张庆梅

近年来，大庆钻探工程公司钻井一公司离退休职工管理中心（以下简称“管理中心”）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，结合离退休工作实际，为离退休职工提供优质服务，落实离退休职工“两项待遇”，确保全年各项工作平稳有序地开展。

强化“两个阵地”建设全力保障服务工作

今年以来，管理中心在活动中心、老年大学（简称“两个阵地”）建设方面结合实际、突出重点、责任到人，取得较好效果。

一是加强人性化服务。管理中心在工作中本着“离退休工作无小事”的原则，主动从小处着眼、点滴做起，在举办活动和日常服务工作过程中，更加关注护理细节、重视管理细节、落实服务细节，处处体现为老服务和“文化养老”的内涵和要求。日常工作中通过嘘寒问暖、交友谈心，帮助疏导部分离退休职工的消极情绪，真心实意地为老同志多做事、做实事，成为离退休职工的知心朋友。今年，活动中心经过周密筹划、精心组织，先后开展了户外徒步、棋牌比赛、书法绘画特长展、趣味娱乐等活动，让老年人“走出来、动起来、学起来、乐起来”，老同志们对活动效果非常满意。

二是加强引导，增强队伍凝聚力。管理中心结合工作实际开展形势任务教育，凝聚人心，努力把老同志们的思想认识统一到中央对国内外形势的科学判断上来，把力量凝聚到贯彻落实中央的决策部署上来，自觉树立大局意识，积极主动为管理中心的发展献计献策。

三是强化责任担当，营造安全稳定的良好环境，全力保障服务工作平稳运行。管理中心在日常服务工作中不断总结和积累了大量的好经验，好做法。如：强化安全教育、安全生产经验分享交流、安全知识培训、消防演练等，提高员工的安全防范意识及对突发事件的紧急响应处置能力；强化日常信访接待制度，及时受理离退休职工来电、来信、来访，热情接待耐心交流，及时了解离退休职工思想动态，准确把握情绪波动，做好心理疏导工作。

四是结合实际、突出特色，为离退休职工提供各类体验式服务。人生易老，学习之树常青。为丰富离退休职工的晚年生活，满足“老有所学”愿望，管理中心老年大学注重精品化、特色化、个性化，聘请有经验教师开设声乐、书法、二胡等课程，受到了广大老年朋友的热烈欢迎。教师手把手教学、一带一学，上课有提问、下课有作业、期末有考试，在培养离退休职工兴趣爱好的同时，确保每名学员都能初步掌握甚至精于所学专业。管理中心老年大学的授课方式和学习效果，受到油田主管部门和老年学员的高度赞誉。

充分落实“两项待遇”让老同志感受自身的重要性

离退休老同志空闲时间较多，这决定了他们既需要物质方面的照顾，更需要精神方面的关怀。因此，管理中心始终把落实好老同志“两项待遇”（政治待遇和生活待遇）作为日常工作的重点任务来抓。

一是充分发挥老年党支部战斗堡垒作用，确保老同志群体的思想稳定。近年来，管理中心充分发挥好老年党支部的战斗堡垒作用，不断加强离退休干部思想政治建设和党支部建设，在优秀党员评选、党支部换届、重大政治学习、党员活动等事项中，坚决保证老同志的政治待遇。凡涉及老同志生活的重大决策都邀请老同志代表参加，征求他们的意见和建议。包括重阳节纪念品的采购，活动内容、活动方式等，管理中心坚持充分征求老同志的意見，然后再落实的原则，让老同志们充分感受到自己在集体中的存在感和自身重要性。另外，及时组织老同志学习、传达党的文件精神，使老同志能够及时掌握党和国家的方针政策，了解集团公司、油田公司和本企业的新形势，认清当前改革发展的方向和思路，积极组织老同志为企业及退休群体的改革建言献策。

二是精细做好节日慰问和困难帮扶工作。针对油田困难退休职工的增加和帮扶资金相对减少这一矛盾，管理中心在向老同志详实解释政策的同时，耐心做好老同志的思想工作，引导他们多做凝聚共识、加油鼓劲的工作。管理中心去年累计帮扶特困退休职工388人次，发放特困帮扶资金73万元，累计发放节日慰问金780万元。