耳旁风，临近最后期限才拼命赶写，意图蒙混过关。

平日，学生较少主动向论文指导教师及专业教师请教秘书学领域问题，对游戏、美妆、休闲娱乐等活动的热衷与探究远胜于专业学术研究。

指导教师既要完成教学任务，又承受科研工作压力，有的教师还有行政职务，加之指导学生过多，指导学生论文的时间和精力有限，一对一全程紧密跟踪指导学生的毕业论文非常困难。

3.学生科研能力不足

由于平常缺乏外文文献的阅读，有些学生不知如何收集与秘书学专业相关的国外文献，在写文献综述和参考外文文献时束手无策，陷入窘境，进而抱怨论文难写。

大四上学期才开始进行近万字的毕业论文写作，让学生一时间感到力不从心，不知道该从何处下手。一些学生平时对秘书学专业方面的文献阅读较少，理论素养积淀不足，秘书学专业理论未能娴熟掌握且无法灵活应用。缺乏秘书岗位的社会实习实践经验也是一个客观制约因素。在各方面因素的综合影响下，学生的毕业论文质量参差不齐，学理讲不透，句段不通畅，结构不完整，格式不规范，内在逻辑混乱。

4.流程管理不精细，成绩评定宽泛

现场答辩时间不充裕，教师无法与学生充分交流，问、答、辩深度不够，答辩时出现的理论偏差、概念表述不严谨等问题来不及纠正，浮于浅表，但最终参加答辩的学生，基本上都会顺利通过。

指导教师在毕业论文成绩给定上的权重过大，指导教师面对自己的学生，往往于心不忍，马虎放行，成绩评定有失公允。毕业论文指导工作缺乏关键节点上的监控，有待精细化管理。

三、秘书学专业毕业论文指导工作新举措

1.多措并举，端正写作态度

适时举办毕业论文工作动员会、师生座谈会、学术沙龙等活动，让学生明确毕业论文工作的目的、意义和要求。辅导员要积极配合论文指导教师，做好学生思想工作，督促学生做好实习工作与论文写作之间的协调。指导教师要认真领会论文工作文件精神，严慈相济，在从严把关的同时，也要热情周到地帮助学生，特别是后进学生。要及时反馈修改意见，对雷同、格式不符的论文，不迁就，不妥协，坚决退回整改。论文评审委、论文指导工作组要通力合作，对每名学生的论文进行严格审查。

营建良好学术氛围，开展学术诚信的宣传教育，阐明学术失范的严重后果。从平时的考试作弊和作业抄袭严惩开始，不断净化学术科研环境，让学生养成求真务实的工作作风。

2.加强写作训练，培养学术能力

教师要有针对性地借助论文写作训练，不断提高学生的学术研究能力。从大二开始，安排专项资金用于开展秘书学专业学年论文指导工作;把学年论文作为毕业论文的预演，从论文选题、写作，修改反馈等环节可以觉察、评估出学生现有的论文写作水平;还可以通过举办学术论文写作讲座，文献综述写作竞赛等活动，进行参考文献的标注和著录规则的专门培训，以范例形式逐条加以讲解，并指导学生反复练习;侧重学生逻辑思维、批判思维和学理思辨能力的训练，构建學生的学术论文文本意识。

要重视学生信息素养的教育，在毕业论文写作过程中指导学生进行相应信息资料的获取、筛选、鉴别、阅读及运用。督促学生平时养成做读书笔记和资料卡片的好习惯，占有量大质优的素材，物尽其用，是优秀论文论点和结构成形的必备。

有计划地邀请校内外在秘书学专业学术研究领域有所建树的专家学者为学生开设专题讲座，介绍国内外秘书学界研究热点。着重讲解秘书学专业学术科研方法及论文写作原理、技巧。

一些传统学科因其发展历史悠久，学科体系完善，有相对完备的研究方法和学术范式，通过开展跨学科研究，采用“嫁接”的方式，打开学生的科研思路，有利于汲取丰富的学术智慧，促进学生的认知升级。指引学生开展秘书学与管理学、传播学、社会学等学科的跨界研究，为后续有针对性的因材施教，专项能力提升，做好必要的铺垫。

