李丹丹 赵庆辉 张治园 于倩 范宗英 张佳慧

摘 要：随着大众生活水平的不断提高，人们越来越乐于走出去浏览祖国的大好山河。“享乐游”App主要针对想要在济南游玩的游客，内容包括济南各地区的美景和济南各大学内的秀色，该App还可找志趣相投的驴友结伴相游，分享自己的旅游动态并获得旅行币。这是一款极具地方特色的App，对想要来济南旅行的人来说是个不错的选择。

关键词：旅游App;享乐游;济南景区;校园游;经济发展

中图分类号：F592 文献标识码：A

1 研究背景

1.1 APP的兴起

随着科学技术水平的提高，智能手机在我国越来越受到人们的欢迎，甚至逐渐占据了整个中国市场。人们的社交方式也随着移动互联网和智能手机的兴起发生了巨大的变化，从传统的上门拜访、走街串巷，演变成如今的QQ、微信等。人们无需出门，就可借助手机支付业务完成购物、缴纳水电费、点外卖等活动。移动互联网发展至今已经进入了新的高度，它不仅提升了人们的工作效率，改变了人们的生活交互方式，还创立了许多新的商业模式。

移动互联网和智能手机的兴起，带动了第三方应用程序——手机App的兴起。例如微信、支付宝、淘宝、微博等，都是人们当下常用的App。

各种各样的App软件应运而生，为跟随时代潮流，本小组成员计划研发一款专门针对济南的旅游App，大力推广济南的旅游业。该App主要针对那些初到济南想要在短时间内畅游济南的人，它可以让人们尽快熟悉济南的具体情况，做出合适的旅行计划，进而与济南有一场美好的邂逅。该App主要介绍济南各个地区的美景和各式的特色小吃，还有部分模块专门针对的是济南地区大学校园里独特的风景。这是一款为了让旅游变得简便、快捷、舒适、充实而打造的App。

1.2 研究的目的与意义

1.2.1 充分响应国家号召

从2009年颁布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》首次明确了旅游业“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的定位，并提出了近几年旅游业发展的主要任务，到2019年发布的《关于支持旅游业发展用地政策的意见》，近十年来，国家始终支持着旅游业的发展。开发一款旅游App软件既大力响应了国家支持旅游产业的号召也紧跟了科技进步的步伐。

1.2.2 有利于满足旅客需求

在智能时代，旅游项目App相比于人工导游，能够为旅客们提供更加便利的服务。此时，若拥有一款旅游项目App，便相当于拥有了一个可以放在口袋里的“贴心”导游。

1.2.3 有利于景区的发展

互联网的兴盛使各个相关产业链得到迅速发展，紧跟时代步伐，积极顺应互联网的发展，将会为景区发展带来重大突破。若不紧跟时代发展，势必会使景区旅游业停滞不前。

1.2.4 其他优势

App软件用户增长速度快、经济能力强、思维活跃。App软件能够整合LBS、QR、AR等新技术，给使用者带来前所未有的用户体验。基于手机的即时随身性、互动性等特点，通过微博、SNS等方式的分享，可以使App软件的下载量实现裂变式的增长。另一方面，App软件的开发成本相比传统营销手段成本更低。通过新技术及数据分析，App可以精准定位企业目标用户，使低成本快速增长成为可能。

1.3 研究方法

第一，明确旅游项目App软件到底需要具备什么样的基础功能。比如能够精确定位游客所处的位置，能够根据游客位置的变化自动播放真人语音导游词，能够对游客眼前的景观采用语言图片等手段进行多语种详解等。

第二，广泛了解当前市场上开发成功且受到旅客好评的旅游项目App软件。分析当前市场上开发成功且受到旅客好评的大量旅游App软件取得成功的优势之处，以及其具有的功能特点与特色。在学习成功的旅游App优势的同时，也应弥补自身的不足之处。

