APP下载

自我反思从一份问卷开始

2020-10-30安杰拉·达克沃思

商业评论 2020年7期
关键词:多米尼克戴夫毅力

安杰拉·达克沃思

尽管自我评价的缺点显而易见,但是自评式问卷有独特的优势。在这个世界上,只有你自己——而不是你的老板,你的好朋友,甚至是你的配偶——才能每时每刻接触到你的想法、情感和行为。而且,用问卷收集数据,效率很高:正常的成年人阅读、思考和回答一条问卷题目,只需要6秒钟左右。

关于毅力的自评式问卷(毅力量表)调查显示,毅力可以预测职业和学业上的成功,尤其是在那些既有挑战性又对个人很有意义的领域;毅力基本上和才能以及智力水平无关;毅力的得分随著年龄的增长而提高,同时,毅力也与追求生活目标和意义(而非享乐)的决心息息相关。

通过完成自评式毅力量表,一个人不仅能够了解自己的毅力究竟有多大,而且能够对自己的问题进行深入反省,从而为个人发展打开大门。

安杰拉·达克沃思

我研究毅力已经有15年了,有些人做事就是比其他人更持久,这根本不新奇。一个世纪之前,斯坦福大学心理学家凯瑟琳·考克斯(Catherine Cox)研究了301位杰出成就者的生活。她由此总结出那些改变了世界的艺术家、科学家和领导人都具有一种异乎寻常的特质,那就是盯牢他们的目标,不屈不挠地朝着这些远大志向奋斗。

接过考克斯未完成的研究,我想知道在21世纪,毅力——也就是对长期目标抱有的那种热情和韧劲——是否同样预示着成就。我感兴趣的是毅力这一性格特质是否与人们的年龄、性别以及受教育程度相关。我想破解毅力在动机、行为和认知背后的机制。简要来说,我的目标就是科学地研究毅力。为此,我需要测量毅力。

为什么像我这样的科学家对测量都这么执着呢?引用开尔文勋爵(Lord Kelvin)的不朽名言:“当你可以测量你所说的,并且用数字表达出来时,你就对此有一定的了解;如果你无法测量,也无法用数字来表示,你的知识就是贫乏而不足的。这可能是知识的初级阶段,但是无论你关注的是什么,在你的脑海里都从未想过要把它进一步提升到科学的阶段。”

所以说,有效的测量能够帮助你理解你正在关注的东西,而科学探索的全部意义就在于理解。

问卷调查是一种用来评估毅力等个人品质的方法。表现性任务、信息提供者评级、传记式资料和面谈是其他一些可用的方法。但是在心理学研究上,出于低成本和实施便利性的考虑,自评式问卷调查的方法更常用。

自评的缺點显而易见。如果你动机不纯,你就有可能伪造信息从而得高分。你对问卷的解读有可能和其他人不同。你也有可能以更高(或更低)标准要求自己。类似的问题还有很多。

然而,自评式问卷调查也有独特的优势。在这个世界上,只有你自己——而不是你的老板,你的好朋友,甚至是你的配偶——才能每时每刻接触到你的想法、情感和行为。没有人比你自己对研究对象(你)有更大的兴趣了。此外,通过问卷来收集数据,效率惊人。就我的经验而言,正常的成年人阅读、思考和回答一道问卷题目,只需要6秒钟左右。

因为这些原因,我决定开发关于毅力的自评式问卷。我首先采访了一些成功人士。我询问了这些在各自领域里获得荣誉的杰出女性和男性是如何取得成功的。我还问了他们的偶像是谁,以及他们最崇拜偶像哪一点。

然后,我从这些观察中提炼出自评式问卷中的问题,并削减到最可靠、最有效的12条,做成了“毅力量表”。我又继续把问题精简到8条,做成了简化版的毅力量表。对韧劲的评级,可以通过“只要我开始做一件事,我就会完成它”之类的问题来完成。相比之下,关于热情的衡量指标更难制定,某种程度上是因为当你问人们,他们是否有长期目标时,他们一定会给予肯定的回答。所以,我用了“对于好几个月才能完成的项目,我很难一直保持关注”之类反向编排的问题。

有了这份问卷,我发现毅力可以预测职业和学业上的成功,尤其是在那些既有挑战性又对个人很有意义的领域。我还发现,毅力基本上和才能以及智力水平无关。它只能说明为了进步,你可以练习到何种程度。毅力的得分随着年龄的增长而提高,同时,毅力也与追求生活目标和意义(而非享乐)的决心息息相关。

作为一名科学家,我并没有深入思考毅力量表对人的影响有多大。之后我遇到两位很有远见的教育家戴夫·莱文(Dave Levin)和多米尼克·伦道夫(Dominic Randolph)。戴夫是“知识就是力量”(KIPP)特许学校网络的创始人之一,多米尼克是里弗代尔乡村学校(Riverdale Country School)的一位校长。

这两位教育家对性格培养都很有热情,很想帮助学生掌握诸如毅力、感恩和好奇心等等性格优势的具体含义。就他们的经验而言,泛泛而谈性格是没有用的,诸如“让我看到你的毅力”这样的说教,对一个13岁的孩子来说是非常难懂的,因为他们没法读懂你的心思。

