赵琳

经济市场化体制改革背景下，增强企业发展竞争力，需要明确企业发展同市场之间的关系，积极结合控制人工成本的相关要求，满足市场因素变化的影响需求，进而才能推动企业的良好发展。同时，控制人工成本背景下，企业管理工作问题逐渐呈现出来，如何控制企业人工成本方面的工作内容，是当前企业创新发展和竞争力提升首要考虑的问题，还要通过明确控制人工成本背景下，增强企业竞争力的必要性，推动企业控制人工成本工作效率提升，最大程度地满足企业竞争力发展需求，让企业的发展工作也能与市场化体制改革相适应，以期推动企业的全面发展，让企业人工成本控制在一定范围内。

一、控制人工成本下企业管理现状

新时期背景下，企业虽然加大对人工成本控制的工作力度，并通过创新管理工作方式、内容等策略，实现对人工成本的良好控制。但从当前情况来看，控制人工成本背景下，企业管理工作仍然存在许多问题和不足，这对增强企业竞争力，以及实现对人工成本的良好控制产生不利影响。其中，控制人工成本背景下，企业管理问题主要从以下几方面呈现出来。

第一，缺乏对人工成本管理工作的重视。现阶段，企业为增强自身竞争力，过于将管理工作停留在价格竞争、产品竞争等方面，未能通过控制人工成本的方式，提升企业竞争力，而且在价格和产品竞争的过程中会采用降低成本的方式，提升成本控制效率，但是却忽略对人工成本的有效控制，未能从人工成本的控制角度出发，为企业带来更多经济效益。同时，部分企业还缺乏控制人工成本的竞争意识，缺少对人工成本控制方式的创新，进而不利于更好增强企业在多项工作竞争中的竞争力，也可能造成产品积压、人工成本较大等影响问题的发生，从而制约和阻碍企业的正常运营与创新发展。

第二，企业人工成本控制与管理体系不完善。从目前情况来看，要想增强企业竞争力，达到控制人工成本的目标，必须构建标准化的统一管理模式，还要通过制度创新和方法创新等对策降低人工成本，以及实现对人工成本的控制。当前不同企业人工成本管理标准不同，进而在制定人工成本管理体系和制度的过程中，主要以自身经验和传统管理理念为主，各部门在人工成本控制中的协调机制也不完善，缺乏各部门之间的有效沟通。众所周知，人工成本管理工作具有任务繁重的特点，只有加强各部门之间的互动，以及构建完善的人工成本管理体系，才能实现对人工成本的有效管理。而且人工成本管理所涉及到的是企业整个部门，缺少人工成本健全的管理体系，也会使内部管理工作以及人工成本管理工作过于混乱，出现员工工资控制方面的相关问题。

第三，缺少控制人工成本下的激励制度。为调动员工参與人工成本控制工作中的积极性，还需要加强人工成本下的制度激励，并通过调整控制人工成本预测制度、奖励制度、激励制度等方式，推动人工成本管理工作的问题进行。

二、控制人工成本下增强企业竞争力的必要性

经济社会发展过程中，对于企业人工成本控制工作提出新要求，要想增强企业竞争力，加强内部控制管理工作，就必须通过控制人工成本的方法，推动企业健全发展，转变以往注重价格控制、产品控制的单一成本控制方法，通过人工成本控制的方式，促进企业经营效益的提高。

其一，在人工成本控制的过程中，企业可以对各项直接、间接人工费用进行控制，并通过优化生产经营方法、革新劳动报酬制度、福利费等方式，调动员工工作积极性，还会采用调节奖金、加强人力资源合理配置等方法，促进人工成本控制效率的增长，大幅度地提高企业经济效益。反之，如果缺乏对人工成本的有效控制和管理，加之人工成本总量管理工作难度较大，很容易影响企业的全面发展。

其二，在财务管理角度下，控制人工成本是企业一种日常性、专业性的管理方法，在内容上与其他成本管理存在差异。比如，在控制人工成本等过程中，需要结合企业治理结构、薪酬管理、用工体制等相关因素，实现人工成本管理工作体系的完善。同时，还要考虑国家政策和职工子女就业问题，这就使得控制人工成本管理工作具有一定复杂性，只有有效控制人工成本，才能提高企业竞争力，防止出现各种各样资源浪费的问题和现象。

