欧志远

摘要：现代的企业竞争是文化的竞争，是理念的竞争。企业要想更好地取得竞争优势、战胜竞争对手，必须对其企业文化实适再造，在企业中广泛宣传引导，形成共识。本文就这一问题进行探讨。

关键词：企业文化建设;宣传媒体;引导方法

人们常说“三流企业拼营销、二流企业拼管理、一流企业拼文化”，文化是一种软实力，无论是一个国家，还是一个企业，都是其核心竞争的重要组成部分。企业管理与企业文化紧密相联，企业文化集中体现r一个企业经营管理者的核心主张，以及由此产生的组织行为。所谓企业文化，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。一个企业就像一个人一样，也有自已的思想，企业文化就是企业的所思所想.就是企业追求什么、信什么、想什么。企业管理涵盖对企业的一切管理行为，包括对财务的管理。对生产活动的管理，对投资的管理.对营销的管理，对危机的管理等等，可以这样认为“企业管理”是一个企业生命体的骨架，企业文化足一个企业生命体的大脑。

一、企业文化在企业管理中的作用

煤炭企业要想发展壮大，增强市场竞争力，就必须在经营管理上下大工夫，学习先进的管理技术和体制，根据自身制定合理的管理体系，逐步缩小与先进企业的差距。

企业文化是企业精神文化、企业制度文化、企业行为文化、企业物质文化等贯穿于企业经营管理的全过程中，它不是虚无形态独立存在的，而是可以渗透在企业的运行过程、经营过程、管理过程以至产生物成果的过程当中。其中制度文化与企业的主体经营理念关系非

常密切，在企业管理过程中必须紧紧抓住企业文化与企业管理紧密结合这个重点。只有实现文化与管理的紧密结合，企业文化导人建设才能走出只做表面文章、空提概念口号、满足表层“效果”的误区，而扎根于企业管理的沃土之中，突显其生命力。

（一）企业文化的内涵

企业文化是指企业在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本企业特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。其内容丰要反应在以下三个层次：第一层次是管理的显性层次，也称显性文化。是指在企业产品和服务、企业技术和设备、企业外貌和标志等一切有形物质因素中体现的精神因素。第二个层次是管理的半显性层次，也可称为半显性文化。是指在企业制度、企业规章、企业形象、企业典礼仪式、企业组织领导方式及其它一些行为方式中所体现的精神因素。第三个层次是管理的隐性层次，也可称隐性文化。共同的价值观、企业精神、企业风俗习惯、企业道德规范、美学意识纯观念因素。可见，企业文化不仅是企业管理组织结构和体系，而且是造成这种结构和体系的观念;不仅是管理的规章制度本身，而且是规章制度所显示的管理思想。

为了全面准确地理解企业文化的内涵，还应注重掌握企业文化所具有的特征：①民族性。历史传统不同的民族在不同的社会环境中从事生产经营活动，必然会形成不同的心理素质、风俗习惯、思维方式和行为方式。这种心理素质、风俗习惯、思维方式和行为方式，又必然在企业管理中得到反映，从而形成各具民族特色的企业文化。②个性化。没有个性，就没有企业文化。③稳定性。一定的企业文化一旦形成，就具有相对稳定性和世代相传的连续性。无论企业在人事上如何更替，产品如何变化，经营方式如何改变，有一点却是不变的，这就是经营的哲学、经营的理念，也就是所谓的“企业文化”。④可塑性。企业文化不完全是自然产生的，它是在主体高度自觉的努力下形成的，是企业自觉的自我意识所构成的文化体系，并在实践中不断充实和完善。这就是说企业文化具有町塑性。（5）应变性。企业文化价值观反映企业的特点及环境的要求，它虽然具有稳定性的一面，但它本身又是应变性的产物。企业文化可以根据环境的要求而重塑价值观，从而重塑适应新形势的企业文化。企业生存于竞争的漩涡之中.对竞争的适应性直接决定企业生命力的强弱。企业对竞争的适应不仅通过对生产经营的调控来实现，而且通过企业文化的应变能力来实现。⑥依附性。企业文化依附于具体的企业。一个企业的行为规范.只是对这个企业内的职工具有约束力：一个企业的价值观念、基本信念、规章制度等等，也只有在这个企业的范围内才起作用。离开了具体的企业这个范围.“企业文化”就变成空洞的抽象的东西，其作用也就无从发挥。

