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最高级的情商,是“把丑话说前面”

2020-10-09焰燃

好日子 2020年9期
关键词:康辉好心萧红

焰燃

丑话,伤人心

作家小狼女曾在文章里分享过一个故事:上学时,数学老师说话很难听,每次把同学说哭后,一定会说一句:“我是个很直的人,此刻可能说话难听些,但你们以后会感谢我的。”

有一次,班里一个成绩不错的男生数学考砸了,老师就在课堂上公开批评他:“你爸是卖猪肉的,数学学不好,以后连卖猪肉都不要你。”那个男生深深低着头,始终不发一言。那个老师不知道,那个男生成绩下滑,是因为爸爸开刀住院了。他也不知道那天的场景成了男生很多年也摆脱不了的噩梦。

著名心理专家马歇尔·卢森堡说:“也许我们并不认为,自己的谈话方式是暴力的,但语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”毒舌不是幽默,刻薄不是坦率。太过直白的丑话,虽然出发点是为你好,也会让人难以接受。

假话永远比真话好说,有时别人对你说不好听的“实话”,是出自好心。就像那位老师的一番话,实质也是出于对学生的关心。但说话方式不对,往往好心也会办坏事。

丑话,其实是好心

热播剧《三十而已》中,王漫妮陷入了一段恋情,男友却告诉她,自己是不婚主義者。王漫妮虽然觉得委屈,但还是不想放弃这段感情,愿意等男友想通。

顾佳出于对朋友的关心,想让她认清自己的内心及时止损,于是直接问她:“如果梁正贤不是财务自由的美国华裔,他说不结婚,你会同意吗?”“这个人当初吸引你,不就是在邮轮的行政舱吗?怎么现在又拿爱情说事?”王漫妮听完,恼羞成怒。

对朋友坦诚的人都是真朋友。生活中,每个人的处境不同,各有各的迫不得已,各有各的不知所措。体谅别人的心情,换一种方式说话,也会有不同的结果。

如果有一颗真诚的好心,为什么不用更好的方式表达出来呢?毕竟,比起苦口的良药,我们都会更喜欢包着糖衣的有效药。

把丑话说好,才能赢得人心

综艺节目《央视主持人大赛》播出后,很多人被评委康辉圈了粉。点评别人没那么容易,太过直接会让选手心理受挫,太过客套又点评不到实质。但康辉的表现堪称完美。他说话非常温和客观,语速适中,每一次先对选手进行表扬和肯定增强他们的自信心,然后在适当地给出自己的意见和看法,经常一语中的,一针见血。

在第三期,有一个叫刘妙然的选手展示结束后,康辉点着头说:“整个完成我觉得很流畅、也很规范,还有一点小小的建议,如果你能稍稍地停一停、缓一缓,让每一个故事在我们的心中再酝酿一下的话,可能对你整个的表达会更有帮助。”这样既提出了中肯意见,又顾全了选手面子。

心理学家泰斯·朗曾经说:“说到位的丑话,就是漂亮话。”有些话不好说,就先以情再以理,先说好后说差坏。

“丑话”温柔地说,比漂亮话还有效

鲁迅为萧红的代表作《生死场》作序的时候,写了一句“叙事写景胜于描写人物”。鲁迅后来解释这句话意思,其实是觉得人物描写并不怎么好,他就换了一个方式表达。自己也说了真话,也没有让萧红下不了台,这也体现了他的高超之处。

刘墉在《说话的魅力》一书中说:“坏话好说、狠话柔说、大话小说,笑话冷说、重话轻说、急话缓说,长话短说、虚话实说、废话少说,才能把话说到人心窝里。”

说话是门艺术,掌握其中奥妙,才能在人际交往中游刃有余,赢得人心。

朱自清在《说话》中写道:“说话并不是一件容易事。天天说话,不见得就会说话;许多人说了一辈子话,没有说好过几句话。”

会说话,是一种智慧,会说“丑话”,是一种顶级的情商。会说话的人,总能既巧妙地表达自己的想法,又让人愉悦接受,让沟通交流进入一个良性循环。

大多数时候,标榜自己说话直就理直气壮的人,只是不愿花心思考虑对方的感受而已。

善于说“丑话”,其实是源自内心推己及人的真诚与善良。就如蔡康永所说:“比‘术更内在,也更高层的东西,是对人对己的了解,站在对方的角度来说话,这才是说话之道的真正要义。”做到这点的人,他们一开口,就赢了。

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