银红玉

区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新兴应用模式，具有交易成本低、隐私保护性强、数据不可篡改等诸多优秀的特性，其核心意义在于构建一个更加安全可靠的互联网系统，从根本上解决价值交换与转移中存在的欺诈和寻租现象，构建一种新型的价值网络。作为一项基础性、战略性技术，区块链正在引发链式突破，推动经济社会各领域向价值社会的加速跃升，其不可篡改、溯源清晰、共享性高等特性，为提高人力资源管理效益、推动人力资源共享变革，带来了新的机遇与挑战。

一、区块链技术为人力资源共享变革夯实了基础

1.区块链技术的去中心化机制，让人力资源的管理更加扁平化。区块链的去中心化，使人力组织的纵向联络更加松散、横向联络更为紧密，泾渭分明的组织在消失，大量以项目制形成的灵活组合，使得人力资源的管理更为扁平。“组织扁平化”和“小组工作制”是人力资源发展的总体趋势，其实质就是通过“多中心化”来替代过去的“层级制”，从而提升人力资源管理的效率，这和区块链的“去中心化”不谋而合。

2.区块链技术的数据不可篡改性，让人力资源的信息更加真实。区块链的可验证、防篡改存储系统，使得个人成为‘数据人、单位成为“数据单位”，招聘求职的双方拥有如同身份证一样的“永久数字ID和形象”。企業的信息通过职能部门和行业联盟链实现开放共享，个人的身份、学历、经历、阅历等存放在大数据链中，区块链的不可篡改性从源头上保证了信息的真实性，使得企业和个人的身份验证更为有效、安全和简单，大大节省验证资料的时间和成本等，提高人力资源信息管理效率。

3.区块链技术的共识机制，让人力资源的变现更加精准高效。传统招聘模式中，由于信息不对称造成的人岗不匹配、违约率高等问题众多。基于真实有效的人力资源供需双方信息，区块链技术会根据双方提出的、有共性或相同的标签，进行比对匹配，在海量数据中快速筛选，实现招聘与求职精准的点对点。同时，建立在安全、真实、有效基础上的供求关系，往往能更快变现，大大降低违约率，保证招聘求职的高效便捷。

4.区块链技术的共享性，让人力资源的共享更加灵活便利。与组织去中心化相对应，人才对企业的依附性减弱，灵活用工将成为未来企业用工的常态。通过区块链技术，企业和人才可以共建共享平台与数据，人力资源部门能及时快捷地在平台上精准找到能够胜任的人才，人才也能在平台上精准便利地找到合适的任务，自由支配时间，真正实现人力资源的共享和高效。

二、基于区块链技术的人力资源共享体系打造

共享经济是近年来随着“互联网+”而产生的一种全新商业模式，涌现出如滴滴、Mobike等垂直细分市场的代表。人力资源共享，即通过区块链技术打破人才只能为单一特定雇主服务的传统，让人才成为自由的自组织，让劳动力、知识和技能，为更广大单位和人们所共享，使企业能以极低的成本和极高的效率完成人力资源管理工作，从而提高企业竞争力;使人才能在更广阔灵活的舞台上发挥积极作用，从而实现个人价值。基于区块链技术的人力资源共享体系，必须从理念、源头、数据、平台、举措等多方面共同发力，包括建设人才大数据池、革新人才中介模式、健全人才共享机制等内容。

1.建设人才大数据共享池是基础。充分发挥区块链技术优势，打通各大人才网站、高校企业、人事社保、个税数据等，全面导流各类人才信息，构建人才大数据共享平台。借用区块链分布式、可信任、智能合约来记录人才相关数据，维护并确保求职者的个人经历、文凭、医疗和犯罪记录等信息真实可靠，建立一个能够降低风险和提高效率的人才大数据共享池。所有信息与行为分布式存储，无法篡改且可追溯，最终形成以数据为支撑的人才和企业信息认证、人才招聘、能力岗位精准匹配的可信任体系，从而扎实筑牢人才共享的真实数据支撑。

2.革新人才中介共享模式是关键。传统的人才中介模式，以第三方机构为中心，链接求职者与招聘方的需求，双方的信任依赖于第三方机构的数据支撑和资质信用。基于区块链技术的去中心化引才模式，通过社交化网络平台，构建类似于“滴滴打车”的服务平台，无须通过专业的第三方机构，直接面向社会大众服务。在区块链大数据的信用支撑下，每一个自然人都可以将身边的、圈子里的合适岗位、优秀人才进行分享推荐，既帮助合适岗位招到优秀人才，又帮助优秀人才找到合适岗位，同时通过为平台服务而赚取佣金。通过革新人才中介模式，打造一个为招聘方、求职者、推荐人按需定制的用户激励体系，致力于让每一个独立个体都能便捷地成为兼职HR，形成“人人都是猎头”的活跃态势，随时随地将个人人脉资源进行变现，从而颠覆传统人力资源招聘的单向度链接方式，形成全网状、全员化、爆发式的人才中介新格局。