第三，对济南的旅游景点和旅游现状做出明确的调查与分析。充分了解当前济南旅游业所处的发展阶段，充分了解每个景点的特色以及济南的特色名吃，路线的选择以及时间的安排也要做到规范化、严谨化。也要对济南的旅游景点和旅游现状做出明确的调查与分析。

第四，明确行业以及市场前景，确立自己项目的创新点。以休闲为目标的旅游，其更加注重旅游者的精神享受层次，更加强调人在某一时段内所处的文化创造、文化欣赏、文化建构的存在状态;其通过人共有的行为、思想、感情，创造文化氛围，传递文化信息，构筑文化意境，从而达到个体身心和意志的全面和突破性地发展。要根据行业及市场前景，确立自己项目的创新点。

第五，熟练掌握App软件制作过程，做到实时更新与维护。旅游App上架后，随着使用此款旅游App软件的用户日趋增长，所需要获取的信息也就越多、越需精准，覆盖的面积也越加广泛，此时便需要后台注意做好实时的更新与维护工作。App的运营与维护都需要有专门的人员来操作，要时刻关注App的运营状况，精准把握各类信息。如果App在运行过程中出现了一些问题，就需要实时跟进，并尽快提出解决方案。

2 旅游类App发展现状及发展趋势

2.1 国内外旅游类App发展现状及趋势

在新世纪新阶段，我國加大了对旅游业发展的扶持力度，旅游业成为第三产业的重要组成部分，同时也是世界上发展最快的新兴产业之一。随着我国现行休假制度的不断补充完善及带薪休假制度的落实，人们对外出旅行的渴望也越来越大，走出去看一看的心情也愈加迫切。由此可知，现今我国旅游业的发展仍处于上升期，发展潜力巨大且有广阔的前景，中国旅游业的发展也将会进入一个新的发展阶段[1]。

近年来，虽然全球经济风云变幻，经济压力持续增长，但是世界人民去旅游的意愿只增不减。根据数据显示，2017年全球旅游总人次（国内旅游和国际旅游人次）达到118.8亿人次，达到了全球人口规模的1.6倍;由旅游得到的全球总收入达到5.3万亿美元，占全球GDP比重达6.7%。2017年全球旅游总人次和总收入增速分别为6.8%和4.3%，其增速超过制造业、零售业、农业、林业、渔业以及金融服务业。旅游业已经连续七年超过全球经济增速，成为全球增长最快的行业经济体[2]。

2.2 旅游App发展趋势

2.2.1 用户规模大

我国是一个人口大国，地广人稠是得天独厚的优势，而如今政府也申明了对旅游业不断扶持的政策，二十一世纪处在移动互联网的时代，游客越来越多地使用手机旅游App来查找地方旅游攻略。

手机旅游App可以很方便地找到当地的旅游景点、特色美食、下榻酒店等出行信息。根据数据显示，截至2017年，我国网民规模已经达到了7.72亿人次，互联网普及率已经超过了半数。在旅游预定类应用上，用户规模已达到37578万，使用率为48.7%，比2016年的用户规模增速25.6%。使用网上预订出行工具的游客越来越多，规模达到3.4亿人，比2016年底增长了7782万人，增长率为29.7%[3]。

2.2.2 市场发展前景广阔

随着大众生活水平的提高，人们想要走出去的心情也是愈加迫切。毫无疑问，旅游用户的规模将会日益增加，所获得的利润也会获得大的突破。我国的旅游人数也随着我国经济水平的发展进步进入了逐渐增长阶段，发展前景十分光明，市场潜力巨大。对于旅游行业，未来几年发展及其盈利状况都是可观的。