教师在课程教学过程中，要有意识地引导学生阅读相关专题的工具书和学术文献，熟悉常用文献搜索工具及外文翻译软件的使用;布置论文写作任务，让学生围绕主题实践论文写作;创造条件带领学生参加国内各级各类秘书学术团体、科研院所举办的学术年会和论坛活动，响应主办方的优秀论文评选活动，踊跃投稿。借此，让学生更主动地参与学界交流，激发学术热忱。

3.注重过程监控，重视指导环节

为避免论文内容的假大空，应指引学生将工作过程中的所见所闻，所思所想与论文撰写有机结合，解决秘书工作中遇到的现实问题，写出有推广应用价值的好论文。

千方百计为大三学生创造更多去企事业单位参访和实际锻炼的机遇。学生对社会的深刻感悟和真实工作岗位的独特体验，有助于培养他们熟练运用所学专业知识分析、解决工作问题的能力，真切的职业体悟也有利于学生立足现实，写出内涵丰富、具备参考借鉴价值的论文。毕业论文指导不要等到大四上学期才开始，应未雨绸缪，在大三下学期便着手展开，这样会有更多的时间进行文献资料、调研数据的收集。论文选题的研究将更为深入。

形成覆盖学校、院系的监督检查网络，借助毕业论文管理信息系统，全面实现毕业论文的选题、开题、指导、评阅等环节的在线数据监测、研判。关注相关论文表格的填写规范和教师指导情况记录，透过学生座谈，广泛征求对毕业论文指导工作的建议，确保成绩评定的公平公正。评阅教师对论文实行匿名评审，实行答辩阶段指导教师回避制度，论文终审成绩要全面考量评阅教师、答辩教师和指导教师的意见，评委会要重点核查被评为“优秀”和“不通过”的论文，必要时启动再次答辩程序。

4.强化责任意识，建立奖惩机制

指导教师的工作态度对毕业论文质量优劣有直接影响，为避免指导教师打人情分，强化导师责任意识，严谨治学。在论文选题、开题、中期检查、答辩等环节设置监控点，责任到人，奖惩分明。组织全校专家对各院系报送上来的推荐论文进行新一轮评选，优中选优，并对相关师生进行公开表彰，支持优秀论文公开发表。辑录每年的优秀论文，印刷成册，并生成电子文档，存入学校图书馆及自建数据库，供学生学习。

论文指导过程中，学生如未能按期完成相应工作，脱离指导，或论文质量差，应果断采取整改论文或延期答辩、延期毕业的措施。

5.实施科研导师制度

建立科研导师制度能有效引导学生参与到科研活动中来，利用导师的科研能力和学术水平促进与培养学生的科研意识和科研实践能力。

扎根学生创新思维培养，动员其申报校内外各级单位主办的大学生科研项目，教师辅以耐心指导，让学生在真刀真枪的科研实战中积累学术写作和项目管理经验，提高自身的综合素质和学生科研水平。让学生多接触学术科研也有利于其自身就未来是否考研，是否适合从事科研工作做出正确的判断，在职业抉择的时候不至于盲从。

鼓励学生参与教师主持的各级别横向、纵向学术科研项目，跟随教师深入开展专业调研、数据分析整理和报告、论文的撰写工作。引导学生大胆尝试，勇于借鉴理工科的论文研究方法，将SPSS、SAS等软件应用于论文写作实践，开创秘书学专业学术研究的全新局面。

科研导师与学生的频繁互动，也有利于个性化施教和学生的自主研修，是对班级群体授课制的弥补。当然，科研导师制的运行需要健全的监管机制和合理的考核方式，出台相关政策时，要广开言路，积极采纳各方的建设性意见，民主公正地制定考评指标及办法。客观真实地反映导师工作成效。保障科研导师制的平稳运行。

毕业论文指导工作是一项系统化的工程，涉及师生和学校层面的多方联动，指导工作的优化需要耐心和时间，切忌矫枉过正和拔苗助长。教师与管理部门要严把毕业论文质量关，在严密的过程监督和质量管控下，切实发挥毕业论文的育人功能和学业评价作用，促进秘书学专业人才培养质量的不断提升。

参考文献：

[1]王鑫.毕业设计（论文）质量问题影响因素探析：以应用型本科为例[J].大学教育，2019（12）：38-40.

[2]张小玲.秘书学专业本科生毕业论文撰写的指导与管理[J].教育观察，2017，6（5）：90-92.

[3]陈平.毕业设计与毕业论文指导[M].北京：北京大学出版社，2015.

责任编辑：赵世鹏