周兴海

[摘 要]留守儿童情感要求的互动式动漫产品设计要以留守儿童为中心设计，即在设计过程中以用户体验为设计决策的中心，强调用户优先的设计模式。简单地说，就是在进行产品设计、开发、维护时，从用户的需求和用户的感受出发，以用户为中心进行产品设计、开发及维护，而不是让用户去适应产品。无论产品的使用流程、产品的信息架构、人机交互方式等如何，以UCD为核心的设计都要时刻高度关注并考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。

[关键词]留守儿童;情感需求;动漫设计

一、留守儿童群体情感要求的特点

留守儿童是指父母两人或其中一人不在身边而长期在外地工作，必须留在家庭中，并需要其他的亲属来照顾衣食住行的孩子。衡量一个好的以留守儿童为中心的产品设计，可以有以下几个维度：产品在特定的使用环境下，为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（ satisfaction），延伸开来还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后的整体心理感受等（图1）。

（一）教育情感的要求

留守儿童由于父母不在身边，在学习监督上相对松懈。喜欢玩耍是儿童与生俱来的本性，在家长没有时间来进行管制的情况下，儿童自主学习能力较弱，在学校可以向老师请教，老师对儿童的学习进行监督，但是只靠在学校的学习是很难培养积极主动的学习能力的。在家庭教育中父母与儿童的情感交流是他们学习的动力，但是由于父母外出工作，必将对儿童的学习和生活造成一定的影响。因此，互动式动漫产品的设计要有针对性、科学性，这样可以提高孩子在学习中的自主性，提高学习兴趣。

（二）生活情感的要求

留守儿童在生活情感方面的要求并不是很高，更多的是需要提供一个较好的有利于儿童成长的学习和生活环境，适当地可以让留守儿童承担一些力所能及的家务，提高他们在家庭中的角色感和成就感。在金钱方面，要培养孩子在生活中勤俭节约的好习惯，父母不能因为无法和孩子相伴，就没有节制地给予金钱，由于孩子的自制力较差，容易乱花钱和染上一些不良的习惯。在生活情感方面，多鼓励孩子与朋友进行情感互动。

（三）心理情感的要求

留守儿童在心理健康方面的问题是最需要注意的，心理健康问题不易被发现，但它是留守儿童健康成长的重要影响因素。调查发现，在中国80%的留守儿童群体是14岁以下，他们的父母每年能回家三次的小于68%.大多数父母一般一年回一次家或者多年回一次家，父母和留守儿童的沟通更多是通过电话和电脑等电子设备，缺乏面对面的关爱和关心，长此以往容易造成严重的心理问题，比如：自卑心理和人格缺陷、孤僻与交流障碍、逆反心态的出现等多种不健康的心理问题，因此留守儿童的心理问题是一个必须重视的方面。

二、互动式动漫产品的设计理念

1.在功能上，互动式的动漫产品要让留守儿童感觉到学习是有趣和快乐的，不仅可以主动学习，当遇到困难时还可以和产品进行对话交流，互动式动漫产品生动活泼的讲解能帮助他们及时解决问题，这使他们的学习过程不再是枯燥和乏味的。互动式动漫产品还要具有很好的定位和视频功能，可以使父母及时知道孩子的学习进度和学习中的问题，通过视频功能可以面对面地和孩子交流，并针对遇见的问题及时帮助孩子，起到了很好的沟通和互动作用。

2.在娱乐上，使用了孩子们喜爱的动漫形象元素来设计，把学习的知识和生活常识通过动漫产品进行播放，让孩子们在和动漫产品互动的同时学习知识，使用互动的形式加强他们在使用过程中的娱乐性，让孩子在娱乐的过程中学习知识，在获得知识的同时又增强了学习的兴趣。

3.在交互界面上，互动式动漫产品多采用触屏和声控，这对认知能力有限的孩子来说是容易上手和使用的，同时交互的图标设计多采用了卡通元素，孩子们在使用的同时容易被吸引，方便他们寻找感兴趣的内容，让孩子在以后使用中更加喜欢互动式动漫产品。