2.3 旅游App特点

2.3.1 App的传播速度更快

互联网的传播速度是惊人的，只要前期品牌推广做得好，后期的用户使用量便能达到裂变的效果。App的用户使用量增长了，所有的工作也便没有白费。

2.3.2 App的成本更低

相比于传统的营销工具而言，App的成本相对较低。许多中小型企业选择App也是因为它的成本。通过App，企业可以有效地挖掘出用户需求，以便给予用户更好的服务。

2.3.3 App的互动性更强

通过App分享可以让用户周围的亲友更好地了解该软件的用途，同时也能使软件得到更广泛的推广;App内还有交友功能，可以通过线上交友，相约驴友，彼此分享信息。

总之，如今是大数据时代，利用App来发展旅游业已成为一种必然趋势。App的传播速度是迅速的，同时也是便捷的，与游客们的互动性也更强，它的这种特点需要我们充分加以利用，使其为更多的人服务。

3 App界面设计与用户体验设计的理论概述

3.1 App界面设计的主要原则

3.1.1 界面信息的简易性

为了让用户能够更快更好地把握应用的功用操作，并将应用自身的重要信息更好地传递给用户，App的界面就必须做到简便易用，这一点主要体现于图案、文字以及操作方法上。应用的图案要形象，使用户一眼就能看出它的功能和用途，并且增加应用的趣味性。应用的文字字体要易于用户辨认，且须按照字体的色彩或大小突显重要信息，从而帮助用户更好地理解和利用App。

3.1.2 界面交互的便捷性

软件界面将使用超媒体链接技术，将图片、文字、动画、声音等进行合理编排，使其能够更好地衔接，成为一个完整且连贯的个体，最终展现在一个较为复杂的交互系统之中。且要与其他应用系统保持类似的外观、规划、信息显示以及交互模式，即界面设计格调要尽量统一。因而，每一个操作对用户来说都必须是合乎逻辑且简便的，才能使用户容易接收到开发者想要表达的情感及信息。

3.1.3 用户体验的目标

有用，要让应用界面中的每一个部分对用户来说都是有用的;易用，要使每一个年龄段的人都会用;友好，引导语言要友好，如使用礼貌用语或跟随娱乐潮流的趣味性用语;视觉设计，要对用户产生视觉吸引。

3.1.4 用户体验的提升方法

（1）换位思考

首先，开发者必须站在用户的角度上从各个方面体验应用，不仅要考虑如何布局界面上的各个性能、项目和按钮来增加用户的友好度，还必须想到用户在现实生活中的切实使用方式，想到当其同时使用其他应用时会对本应用产生怎样的影响，是否会干扰到执行进程以及是否会影响到用户的使用体验。

（2）引而申之

在任何一个开发进程中，工作人员都不会忽视“测试”的重要性，但往往会忽略使用群体的单一性这一影響测试结果的重要因素。测试应是随机的，且不分年龄群体的，所以在选取用户类型时要全面。此外，任何的测试都不能半途而废，要紧跟测试进程，频繁观察测试人员的使用方式，了解其想法、使用感受和意见，并记录每次的反馈意见，进而完善应用，使之更加贴合用户的最佳使用体验。

（3）神形合一

实现以上两点后，就要着手进行修正，即优化软件的外观和功能。当然，在修正软件之前，得先征求并收集各类用户的意见和建议，基于这些信息做出相关的剖析报告。不同的视点有利于团队使用新的、更恰当的模式去解决问题。该过程既要保证软件在功能结构上具有缜密、合理的逻辑，也要保证它在人工美学上的特征和优势，从而让用户拥有最佳的使用体验。

4 设计调查分析与定位

4.1 旅游类App使用情况调查及结果分析

目前，全国居民收入不断提高，旅游成为休闲时间的首要选择。当然，旅游方式多种多样，有组团游、自驾游、驾车游等。但最热门、最方便的还是手机旅游App，如图1所示。互联网强大的信息连通性为手机旅游App提供了强有力的信息支持，不仅能满足用户的各种游览需求，而且还能提供更准确的旅游方案，让用户能在旅游之前合理地安排好旅游计划[5]。

4.2 人群定位

普通的旅游App通常都有购票、路线等方面的内容，唯独缺少人们最重要的精神需求——社交、分享和回忆。“享乐游”App增添了这几个方面的内容，或者说增加了这几方面所占的比重。这些方面对人们的精神生活是极其重要的，“享乐游”App做到了，这对消费者将产生极大的吸引力。