他们的直觉是,年轻人如果能够更精细地了解毅力之类的品质具体包括什么,会更有收获。他们相信,与学生进行反复的对话,而不是一次性对话,让他们了解性格具体体现为哪些想法、情感和行为,可以帮助学生们更好地认识自我,从而成长起来。总之,他们相信精心设计的问卷会让这种对话更容易,因为这为性格培养的共同语言打好了基础。

戴夫、多米尼克和我共同开发了一份被称为“性格成长卡”的问卷。和原先的毅力量表不同的是,在这份问卷中,关于毅力和其他性格优势的问题是以青少年为目标,这份问卷是与中学生及其老师合作设计出来的。

首先,性格成长卡被确定在以下两个方面是可靠且有效的:一是自评,二是信息提供者评级表,该表被用于教师对学生的评估。然后,戴夫和多米尼克邀请他们学校的学生和老师在每一个评分段结束的时候来完成这份问卷。之后,每个问题的数据都会与学生、老师以及家长公开分享。跟学业成绩或者标准化考试成绩不同的是,这份问卷没有任何利害关系:收集到的信息不会用来奖励或者惩罚“好的”或者“坏的”行为。实际上,这件事的全部意义就在于公开讨论这些观察到的信息。

卡耐基梅隆大学(Carnegie Mellon University)教授兰迪·保施(Randy Pausch)在其名著《最后一课》(The Last Lecture)中指出:“教育工作者只有帮助学生更多地自我反思,才能更好地为学生服务。”戴夫和多米尼克把这份问卷看成是达到这个目标的工具。

我几年后碰到的足球教练安森·多兰斯(Anson Dorrance)也是这么想的。

安森是女子足球历史上获奖最多的教练,也是体育运动中最富盛名的教练之一。他带的北卡罗来纳大学的柏油脚跟队(the University of North Carolina Tar Heels),获得了创纪录的22次全国比赛冠军。他执教的美国女子足球国家队获得了史上第一次世界杯冠军,最近他更是赢得了执教历史上的第1,000次胜利。

在我们第一次谈话中,安森告诉我,他打算让队里所有31名队员都做一下毅力量表。我很惊讶。样本这么小,问卷很难准确到可以做科学研究。两场比赛胜利之后,我意识到安森并不打算做科学研究。

那又为什么费这个心呢?

“我让队员做这个量表,是为了让队员们对成功人士的重要品质有更深刻的理解。”安森解释说,“有的时候,量表会引起她们的重视,有的时候,量表能够暴露她们的问题。”

年复一年,不断有队员会回来再做毅力量表。安森认为,阅读毅力量表的问题,然后反思自己做得怎样,会帮助队员们了解她们现在相比以前的坚毅程度。这些问题当然不会自动地让人变得更有毅力。但是他认为,自我觉知意味着在自我实现的路上迈出了一步。

事實上,直到戴夫、多米尼克和安森向我建议,我才意识到,像毅力量表一样的问卷,可以用作自我反思的有效工具。现在回想起来,这其实是显而易见的。

毕竟,在我之前从事的管理咨询工作中,我做过迈尔斯-布里格斯性格测试(MyersBriggs Type Indicator, MBTI)。尽管这一心理测试工具的可靠性存疑,预测的有效性也有限,但是与其他测量方式相比,人力资源专家还是更多地认可、尊重并实施它。如果你在读这篇文章的话,有很大的可能你已经做过MBTI,并很重视它的四字占星预言。(说实话,我是ENFP型,即具有冒险特质的奋斗者)

因为MBTI的局限性在其他地方已经很清楚地描述过了,我就只说一点,对于这个测试给出的洞察是否正确,不少人判断有误,但是他们对洞察的需求是没有错的,这种需求迫切且真挚。我们把大量的金钱和宝贵的时间投资在MBTI上,是因为我们想更好地了解自己。

那么自评式问卷肯定可以实现人们的这个目标吗?应编辑的要求,在我的书里把毅力量表发表出来有用吗?编辑是这么和我说的:“安杰拉,相信我。人们想要做这个量表,他们想要了解自己。”

有间接的证据表明,对性格自评问卷中的问题进行反思,能够促进自我觉知和个人发展。我们知道,如果对一种特定行为问一些假设性的问题,会让我们未来更倾向于那样去做。

众所周知,自我监控,也就是有意识地持续观察自己的行为,有助于在节食、戒酒以及学习等各种领域提高自控力。

最近,几项积极心理学干预研究表明,找到你的优势,并积极发展你的优势,有可能会促进身心健康。

尽管还需要做更多的研究,我觉得问卷有可能加深对毅力之类性格优势的自我觉知,所以是有必要做的。吸引我的另一点是,问卷可能会促进共同语言的形成、共同理解,并最终培养出良好的品格。

一个世纪以来,心理学家们为了科学研究的目的,对测量非常执着,而人类关注自我觉知和个人发展的时间则长得多。

你的毅力究竟有多大?作为一名科学家,我很想知道,可能你自己也同样好奇。也许,为科学研究而设计的测量方法,对你了解自己也会有一些帮助。如果自我觉知照亮了通向个人发展的道路,那么问卷是一个好起点。

猜你喜欢

多米尼克戴夫毅力
当你不够优秀时
我懂得了坚持与毅力
原始的塑造——多米尼克·阿兰作品欣赏
毅力号来了
How to Get Slim?
自己的选择
戴夫:我更愿意把公益性做到最大化
寻找石像
返璞归真
毅力