平音

摘要：为解决疫情发生后的教育问题，教育部提出了“停课不停学”，高职院校教师积极投入到线上教学模式的实践当中，同时引发了对线上教学模式的思考。本文通过对师生在线上教学过程中遇到的问题、线上教学的实践过程和总结进行介绍，引出对线上教学模式的反思，希望为线上教学模式的改进提出一定的可行性建议。

关键词：线上教学   模式    实践

为解决疫情发生后的教育问题，教育部提出了“停课不停学”，高职院校教师积极投入到线上教学模式的探索与应用当中。线上教学并不是因为疫情才提出的，在此之前，如何利用线上资源充实并延伸教学已成为教师们探索的主题之一，只是因为疫情的到来，加快了其付诸实践的步伐。在这个过程中，教师们看到了线上教学的优势，也遇到了各种亟需解决的问题。

一、师生在线上教学过程中遇到的问题

（一）从教师层面来分析

刚开始投入到线上教学，很多教师需要花费大量时间在各类软件的了解与试用中。目前，线上教学可以选择的软件五花八门，但每个软件的简介往往倾向于强调自己的优势与特点，当教师深入了解，并亲身试用之后便发现，其并不能完全满足自己的教学需求。此时，教师只能再尝试另一款软件。在如此的反复当中，教师消耗了大量的时间与精力。有的教师因为对线上教学模式的陌生，导致授课效果不如人意。虽然教师在课前花了大量精力研究各类软件，以期呈现较好的教学效果，但实践过程中仍出现了许多意想不到的情况，如系统卡顿，网络拥挤等。若课程需求多样化，配合使用多种软件，整个授课过程中，教师则需要分散极多精力在软件衔接，反复确认网络是否流畅，软件操作是否正常上，既浪费了教学时间，又打断了学习的连贯性，使得教学效果大打折扣。教师课堂管控手段不如传统课堂丰富与有效。线上授课过程中，许多教师缺乏有效地工具与手段，快速而准确地进行课堂管控，无法实时了解学生的学习动态，这从另一路径导致学生学习效果不佳。无论是线下还是线上教学，教师更多的精力应该花在教学方案设计、教学内容揣摩、教学过程组织等环节上，而不是被软件的学习和使用花费大量的时间和精力。软件应该是教学过程中实现教学效果的辅助工具，而不是阻挡教学实施的拦路虎或绊脚石。即使是线上教学，老师与软件也应该回归自己应有的位置，教师专注于教学，软件辅助于教师。

（二）从学生层面分析

学生上课前需要根据不同老师的选择下载各类教学软件，并进行软件的注册及简单了解，同时还要牢记各类软件對应的课程。部分经济条件一般的学生，已经开始出现手机内存不足，无法下载所有教学软件的问题。上课过程中，除前述提到的问题，部分网络设备不佳或受地区网络影响的学生，会遇到听课不完整等情况。线下教学过程中，教师除了传播知识，还会通过课堂讨论，分组作业等形式，兼顾学生独立处事能力、团队合作精神等多方面素质的培养。这也是线上教学目前容易忽视的问题。线上教学同样应该顾及到所有层面的学生，确保学习权利，提升教学效果，丰富培养内容。

二、做好线上教学的实践过程

在试用各类软件教学，广泛搜集教师及学生的反馈意见之后，采用教师与学生都已广泛认可及使用、系统稳定，功能多样的软件“腾讯QQ”作为线上教学工具，基本可以解决上述问题。

（一）课前

教师首先开设课程QQ群，且以班级和课程作为群名，这样哪一门课程对应哪一个QQ群便一目了然。这个群也是专属于某一门课程上传资料、直播授课及课后讨论的领域。学生想要学习某一门课程时，只需要在一个群中进行即可，避免学生在众多软件当中眼花缭乱。教师在课前还可以使用手机自带功能对课程重难点内容进行简单录播。录播重难点既可以帮助教师应对软件或网络的各种突发状况，也可以作为学生课后复习巩固的有效资料。高职院校很多课程都存在重难点众多，教学时间有限的问题，传统的教学模式下，很多想要在课下反复学习加深理解的学生，往往只能通过与教师单独联系来寻求帮助。但这有时会因为教师无法随时回复或无法确切了解学生的困惑点等原因，无法形成有效联系。但假如能够把重难点内容录播下来，放在QQ群中，学生则可以随时随地，就自己的困惑点有效学习。当然，现在的智能手机往往都自带录屏功能，操作方便易上手，且不需要额外购买其他设备或软件，为教师进行课程重难点的简单录播提供了可能性。教师掌握此方法，可备不时之需。