三、留守儿童为中心的动漫产品设计

留守儿童动漫产品的设计要针对特定对象来进行比较全面的分析，从留守儿童的特点出发突出产品的特性，进一步研究改进。一般从三个方面来研究动漫产品的属性。第一，产品的名词属性，这包括了设计产品的材料、形状、运行的原理;第二，产品的形容词属性，这包括了产品的具体弧度、重量、大小、质感、色泽;最后是产品的动词属性，这包括了产品的具体技术操作、交互性能、稳定性、后期维修性。对留守儿童动漫产品的设计要运用特性列举法设计，设计过程越具體越好，并从留守儿童的需求出发提出针对性问题，可以启发儿童的潜能，帮助留守儿童独立寻找答案。在这种设计方法下，针对适用于留守儿童产品的设计创新，突破了传统动漫产品具体形态的局限性，更好地实现了创新性成效，更好地满足了留守儿童的情感需要（图2）。

留守儿童动漫产品的界面设计是儿童和系列交互动漫产品互动的中介，针对留守儿童的界面设计会使人机操作方便、简洁，在没有大人和家长的陪同下儿童也可以较好地使用界面，在使用和操作过程中可以更准确地使用信息，帮助他们解决实际问题，切实地反映出互动式动漫产品与孩子们之间的情感需求关系（图3）。

创新设计的方法包括对留守儿童产品的工艺、功能或方案的创新。爱因斯坦曾说： “组合作用似乎是创造性思维的本质特征。”可以在对留守儿童动漫产品设计过程中灵活地运用组合法来设计，打破传统学科和领域的界限，汇集大量信息、结合大量案例、合理排列过程等，留守儿童的动漫产品不是简单的机械堆积，这样不利于留守儿童获得信息，要以一种综合的设计分析为前提，按照留守儿童感情需求和对事物认知的规则，对动漫产品所要实现的功能进行全面和有效的组合，组合的功能要能激发留守儿童的学习欲望，并以主动获取知识为组合创新的前提。实现有效组合的主要方法有：知识点同类组合法、知识难易点分解组合法、兴趣扩展的辐射组合法、不同学科知识的异类组合法、方便留守儿童迅速查找知识点的坐标组合法。产品的设计可以针对留守儿童多角度和多方位地提出希望和理想，在多种多样的问题思考中，让留守儿童可以有充足的探求解决问题的欲望和学到解决问题的技法。调动儿童的积极性，可以暂时不考虑问题解决对错的现实问题，先创新地发散儿童的思维，这就能让我们为留守儿童设计的动漫产品产生重大的突破和飞跃。因此，针对留守儿童的动漫产品设计的成果要建立在留守儿童的情感需求上，才是有效的发明和设计，才能更好地为留守儿童的学习和生活带来实际的帮助。

留守儿童动漫产品设计要获得成功，满足留守儿童的情感需求是成功设计的重点，现在市场上的互动动漫产品千变万化，设计的种类层出不穷，但是所有这些动漫产品都要在科学的和艺术的创新上更好地相结合，合理、科学和美观的产品才是留守儿童所需要的。同时动漫产品要根据不同年龄儿童的情感需求，形成独立的具有实际指导意义的设计产品，满足不同年龄段的儿童，在思维指导上不是一刀切的设计，要让儿童掌握不同的思维方式，解决生活和学习中的实际问题，对相关的留守儿童动漫产品、相关的市场、留守儿童的监护人等进行调查，从中提炼相关的设计素材，为留守儿童动漫产品设计相对应的产品功能、外形、颜色等。因此，留守儿童的动漫产品设计没有唯一正确的方法，不同的玩具要用到不同的设计方法。不管是哪种方法都是以解决实际问题为出发点，每种分析方法也不是孤立的，而是综合使用在某一个设计方案中。

参考文献：

[1]赵江洪.设计心理学[M].北京：北京理工大学出版社，2014.

[2]中野晴行，动漫创意产业论[M].甄西，译.北京：中国传媒大学出版社，2007.

[3]杨俐.现代社会与儿童玩具的功能变迁[J].南通大学学报（教育科学版），2008（ 1）：68-70.

[4]杨效宏.创立符合儿童成长的动漫产业[J].中国广播电视学刊，2006（2）：44-45.

基金项目：

广西教育科学“十三五”规划课题“基于广西少数民族地区留守儿童情感需求的交互式动漫产品设计教学实践研究”（项目编号：2017C427）研究成果。

北部湾大学校级重点学科（设计学）;2018-2020年广西本科高校特色专业及实验实训教学基地（中心）建设项目（产品设计专业;发文号：桂教高教[ 2018） 52号）。