目前，旅游App的主要消费人群是青年人，以大学生为主。之后“享乐游”App所面向的消费人群也会逐渐扩大，所以要尽量完善“享乐游”App的服务体系。作为一款主要面向大学生及希望有美好旅游经历人群的App，“享乐游”App主要作为服务中介，帮助大家实现美好的旅游梦想。

4.3 功能定位

4.3.1 创新之处

主要功能是为了方便人们的旅游出行及了解济南地区的风土人情。普通的旅游App通常都有购票、路线等方面的内容，唯独缺少了人们最重要的精神需求——社交、分享和回忆。“享乐游”App增添了这几个方面的内容，或者说增加了这几方面所占的比重，即动态、约游、足迹等内容。

4.3.2 功能介绍

“享乐游”App主要包含“首页”、“广场”、“编辑”、“消息”和“我的”五大板块。

“首页”板块包含“定位”、“搜索”、“地图”、“热门景点”、“景点推荐”和“附近景点”等功能。“定位”功能：定位使用者的位置，对接下来的景点查询不可或缺。“搜索”功能：使用者可借此搜索到自己想去景点的相关信息，或用关键词筛选景点。“地图”功能：使用者可借此了解出发地和目的地的路线及路程。“热门景点”功能：推送较受人们欢迎的景点。“景点推荐”功能：在不同的节日或季节，向人们推荐景点，展示较为适宜去的景点。“附近景点”功能：向一些不想远行的人展示附近的景点。

“广场”板块包含“热门动态”、“最新动态”、“关注”和“约游”等功能。“热门动态”功能：点赞量和受关注度较高的动态。“最新动态”功能：按时间先后排布的动态。“关注”功能：使用者所关注的人发布的动态。“约游”功能：想相约同游的人在此发布邀请动态。

“编辑”板块包含“动态编辑”、“日志编辑”和“行程编辑”等功能。使用者可编辑动态和日志发布自己的旅游感悟，也可设为私密。使用者可以使用“行程编辑”功能安排和记录行程，也可备注出行注意事项。

“消息”板块包含“评论”、“赞”、“收藏”和“私信”等功能。“评论”功能：个人对他人动态的评论和他人对个人动态的评论。“赞”功能：他人对个人动态的赞同。“收藏”功能：收藏景点或他人动态。“私信”功能：包括他人对个人发送的消息和官方对个人发送的信息。

“我的”板块包含“我的动态”、“我的日志”、“足迹”、“待出行”、“设置”和“主页分享”等功能。“我的动态”功能：个人发布的动态或私密动态。“我的日志”功能：个人发布的旅游日志或私密日志。“足迹”功能：使用者去过的旅游景点的记录。“待出行”功能：使用者记录下的将要出行的地点。“设置”功能：可自主设置此软件的通知方式等功能。“主页分享”功能：可向其他使用者或待使用者分享自己的主页。

5 关于“享乐游”App界面设计的视觉元素结构

5.1 基于视觉的造型要素

首页是新用户对手机App的最初印象，用户在首页的交互体验和感官感受，往往直接影响其是否继续使用App及其对App的后续观感。因此，应用程序整体界面的搭配和设计能够直接影响用户感受。视觉元素结构和模块布局对App而言显得尤为重要。所以，资料的丰富度以及合乎App主题的设计会加深用户对App的记忆和印象。

手机App的界面设计在设计手法和其他诸多方面上与传统媒介大同小异。其依据的视觉组成基本一致，都包含了颜色搭配、界面布局、文字、导航栏、图标等基本构成。因此，对这类基于功能的App界面的设计制作及布局，是在多种视觉组成的排列应用的基础上，融入新颖的设计元素及新的灵感[6]。