其三，在以人为本管理背景下，控制人工成本是促进企业竞争力和员工收入同步提升的必然途径，只有结合成本效益原则，调动员工参与工作的积极性，实现对全员的动态管理和控制，才能达到人工成本效益最大化目标，构建完善的人工成本管理体系和制度，发挥企业在控制人工成本管理方面的工作作用和优势。

三、控制人工成本下增强企业竞争力的策略

（一）提升对人工成本管理的重视

受政策变化和物价因素影响，会使企业人工成本控制与管理工作发生变化，只有提升对人工成本管理工作的重视，才能通过特定的标准实现对人工成本的有效管理和控制，无论是受物价因素影响还是地方政策因素影响，都能通过正确的人工成本管理意识和原则，合理调整职工的补贴费用、福利费、工资，从而让企业人工成本的控制与管理工作在可控的范围内。

同时，要想做好人工成本管理工作，必须实现对人工成本管理工作的有效控制，增强工作人员对人工成本管理工作的认识，并且能够从理念认识上积极参与到企业人工成本控制工作中，帮助企业真正抓住人工管理的核心问题，实现对人工成本的可控性。新时期发展过程中，企业管理人员还要有学习国际先进成本管理方式的积极性，根据国家相关制度的改革需求，调整人工成本控制方法，提升企业竞争力。

（二）构建企业人工成本管理体系

控制人工成本背景下，企业管理工作依然存在各部门交流不畅的问题，为增强企业竞争力，必须构建企业人工成本管理体系。同时，还要健全控制人工成本的相关管理制度，在加强价格竞争、产品竞争的同时，推动人工成本管理工作健全发展。在构建人工成本控制体系的过程中，可以明确各部门在人工成本控制中的责任和义务，还要加强各部门之间的信息互通和交流，最主要的是成立专业的人工成本管理部门，通过专业的人工成本控制和管理部门，保障人工成本控制工作的稳定进行。

为促进企业预测水平增强，还可以创建控制人工成本管理的协调部门，积极对政府政策和市场发展需求进行调查，合理把握最新消息，为人工成本控制和管理工作提供保障。

企业人工成本控制与管理体系的建立，还需要编制人工成本预算，坚持效益决定分配的原则，根据企业市场发展的实际情况，调整员工福利费、奖金、工资等，还要界定用工总量控制范围，结合用工总量控制的相关要求，定期编制和招聘企业技术人员和经营管理人员，进而才能让用工总量管理工作在可控范围内，实现对人工成本管理工作的有效控制。另外，在人工成本核算的过程中，核算项目应该包括工资总额、社会保险、住房公积金、劳务费等，从多方面对人工成本管理工作进行控制，还要通过月度统计制度和年度分析制度，及时调整和整改人工成本管理工作方法和控制方法，进而让人工成本管理工作更好地与企业生产经营、用工情况、预算进度相适应，解决所存在的人工管理工作问题。

（三）加强人工成本下的制度激励

控制人工企业背景下，提升企业竞争力，需要完善人工成本考核评价机制、奖励制度，将企业目标档次与奖励直接挂钩，还要将企业员工的工作和项目完成情况与奖励直接挂钩，要求企业员工完成目标越高、奖励越大，进而最大化地调动员工参与企业人工成本控制工作的积极性，在一定期限内完成基本目标和任务。

同时，还可以引入对标评价奖惩机制，积极对各单位不同员工的指标完成情况进行考察和评价，对于排在企业经营与发展中的前三名单位或员工进行嘉奖，进而最大化地实现对人工成本的有效管理和控制。在人员流动方面，还要创建人员流动激励机制，并通过建立福利制度、薪酬制度等方式，对人员进行有序的统筹配置和管理，实现资源的有效分配。另外，结合人员流动激励制度和福利制度，也能打破各部门之间的限制和壁垒，加强员工之间的有效互动和交流，全面达到资源区共享、集约高效的目标。

控制人工成本下的企业管理工作，仍然存在缺乏整体观念，忽略人工成本管理与控制的误区和不足，所以企业要从提升对人工成本管理工作的重视、构建企业人工成本管理体系、加强人工成本下的制度激励等方面出发，不断解决控制人工成本管理工作的误区和不足，提升企业竞争力和完成相关建设工作。

（本文作者单位：中石化江汉石油工程设计有限公司）