李淑媛

【摘 要】目的：探讨人性化护理模式在手术室护理中的临床应用。方法：选取2018年4月至2019年8月于我院诊治的手术患者128例，根据不同的护理方式将其分为对照组（n=64例）和研究组（n=64例），其中对照组实施常规护理，在此基础上，研究组采用人性化护理模式。比较两组患者护理后的主观感受及总满意度情况。结果：研究组的SAS评分、SDS评分、舒适度评分、疼痛程度评分均优于对照组，组间差异显著（p<0.05）;对照组的总满意度（84.38%）低于研究组（95.31%），组间差异显著（χ2=4.20，p=0.04）.结论：给予手术患者常规护理基础上加予人性化护理模式，能显著提高患者的舒适度和满意度，值得临床推荐。

【关键词】手术室;人性化护理模式;临床应用

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1002-8714（2020）05-0232-01

随着医疗技术的快速发展，人们健康观念的改变，对护理质量有了更高要求。人性化护理是以患者体验为核心，给予患者人文化、精神化、情感化全方面服务，以此提高患者舒适度[1]。手术室为医院诊疗的重要场所，给予手术室护理是提高手术成功率的重要手段[2]。基于此，本研究对我院128例手术患者给予常规护理基础上加予人性化护理模式进行研究分析，汇报如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2018年4月至2019年8月于我院诊治的手术患者128例，根据不同的护理方式将其分为对照组（n=64例）和研究组（n=64例），其中对照组年龄在28～65岁，中位年龄（42.78±5.89）岁;男/女为30/34;研究组年龄在26～67岁，中位年龄（42.53±5.61）岁;男/女为28/36;经检验，两组受试者基线资料未见显著性差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组给予常规护理，关心理解患者，向患者讲解相关注意事项、发放宣讲手册，同时按照医嘱给予患者常规护理。告知患者及家属病情及治疗方法、护理措施，帮助患者树立康复信心。

研究组在常规护理基础上，自患者入院开始由个案管理师予以人性化护理干预，对患者进行全面评估、计划、实施、反馈和评价。告知有关疾病和治疗知识及手术必要性，解答病人各种疑虑，使病人能积极配合疾病的治疗护理。通过多种途径为患者进行健康教育，强化家庭支持，主动式交流并鼓励，提供治疗及康复的全程管理。健康教育是护理工作的重要内容，其可改善患者对疾病的认知能力，纠正患者消极思维方式，进而提高的依从性和手术配合度。耐心倾听并讲解患者疑问，掌握患者各类信息，为患者提供整体、个性化的服务，消除顾虑，提高其治疗信心。

1.3 观察指标

统计、记录并分析两组患者的主观感受（SAS评分、SDS评分、舒适度评分、疼痛程度评分）和护理后的总满意度（满意/相对满意/不满意度）。

1.4统计学方法

采用SPSS22.0软件分析。

2 结果

2.1比较两组患者主观感受

研究组的均优于对照组，组间差异显著（p<0.05）。见表1.

2.2比较两组患者在护理后的总满意度

对照组的满意/相对满意/不满意度分别为：31/64（48.44%）、23/64（35.94%）、10/64（15.63%）;研究组分别为：36/64（56.25%）、25/64（39.06%）、3/64（4.69%）;对照组的总满意度（84.38%）低于研究组（95.31%），组间差异显著（χ2=4.20，p=0.04）.

3 讨论

人性化护理将“以人为本”作为护理工作的核心[3]。实施个性化护理，进行不同的心理干预措施，帮助患者重建生活的信心，有利于患者的身体与心理健康恢复，促进患者认知和社交能力的恢复[4]。通过建立一对一护理关系，护理人员全身心投入其中，注重患者体验，有效稳定术前情绪，提高手术配合度，进而提高患者的治疗效果。因此，给予患者不同的护理模式，对照组实施常规护理，在此基础上，研究组采用人性化护理模式。研究结果显示：对照组的总满意度（84.38%）低于研究组（95.31%），组间差异显著（χ2=4.20，p=0.04）.研究组的SAS评分、SDS评分、舒适度评分、疼痛程度评分均优于对照组，组间差异显著（p<0.05）;因此，给予手术患者常规护理基础上加予人性化护理模式疗效佳，有效提高护理人员的护理质量，同时缓解患者负面情绪，提高患者的舒适度和满意度，促进患者病情康复，值得临床推荐。

参考文献

伊桂燕. 手术室护理中人性化护理模式的临床效果分析[J]. 现代医学与健康研究电子杂志， 2018（9）.

买力克·买买提， 姑丽努尔·吾拉音. 手术室护理中人性化护理应用及效果观察[J]. 临床医药文献电子杂志， 2018（64）.

张俊强， 周粲， 赵元昆. 人性化护理对手术室护理质量以及患者满意度的影響探讨[J]. 临床医学工程， 2018（6）.

冯琳， 张艳英， 罗叶， et al. 人性化护理在手术室护理中的应用效果[J]. 足踝外科电子杂志， 2019（1）：22-25.