5.1.1 文字元素

在手机App界面当中，文字是基本元素，也是用户体验的主要部分，优美的字体对提高文章的可读性十分重要。App中文字的主要用途是向用户传递想要传达的信息及设计者的意图。所以，具有“意向性”。同时，文字在不同的布局结构及不同的排版中，也会给用户带来不一样的感官刺激。因此，在设计文字时，就要综合这些因素，充分考虑，给用户带来更好的感官体验[7]。

5.1.2 色彩搭配

色彩搭配是程序设计当中尤为重要的一环，色彩搭配通常要体现出App的定位，并以此来确定App界面的特点气质和设计风格，好的色彩搭配会更加吸引用户的关注[8]。

5.1.3 界面布局

“享乐游”App分为导航栏、主菜单栏、中间区域以及状态栏等部分，层次鲜明，主题明确。开发者设计“享乐游”App界面时，需要提炼有效信息，使语言顺畅明白。然后通过界面模块将信息表达给用户，使App信息的传递及交互质量都得到质的提升。当然，还要保持App美感，在实现用户要求的同时，给用户带来愉悦的感官体验[9]。

5.2 基于功能的内容要素

5.2.1 引导界面

与多数App相同，下载安装“享乐游”App后，进入新用户引导界面，帮助用户熟悉App的操作界面和各种功能。更新以后，引导功能将再次开启，帮助用户熟悉新版本更新的内容和功能。

5.2.2 主界面

打开App后，首先出现的便是主界面“首页”板块，包含App最核心的功能，按照布局显示热门景区、美食推送、组团驴友、校园游等模块。导航栏、标题栏以及内容栏等三部分是App的设计主体。

5.2.3 分界面

分界面包括“我的广场”、“消息”、“我的”等界面，在设计上继承和延续了主界面的一些元素（如导航栏等）。

（1）“我的广场”界面。我的廣场中包括副导航栏，从副导航栏中可以进入我的关注、热门推荐、我的动态、旅行小助手等模块。可以与其他用户进行分享。

（2）“消息”界面。在这里，可以与其他旅行好友交流互动，接收系统消息，与客服交流等。

（3）“我的”界面。包括登录/注册、我的收藏、我的浏览、旅行币等内容。

6 结语

综上所述，“享乐游”App是一款集交友、旅游于一身的软件，实用性和便捷性不可或缺。现在App软件层出不穷，“享乐游”App凭借独特的消费人群，结合新颖的功能，定位于素有“泉城”美誉的济南——本就是旅游胜地且高校林立，很有竞争优势。“享乐游”App在技术方面还不算成熟，这是目前仍需攻克的难关之一，相关技术人员会尽力将好想法落实到实际行动中，使其拥有更强大的核心竞争力。

参考文献

[1] 明少.旅游行业收入增速不断提高，预计2018年增速约增至15.6%[EB/OL].前瞻数据库，2018（5）.

[2] CY331.2018年中国旅游行业发展现状及发展趋势分析[EB/OL].行业频道，2018（4）.

[3] 新浪科技.中国互联网信息中心（CNNIC）.第41次中国互联网发展状况统计调查[EB/OL].http：//tech.sina.com.cn/i/2018-01-31/doc-ifyrcsrv9714983.shtml，2018（1）.

[4] 中商产业研究院.2018年8月中国旅游出行App活跃人数排行榜[EB/OL].艾媒北极星，2018（8）.

[5] 中商情报网.2018年中国旅游出行APP月活跃用户排行榜TOP10[EB/OL].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1612479597479101110，18-09-24.

[6] 董华君.手机App界面的视觉设计研究[J].艺术科技，2017，30（08）：291.

[7] 陈岩.手机App界面的视觉设计[J].电脑知识与技术，2018，14（25）：89-90.

[8] 祁闻砚.App界面设计的视觉语言分析[J].信息与电脑（理论版），2017（02）：142-143.

[9] 闫伟华.基于用户体验的旅游App界面设计分析[J].艺术科技，2016，29（09）：96.