（二）企业文化的作用

企业文化规定了企业崇高的奋斗目标、共同的理想和使命，也就确定了企业行为的指向和整个企业的发展方向。从而使企业员工保持在思想和行动目的一致性，不致在纷繁复杂而又变动不定的环境中迷失方向。①控制作用。企业文化所构成的文化氛围，会使职工最终意识到.应顺应企业文化导向的要求，与这种文化氛围认同，并不断把它内化为主体文化是其在文化团体中扮演恰当角色，取得认可地位并获得自由、自觉行为的前提。因此，一个强有力的企业文化一旦形成.就会形成一种无形的力量，从而对企业及其职工的行为起到限制和约束的作用。②凝聚作用。企业文化是一种具有凝聚力、向心力的文化。能使企业职工认识企业共同的目标和利益，形成共同的信念、共同的价值观、共同的意志和强有力的团队精神，从而不计前嫌.齐心协力，步调一致，向着一个目标迈进。使个人对团体产生依赖感、可靠感和归属感，形成凝聚力。③激励作用。良好的企业文化，树立企业基本信念，提出崇高目标，确定共同价值观，真诚尊重人，关心人，表达职工共同心愿，实现职工共同理想，取得企业较好效益，能够鼓舞土气、催人奋进，起长久稳定的激励作用。④协调作用。在企业管理中，协调是一种重要的、经常性的上作。而企业文化一旦形成，就为企业一切工作定下了主旋律和基调。罔绕这个基调和主旋律，企业就会奏出和谐优美的乐章，使企业管理者和生產者捐弃前嫌、化解冲突，为了一个共同的目标而协同动作。⑤评价作用。企业文化所包含的企业基本信念、崇高目标、价值观等是企业行为的根本准则.就必然成为企业及其职工自我评价的标准。一个企业要总结一个时期的工作.必然要看这个时期的企业行为是否符合这些标准;一个职工要回顾自己的成长道路，也必然要反思自己的行为是否符合这些标准。在这种情况下，企业文化起着“评价标准”的作用。⑥教育作用。企业有良好的文化氛围，能够熏陶人、教育人。并能形成一种良好的传统和作风.不断教育和熏陶一代代职工，永葆企业兴旺。⑦宣传作用。企业文化不仅对企业内部有重要的影响和作用.对外部也有很强的宣传和感染作用。通过企业文化可以使人了解企业宗旨、树立企业形象、增强企业信誉，从而可以不断赢得顾客、开拓市场.也可以对整个社会精神文明水平的提高起推动和促进作用。

二、企业媒体宣传要充分发挥其作用

企业宣传舆论引导这一具有中国特色的社会实践，已成为当下新闻传播和社会管理领域的研究重点。经历了六十余年的实践与探索，我国的舆论引导和新闻宣传工作积累了丰富的经验，同时也存在许多有待深入探讨的问题。解决新问题，需要理念的更新与提升。然而，与我国如火如茶的新闻宣传工作和舆论引导的对策研究相比，舆论引导的理论构建显然相对滞后。尽管舆论引导在促进企业文化建设，经济发展方面成效卓著，在企业管理和新闻工作中也成为常态，但至今舆论引导的“合理性与正当性”仍是每个从事舆论引导研究与实践者未能走出的困境。这就需要我们媒体宣传工作者从积极探寻其本质，掌握其规律，结合企业文化的塑造为舆论引导工作理清概念、明确方向，更好地为企业发展经济服务。

一是充分发挥企业媒体舆论的本质和内在特征决定其具有可引导性

从舆论学角度出发，有学者认为，舆论是一种自在的意见形态，是在整个社会中最为活跃的意识形式，作为反映民意的晴雨表，它是一种影响社会治理和政治发展的关键性要素。但由于舆论是自发产生的，带有非理性的成分，它在表达公众意志的同时，也集中了各种短见和偏见，这一特性使之具有较强的可塑性和可供引导的现实空间。与企业文化有相近性。思想是行动的先导，舆论是思想的表达，引导舆论就是引导思想、引导行动，因此，舆论引导的真实目的和根本目标就在于提升共识、凝聚合力来实现引导者的预定目标。

二是企业在转型时期需要成熟且正确的舆论引导

有一些学者认为，我国社会正处于转型时期，利益关系错综复杂，社会矛盾和问题多方多变，各种观点交织互竞，各种突发公共事件、舆论热点事件和群体性事件频频发生，这些情况会刺激社会公众形成转轨时期的社会心理，造成他们对社会评价的情绪化，使社会舆论变得尤为敏感，在不经意中造成舆论动荡。虽然，从总体上看，当前我国的舆论形势，总的来说是正确的舆论占据绝对主导地位，但是“不论在局部或全局，以情绪表现为特征的‘潜舆论’成为一种主要的舆论形态。

三是提高舆论引导能力对企业加强党的执政能力建设

有些学者在借鉴西方发达国家舆论引导实践的基础上，概括提炼并从新闻执政的思路和理论上来认识提高舆论引导能力的重要性。他们认为，西方国家的新闻执政的方法对于任何一个执政党都具有启发意义，新闻执政能力实质上就是我们常常所说的党和政府的舆论引导能力。任何一个明智的政府都必须利用媒体，使媒体变成“一种力量的放大器、一种向对方施放信号的方法和工具”。党的执政能力建设实际上包括了一种科学地掌握、管理和运用新闻媒体的能力”，也体现在对舆论的驾驭上。作为一个代表最广大人民群众根木利益的执政党，应该把媒体作为重要的执政资源来对待、着力经营，善于引导民意和凝聚力量，在舆论引导中实现执政党意志与人民群众的意愿融合起来，从而巩固执政基础、提升执政认可度和执政水平。在新形势下企业媒体宣传工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为先导，旗帜鲜明地宣传党的方针、政策，用正确的舆论引导职工为企業的发展服务。

参考文献：

[1]周凤丹，浅析新媒体下企业文化宣传策略及创新。《工程科技》2018年04期.

[2]吴明，浅谈企业文化建设的创新趋势，《企业管理》2018年01期.

[3]栾亚男，如何在新媒体时代做好企业文化宣传工作，《现代企业文化》2018年12期.

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