（二）课中

教师可在开课前五分钟采用“群接龙”功能进行点名。这个功能可以限制关闭时间，同时可以自动记录旷课学生，且操作简单便捷，基本不占用上课时间，而且还可以起到提醒学生提前做好课前准备的作用。然后，教师可选用“QQ电话”功能，进行课程直播。在这个过程中，教师可以打开摄像头，通过在纸张上手写，实现板书功能，也可以通过“分享屏幕”功能，一边操控PPT，一边讲授课程，与线下教学形式一致。当教师希望更多地管控课堂时，可以选择“群投票”功能，让学生限时完成习题，实时了解学生的学习状况，并针对学生薄弱环节进行重点讲解。最后，教师可以选用“视频会议”功能，和学生们一起进行面对面讨论与课程总结，实时了解学生本次课的学习效果。当然，也可以采用这个功能组织团队作业或即兴发言等活动。毕竟教学过程中，不仅要实现知识的传授，也要注重学生团队合作能力等的培养。刚开始使用“群接龙”“分享屏幕”“群投票”“视频会议”时学生可能会遇到一些问题，但基本一两次之后，学生即可对软件操作驾轻就熟，这也是对学生自主学习能力的培养。对于教学来说，学生能力的培养也极为重要。

（三）课后

教师可选用“群作业”布置课后练习，该功能支持上传文字、图片、语音等多种形式的作业成果。教师在手机上随时随地都可以批改，不需要携带大量的作业本，为教师减轻负担。教师还可选用“文件在线编辑”功能并结合Excel，让学生限时完成测试。通过Excel自带功能还可以实现实时评分，公布答案与解析。课程测试既能向教师及时反馈学生的学习情况，又能帮助学生对所学内容进行必要的复习与巩固，是线上线下教学模式必不可少的手段之一。

相比较而言，虽然腾讯QQ不是以授课为目的开发的，但它具备教师与学生广泛使用，系统稳定等优势。教师通过对它各项功能的巧妙运用，并与手机自带功能、Excel等软件的结合，便可以满足基本的教学需求。

三、做好线上教学的实践总结

（一）录播课程在教学过程中的运用

线下课程教学过程中，很多课程就因重难点较多，上课时间有限等原因，导致学生理解不深等现象。假如可以采用录播课程的方式辅助教学，延伸学生的学习时间及空间，这个问题就能迎刃而解。之前教师们会因为现有软件很多都存在操作复杂、功能不全、价格不菲、上传受限等问题而放弃录播课程。这次居家期间录课，让手机自带录屏功能进入大家的视野，它不仅可以最便捷地解决课程录播问题，更因为此类视频可直接保存到手机相册当中，无论是拷贝，还是上传到其他软件都比其他方式要便捷与顺畅而深受大家欢迎。

（二）多尝试各类线上教学软件，选择能够满足自身需求的教学软件

线上教学并不是因为疫情才开展，其实这是一个必不可挡的趋势。随着“5G”时代的到来，学生更多地使用网络学习，如何选择合适的软件辅助教学，是教师不得不面临的问题。每个教师都有自己的教学方式及特点，正如同每个软件也有自己的功能与特色一样，如何将教学内容与教学软件有机结合，是值得教师去反复探究的问题。教师只有不断地了解和试用各类软件，并根据教学实践再进行调整，才能获得理想的教学效果。软件是否会存在系统卡顿，网络拥堵的现象;软件是否着重于某一项或几项功能的开发，不能同时满足所有教学需求;软件是否存在操作界面复杂，不易上手等问题，这些都只有实践才能回答。

（三）熟练掌握excel等软件的使用

Excel软件功能强大，并为教师与学生所熟悉，很多软件都可以与之结合，以满足教师的不同需求。有的教师在课堂中穿插采用Excel随机点名系统，以确认学生是否在认真听课，类似于传统教学中的随机点名答题;有的教师开发课程重难点测试系统，让学生可以通过反复操练巩固知识;有的教师使用Excel制作考试系统，再结合现在的共同在线编辑，可以轻松实现课堂小测。线上教学过程中，Excel是一款非常实用且易与其他软件结合的好工具。

四、線上教学模式的改进建议

（一）教学内容与教学形式之间的关系

教学过程中，教师常常会思考教学内容与教学形式的关系。有的教师认为教学内容更为重要，教学的根本目的是将课程知识传播给学生，有的教师认为教学形式更为重要，调动起学生的积极性，让学生自主学习，教学效果更好。其实，双方都有失偏颇，教授给学生正确且最新的知识是教学的基本要求，而采用丰富多样的教学形式，使得教学过程更为生动有趣，提升教学效果也是必不可少的。这一点在线上教学中表现更为突出。线上教学少了课堂环境，教学形式对于促进学生在整个教学过程中保持精神集中具有极为重要的作用。

（二）知识传授与能力培养的关系

高职院校的学生在校期间的学习，究竟是以知识传授为主，还是以能力培养为主呢？以就业市场的要求来看，学习必要的专业知识自然是必不可少的，但能力的培养会决定学生进入就业市场的层次，以及今后在就业市场的发展。学生在校期间需要培养独立处事的能力，自主学习的能力和团队合作的能力等。如何将这些能力的培养，融入到知识传授当中，对于线上教学模式更是一种挑战。

（三）传统教学模式与线上教学模式

越来越多的课程建立了线上资源，学生打破校与校的界限，打破国与国的界限，获取自己想要的资源。此次疫情推动了线上教学模式的全面铺开，也为检验之前的线上教学资源创造了机会。我们应该抓住这次机会，形成线上教学“实践—反馈—修正”的长效机制，为制作更好的线上教学资源打下基础，为迎接未来的线上教学模式做好准备。

作者单位：浙江经贸职业技术学院