摘    要：当前，促进民宿经济发展，需要树立服务理念，促进行业发展;需要注重人才培养，深入挖掘特色;需要培养主体意识，营造文化氛围;需要树立品牌战略，鼓励创新创业，强化创新发展，树立精品导向。

关键词：民宿经济;人才培养;品牌战略

一、树立服务理念，促进行业发展

政府在推动民宿经济发展的初期，就要科学合理的制定发展规划，将地区的生态文明建设理念、美丽乡村建设、中心村镇和小城镇综合整治等项目结合起来。S县旅游度假区管委会作为引领S县民宿经济产业发展的主导和先导，要充分发挥调控作用，在政策制定、硬件投入等方面给予大力支持，不管是招商引资还是经营发展，仅仅依靠商家自身远远不够，特别是人生地不熟的外地投资者缺乏对于S县特点的了解，很容易出现厌倦情绪进而缺乏投资兴趣。

二、注重人才培养，深入挖掘特色

借助当前国家重视创新，鼓励创业，推动创业的政策优势，加强招商引资制定力度，丰富招商引资具体形式，打造引入外界业务精英以及挖掘自身人才的培养体系，确保人才队伍的专业性。首先对于辖区建筑进行摸排记录，对于部分具有挖掘开发价值的建筑纳入项目储备库，并且邀请行业专家出谋划策，根据所处优势以及周边环境提出该建筑在民宿方面的发展方向以及风格建议。其次县委牵头，进一步以民宿区域作为核心，夯实基础设施建设，依据专家给出的科学建议进一步突出区域特色，制定整体文化统一化以及个体文化差异性的发展策略，展现地区文化的同时营造多元化的民宿服务体验。

三、培养主体意识，营造文化氛围

民宿之所以在全世界范围内收到旅客的欢迎，很大程度上在于民宿从业的主体，也就是民宿的主人给客人提供了归家一般的温馨体验。疲沓的旅途之中，相比较看似专业却带有些许冰冷感的酒店宾馆，民宿价格更为实惠，服务更为周到，让人如同回到港湾，身心得到全面放松，民宿管理服务人员与其说是员工，更像是房客的朋友甚至亲人。民宿从业人员，不管是经营者和受雇从业人员，都应该树立主体意识，关心游客的行程安排，根据自身经验与游客需求，提供能够给予游客更科学更满足的线路建议，不断提升游客的旅游體验。一些游客往往对于S县景区一知半解，这就致使很容易遗漏风景。如果民宿管理服务人员能够与其进行交流，帮助他们“出谋划策”，就会极大提升旅游观光人员对于民宿的好感，从而形成口碑效应。同时，从业者应该认识到当地文化特性的感染和传播能力，邀请游客亲身体验当地特色产品制作流程，参与耕地、采摘等劳动。很多游客选择民宿并非追求更舒服的居住体验，而是希望深入了解亲身体验当地文化，这正是民宿对比酒店来说更具竞争力的卖点，亦是民宿管理者应该结合当地情况重点发展的方向。

四、树立品牌战略，鼓励创新创业

重视品牌建设对于旅游发展的重要性，依托于S县品牌强化民宿宣传，打造多媒介的宣传体系，重视公众号、抖音、快手等新媒体的传播价值，有效增强S县民宿知名度。在国家不断扩大内需，引导和支持创业创新的大形势下，打造更优良的投资氛围，积极通过招商引资的方式，帮助更多投资者发现并且认识到S县民宿的潜在价值，发挥集聚效应，做大做强S县民宿精品品牌，亦是未来S县旅游度假区极其重要的发展方向。立足于民宿行业，发展更多与民宿相关联的其他行业，诸如餐饮，娱乐，休闲等等，打造全方位的休闲体系，带给游客更丰富的休闲体验，同时在提升民宿吸引力，促进农村经济发展方面具有重要意义。

五、强化创新发展，树立精品导向

只有创新发展才能为民宿经济持续健康发展提供不竭的动力、才能吸引各地游客络绎不绝再次光临。应当秉承走出去和引进来“两条腿”走路的发展思路，重视对于外地有创新理念，有实践经验，有经济能力投资者的引入，积极发展特色民宿，尽可能实现经营模式的全方位提升。同时，确立精品发展理念，对本地大部分低、中端民宿进行标准化、精致化改造，逐步提升中低端民宿的基础设施、管理意识以及服务标准，推动多层次民宿协同发展，共同进步，最大限度降低S县民宿同质化发展、长远竞争力不足的风险。管理部门应该组建专门小组，对于实地资源以及经营者自身情况进行了解，设置要求底限，保障民宿整体保持良好水平，同时建立定价规范，避免漫天要价或者恶意竞争的情况出现，打造低中高段三档次并存的民宿架构，能够满足于不同经济水平游客的不同民宿需求。

六、提高管理水平，提升服务质量

县委可以通过加强入户走访、宣传和开展专题培训等方式，帮助更多具有创新性，思维较为开放的年轻从业者了解民宿核心价值，引导他们学习国内外先进民宿案例的管理经验，推动民宿经济产业向精品化、个性化和细分化方向发展。有效改善目前S县民宿经济从业者、管理者所呈现出的年龄偏大、学习能力和积极性差、对碎片化信息归纳了解不及时等问题。民宿隶属于服务业范畴，因此服务质量将是决定民宿竞争力的关键所在，虽然山村乡民没有经受过专业训练，但其纯朴踏实的特质更能够让游客宾至如归，而且民宿夫妻档的组合多由妻子负责清洗，打扫等服务，这些拥有扎实基本功以及服务经验劳动妇女只要稍加培训，就能够胜任民宿服务的基本要求，这就需要景区管理部门建立完善的培训体系，内部挖掘与外部聘任相结合，拥有先进理念的青年才俊与踏实能干的中年妇女相结合，真正实现管理水平与服务质量的全面提升。

参考文献：

[1]周惠兰，胡伟，袁斌娥.基于乡村振兴战略背景下乡村民宿发展的优化策略——以绍兴市为例[J].陇东学院学报，2018，29（06）：114-118.

[2]朱俏艳. 基于“互联网+”的浙江民宿商业模式创新研究[D].电子科技大学，2018.

[3]程迪. 乡村振兴战略背景下民宿经济影响因素与对策研究[D].江西财经大学，2018.

作者简介：叶春涛（1979-），男、汉族、河南周口人、硕士研究生、河南省委党校副教授，研究方向：党史党建，政治学等。