马艳锐

摘要：电力营销中电费风险管理对其电力产业的发展有着重要意义，不仅保证电力产业的经济水平，还保障社会中电力的正常运行以及电力市场的可持续发展，虽然电费风险多样，不同程度的影响电力产业的运行发展，但我相信，通过一系列措施可以把电费风险控制在电力产业可承受范围之内，从而保证电力产业的正常发展，提高电力产业的经济效益。基于此，本文主要探讨了如何做好电价与电费管理稽查工作。

关键词：电价管理;电费管理;问题;措施

引言

当前我国的工业化进程推进了电力企业的不断发展和进步，同时社会各界也提升了对电力企业的重视程度，针对国家一些铁路运输企业来进行分析，在其进行正常运作的过程中，急需电力企业的大力支持，同时还有一些钢铁和石油企业的发展都需要电力提供相应的基础。因此现阶段很多企业对电力产生了一定的依赖，假如电价电费产生了较大的变动，那么就会对该企业的收益造成一定程度上的影响。

1电费核算及电费电价管理中存在的问题

1.1管理制度不够完善

电力企业的管理制度是电费核算管理工作的重点所在，管理制度建设的质量直接关系到了电费审核的精准性和科学性。但是在电力企业现阶段的管理制度建设中，还存在着制度不完善的现实情况，因此造成了电费核算的困难，电费审核模式存在严重的不稳定情况，造成了电费审核周期的延长，使电力企业的工作效率和质量难以提升，电力资源供应中的不稳定情况以及电费核算工作的效率低下的情况严重影响了集约化电费核算及电费电价管理的实施。

1.2用户数据管理与统计不精准

电力企业开展电费核算工作的基础依据就是用户数据统计与管理，通过对用户用电信息的分析与统计，实现科学化的电费核算。但是在电力企业的用户数据统计与管理中，由于当前电力企业管理工作存在不足，造成了用户数据统计与管理工作存在不精准的现实情况，因此在进行电费核算时，受限于不精准数据的影响，给电费核算造成了严重的数据威胁，难以实现电费核算及电费电价管理[1]。

1.3工作人员的服务意识有待提升

我国电力企业在一定程度上存在着行业垄断的情况，电力企业的市场竞争压力较小，因此造成了工作人员的工作素质和服务意识都有待提升的现实情况。在新时期背景下，电力企业的垄断模式早已不复存在，带来企业面临着激烈的市场竞争环境，电费核算及电费电价管理是电力企业面对市场竞争，提升自身上市场竞争力的必然途径，而工作人员的服务意识和综合素质水平不高的情况，给电费核算及电费电价管理工作开展带来了严重的不利影响。

2 电费电价管理方法

2.1建立健全风险防范制度

电费风险不仅会影响到企业的实际收益，同时对于社会的稳定发展也会造成一定的影响，企业的管理部门和领导层面应该注重对于电费风险的管理工作，逐渐在发展的过程中去建立一个比较健全的风险管理组织，在生产的过程中实现全方位无差别的监督工作，将这个想法落实可以通过以下两个途径，首先企业可以将电力的营销工作和风险管理机制归结在一起管理，电力营销的工作人员在推进业务的过程中往往对于将要发生的风险具有很强的敏锐性，在技术人员的调控之下可以大大减少资金的亏损，其次做好各个部门的沟通工作，电力营销工作的进行往往会涉及很多的部门，所以加强部门之间的沟通和协调是一件非常有必要的工作，在后期的工作中逐渐形成一个风险管理部门为主，其他部门协调工作的新局面，不仅可以大大地提高其他部门的工作效率，风險管理工作的落实速度也就会大大提高[2]。

2.2加强数据统计

我国科学技术水平不断提升，大数据、互联网、计算机等现代化科技正逐渐走进各行各业，在进行电力营销时，精准的数据统计是基础环节。为了确保电价定位的科学公平，需要加强数据统计渠道，全方位了解社会用电形式，为后期工作人员分析提供可靠依据。目前电力企业主要的数据收集渠道就是每个月定期收集的电费汇总报表，能够整合并汇总基础用电数据，收电费汇总报表中的数据覆盖范围广泛，包含了不同用电需求的用户信息，综合不同时段的电量、功率数据。在加强数据统计分析， 还需要根据不同需求群体的用电情况及电压供应情况来系统的分层。

2.3动态监测营销系统

为确保电力营销整体流程的科学性、有效性、稳定性，就需要充分发挥出现代化科技的力量， 通过实时在线监控了解整个企业的用电情况。控制企业收费数据、代收电费银行、代收网点的收入。在这种实时监控下，数据的安全性有了保障。对此企业可以组建专门部门制作内部系统平台， 查询每天电费收支情况，综合判断回收率、实际收入等数据，同期分析上升或下降幅度，明确企业中的电费浮动情况，综合判断后了解电力营销面临的风险， 通过计算机检索技术的辅助来找到风险用户，自动生成电费催缴用户名单并执行，降低电费风险。

2.4 合理设定电价

目前我国很多电力企业在制定电价时仍存不科学、不规范化等问题。因此，想要提高电力营销的效果，首先需要科学定制电价。以往电价都是有政府部门单方面设定， 但是政府部门对于电力市场的了解比较匮乏，不能综合市场实际情况开展工作。所以很容易出现脱节问题，对此就需要改变政府单方面定价这一模式，定价时按照市场行情与企业运营情况来调控电价， 政府部门执行审批、核查工作。以免出现单方面调控导致定价失衡问题。

2.5做好核算工作

为了能够做好电费电价的核算工作，财务部门首先应该检测当前的电费核算体系是否出现了漏洞，检查异常的部分，从而才能够提高电费核算工作的实际效率，降低不必要的资金损耗，检测的侧重点首先在于核查有关的规则参数，利用数据分析的方法对于重要部门的参数规则进行详细检测。其次还应该能够将新型的系统应用在核查的管理系统中，这样也就可以降低误差的几率，主要的体现在于一方面可以借助计算机系统及时发现系统中的财务错乱情况全面跟进账务的处理工作，另一方面可以及时上上级汇报处理工作的进度并且给出合理的解决建议。

2.6加大营销人员管理力度

电力企业营销管理工作主要是靠员工来完成的，因此员工的水平直接决定着电力公司营销工作的质量。电力公司在制定营销策略时，着重根据电力消费市场的具体情况，来开展营销策略的研究。电力公司需要增强对于研究人员的培训，提升员工营销技能。结合各类的培训方式，加强员工对于电力营销知识的学习以及技能的提升。电力公司还需要引进外部优秀的营销人才，给电力公司内部注入新鲜血液，以改变传统的营销理念。同时，电力公司还需要给营销人员提供系统的风险管理知识培训，让员工在自己工作中自主梳理风险问题，并制定风险防范措施，提升职员的风险管控能力[3]。

结束语

总之，在社会主义市场经济日益朝着多元化发展的背景之下，电力公司为了能够尽可能地满足用户的个性化需求，需要不断地改变供需的关系从而给用户提供一个更加安全，合理的服务水平，电力公司通过加强电价的管控，来进一步避免电力公司经营中所产生的风险。提高员工的营销工作能力，加强员工的风险管控和营销专业能力。

参考文献

[1]陈嘉英.电价在电力需求侧管理中的作用研究[J].财会学习，2018（10）：193.

[2]刘馥扬，黄晓艳.加强电费核算管理提升电价管理水平[J].中国管理信息化，2017，20（24）：28-29.

[3]黄莉.加强对电价电费的审计稽核及实施流程化、在线式管理[J].低碳世界，2017（31）：254-255.