动动手指就能在手机上享受智慧医疗服务;足不出户就能聆听名师线上授课……在苏州，数字赋能城市治理的场景已渗透到百姓衣食住行的方方面面，城市治理进入以数字化治理为标志的2.0时代。日前，苏州数字城管信息采集监督员在定点巡查时发现，人民路人行道上一处井盖严重凹陷翘起，存在安全隐患。苏州城市管理监督指挥中心通过数字城管平台第一时间启动应急响应机制，在确认该处为路灯井盖后，立即联系市城市照明管理处进行问题处置。从发现问题、确认权属、解决问题，仅用了1个小时。市城市管理監督指挥中心综合科副科长沈奇介绍，数字城管平台涵盖了交通设施、市容环境设施、园林绿化设施等共计5大类128小类的城市管理部件，与全市34个市级部门、6个区级数字城管平台形成了联动机制。