3.打造人才成长共享职业链是动力。职业成长是人才发展的驱动力，职业链是对人才成长的职业生涯进行信用记录的区块链平台，包括求职记录、简历记录、培训记录、技能记录、职场纪录等，以及招聘方的招聘记录、用人记录等，目的是建立标准化职场价值体系，实现多场景应用。由于每名员工都是区块链中的一部分，每个岗位也是区块链中的一部分，通过岗位技能需求与员工技能储备的智能匹配，员工可以动态获取人岗差距和努力方向，或自己主动学习，或企业帮助提升，从而消除匹配差距，保持工作高效。因而培训学习不再是外部灌输、老师讲授，也不再局限于不同公司的培训壁垒，人才依靠自我驱动学习，实现培训资源知识共享，形成培训记录，增强职业信用，提高个人职场竞争力。同时，整个职业链将是一个大的知识库，共享各类培训资源，建立各类培训激励，个人可以通过区块链分享培训知识，参与培训任务，从而实现各自的培训资源变现。

4.构建和谐的人才共享劳动关系是保障。区块链技术让劳动力、知识和技能共享成为现实可能，“有活缺人”的企业将业务共享出来，由“有人缺活”的企业或团队接取完成，世界各地人才通过去中心化的全球网络，交易他们的时间和才能，实现“共享员工”。企业颠覆传统的雇佣关系，根据业务完成情况支付佣金，由此带来新的劳动关系、风险分担及报酬保障问题。通过区块链和AI技术的运用，构建合法、安全、和谐的劳动关系，健全法律框架条款，完善电子签约手段，实现任务签约、文件签署、灵活用工评估、佣金发放、劳动关系维护等人才共享全流程可信存证服务。所有用户、雇主可以随时查询及核验，了解其历次任务完成情况和平台佣金支出情况，维护灵活用工期间劳动关系。由于这个数据在区块链平台无法被篡改，可以很好地解决雇佣双方的信任问题，保障人才共享流程合法有效的同时，进一步提升管理效率，提高人才服务效能。

5.探索科学的人才共享绩效管理是趋势。绩效考核是企业人力资源管理的重要手段，较传统模式而言，人才共享模式下的绩效管理更显碎片化、复杂性。利用区块链技术提供透明度，记录每个员工在某一特定工作流程中所做贡献的数据，包括工作是如何进行的以及员工下一个任务的实时需求是什么，实时比对任务的要求，动态掌握人才的岗位胜任情况、任务完成情况。由于区块链技术状态下，考核是由计算机根据特定的程序自动进行，不参杂人为因素，不以单纯的结果导向或过程导向来确定绩效，而是通过一定的算法，对被考核者的所有行为要素进行分析，进而得出其价值创造或贡献力，从而最大限度消除了人的主观因素对绩效评价的影响，增强评价的公平公正性。在此基础上灵活用工佣金的调整，则是根据人才在工作中的数据信息记录，由机器给定。机器会根据算法及程序，推算出人才共享用工期间的价值贡献;根据综合评价，给出佣金调整建议，从而提高人才共享绩效管理的科学性、有效性。

三、人力资源共享模式的风险与应对

1.人才归属感降低，人才价值物化倾向值得注意。人才共享、灵活用工使得人才与组织的粘合度降低，人才不再是某个企业的人才、某种企业文化的追随者，人才的价值量化为某一个货币值。企业的核心价值、目标引领对人才的作用弱化，人才对企业和职位的忠诚度大大降低。人才价值的物化量化，使得“德才兼备、以德为先”的人才综合评价标准在意识形态、道德品质方面的考评有所弱化虚化。因此，人才共享模式下，如何構建全面科学的人才评价体系，大力加强人才文化建设、团队建设将成为不可忽视的重要内容。

2.隐私信息过度透明化，信息安全保护亟待加强。虽然区块链核验、发送等数据交流过程均采用了先进的加密技术，但仍存在遭受黑客袭击的概率。无论是企业，还是人才，在区块链技术中都具体化为一个个数据，大家在享受数据共享性便利的同时，也面临着数据透明化的风险。数据裸露，或未经许可的情况下被访问，极易造成隐私泄露、被传播商用，甚至沦为违法犯罪的工具，需要铸造起技术加密和安全保护的防火墙。

3.人力资源共享带来新的社会关系及问题，亟待完善法律规范和保障。区块链技术广泛应用于灵活用工、企业福利、互助保险、办公及人才培训等方面，衍生出新的社会关系及问题，如灵活的雇佣关系、松散的劳动合约、工伤工亡认定、劳动佣金领取等，如何保障双方权益，确保权责对等、资金安全，成为新的关注点。根据区块链技术的运行特点，从技术、数据和场景应用安全的角度构建、完善相关法律法规，为人力资源共享体系运行奠定坚实的法律基石。

（作者单位：长沙高新区人力资源公共服务中心）