丁宇栋

无锡三新供电服务有限公司宜兴分公司

摘要：随着社会的不断发展，科技的不断进步，企业的发展离不开电力，竞争也日趋激烈，因此，电费核算管理也是一项重要的工作之一。电力企业进行电费管理与电费核算的工作主要包括三个主要环节，分别是电能的计量表的查抄，进行电费核算，电费的收缴，这些工作的进行地好坏将直接会对从事电力工作的企业整体的经济效益产生影响。但在实际的工作当中，这些工作均存在着不少的问题。所以，作为从事电力方面的企业，要做好电费核算方面的工作就一定要重视此过程中至关重要的环节，并找出出现问题的原因，从而制定出有用的解决措施。

关键词：电费核算;电费管理;意义

前言

供电企业电费核算既是电力营销的基础业务又是核心业务，是营销业务最后的把关环节，通过对核算工作采取一系列的有效措施，提升了电费核算工作质量，确保了电费计算的正确性，保障了供用电双方的合法权益。基于此，本文探讨电费核算在电费管理管理中的作用与意义。

1电费核算管理体系存在的问题

1.1管制体系不正规导致审核效率低下

近年来，电费的审核工作存在较多的技术漏洞，源于管制体系随着社会的发展日益变迁，且供电设备未完善。其中，建立供电设施需要大量投入是一方面，而另一方面则是营销管制模式上所存在的技术缺陷，该问题起因于工作人员技能不足。原有电费审核体系中普遍存在审核模式不稳定的状态，由于电费审核效力低下，引发审核周期的延长，造成公司经营存在资源漏洞，这一系列问题的重点主要是由于管制体系管理能力较弱，以及管制粗放等原因直接导致电力公司工作功效下降。而公司管制人员针对电费汲取的审核模式没有固定的标准，引发业务流程出现不准确信息等问题，这一问题是引致用戶层供电不稳定及核算功效低的直接原因。

1.2公司管理数据出入较大

电力公司中拥有较大的用户层数据库，主要用于装载用户层相关用电信息。但是，当下存在技能不足引起公司电费管制数据信息的不准确，其主要原因是由于数据汲取技能不达标，引发电费管制现有结构出现信息漏洞。电力管制系统中存在多种版本的电力信息，这些信息同时关联用户层用电信息，其主要作用是便于公司对用户用电信息的审核工作。管制系统引发问题便会同时关联一系列的电力相关问题，其中电费审核问题最为明显。

2电费核算在电费管理中的意义

电费核算在企业的实际运营中起到了至关重要的作用，如果在电费核算方面存在漏洞，将会导致电费发票的错误，直接的影响到企业的经济营收和实际发展。首先，电费核算可以直接影响和反映到企业当月的营收状况，电费是企业最主要的收入来源。通过对电费收取数据的核算与统计，可以清晰的表明出企业当月的收入状况和运营状态。其次，科学的电费核算体系可以减少电费错误，这也减少了与客户发生矛盾的机会，有效的改善电力企业的服务状态和战略方向，将供电和用电之间的不稳定因素有效解决，使得企业在电费管理中能更有效的回收电费。最后，充分发挥出电费核算在电费管理中的实际作用，通过电费核算可以间接找出许多其他环节的不足，优化电费管理的各个环节，使电费管理工作效率整体得到提升，为企业的可持续化发展和战略化进步打下基础。

3电费管理中电费核算问题的应对策略

（1）加强电费核算前期环节的规范性在对于电费管理中，前期对核算影响最大的属抄表、传票、用电检查三个环节，在抄表方面应该积极的定制出相关的抄表管理方案管理制度，从最基础的方面做起，保证电量数据的完整性和准确性。传票环节要加强传票录入的规范性，做到有据录入按实录入，保证用户基础资料的完整和正确。用电检查方面应加强管理，根据用户现场真实用电情况录入系统，避免计量点或电源运行方式的错乱。除此之外，还可以加强对相关工作人员的业绩考察，将员工当月的收入与工作质量挂钩，促进工作人员自身工作能力的提高。

（2）加强电费回收规范性管理在电费收缴过程中，无法避免的就是电费拖欠问题。这往往是由于用电企业出现财政问题而导致的不利后果。因此，对于用电企业应该有一套相关的管理制度，去避免这类问题的发生。积极规范电费退补和电量调整工作，积极推广电费代收和预售等措施。同时采用人性化的管理方式，提高工作人员的工作效率和团队的凝聚力。及时向上级反馈数额较大的电费拖欠企业和单位，做好上级与用电企业之间的沟通。除此之外，通过绩效考核管理模式使电力企业的内部管理更具有规范性，有效避免电费调整记录不及时问题给管理工作造成的影响，有效促进电力企业文化的建设，使电费拖欠的经营风险得到有效控制。

（3）完善电费缴纳制度基于充分的发挥出电费核算在电费管理中的实际作用这个目的，电力企业应该积极完善电费缴纳制度，时刻注意到将用电客户的需求放在首要位置，提高电费缴纳的效率和质量。在完善相关的电费收缴制度的同时，应该积极改变当前的营业厅缴费模式，积极推广更便利的网络缴费模式，现大部分地区已实现支付宝和微信支付电费，通过这些移动终端能实现任何时候任何地方缴纳电费，实现真正的便民服务。

（4）加强电力企业的内部交流为了有效提高电费核算在电费管理中的作用，直接提高电费管理水平，可以加强在企业内部的业务交流，实现多方合作，更具有效率的解决电力核算问题。可以建立核算微信群，提升企业内部信息交流效率，促进各部门对电费核算管理中问题的关注，使得电力企业的工作人员可以就个人管理对目前的电费核算工作提出改进措施，不断促进电费核算制度的改革和优化，从而有效的提高电费管理工作的整体水平。同时，对于营造企业内部和谐文化氛围也是极为重要的。充分的调动员工的积极性和主动性，更利于电费核算工利的有序进行。此外，企业可以定期开展培训工作和考核工作，促进员工专业素养的提高，为电力核算管理工作打下基础。

结语

在我国国民经济中，电费的收入是十分重要的一部分，所以在电气企业中，电费核算是电费管理中最重要的一个环节，其作用的重要性不言而喻，因此，在电力企业电费管理中，提高电费核算的精准度，最终提高电费管理的工作水平，从而促进电力企业的可持续发展。

参考文献

[1]薛丽娟.电费核算在电费管理中的作用[J].环球市场信息导报，2017（48）：58.

[2]蒋蓉蓉.电费核算在电费管理中的作用与意义探析[J].中国集体经济，2017（36）：41-42.

[3]胡琴.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].现代经济信息，2017（22）：188.