殷锦绣

“正在输入”可能是一种“奖赏”

我们在跟朋友互刷表情包中得到快乐，在跟家人亲切交流时感到安慰，这些都是人际关系带给我们的“奖赏”。

而有意思的是，即便有的时候还没有真的收到回复，就连等待的这段时间，也充满了甜蜜。我们也许都有过满心期待的时候。等待男神女神回复自己小心翼翼的问候，等待他们回复吃饭看电影的邀请，看到对方的“正在输入”，那种忍不住1秒钟看3次对话框、想象美好约会情境的心情，也是一种“奖赏”。

多巴胺经常被称为大脑的“快乐水”，可以说是跟奖赏最密切相关的物质了，研究已经表明，当大脑注意到新鲜事物时，就会开始期待可能到来的奖赏，并鼓动多巴胺的分泌，从而让我们感到快乐。这种期待，比奖赏本身还让人快乐，让人“小鹿乱撞”。

“正在输入”是社恐的焦虑触发器

社交焦虑者更容易注意拒绝性信息，甚至在没有拒绝性信息时，也会对中性或积极性信息进行消极解读，并坚信自己对这些线索的消极解读是正確的。

“对方正在输入”这样一句话并没有像表情那样明显的社会含义，本质上只是系统中的几行代码，但对他们来说，它就是焦虑启动器，是定时炸弹上闪烁着的红灯，让他们担心随时会有被拒绝的惨剧发生。

别再折磨我的“认知闭合需要”了。

即便没有社交焦虑，在收到信息前，我们其实都无法确定，对方接下来要发过来的内容，对我们来说到底是快乐水，还是定时炸弹。

我曾经这样逗我的好友，在跟她聊天的过程中，我把微信昵称改为“对方正在输入……”，然后就放下了手机;5分钟后，我看到了她一连串愤怒的消息：“你在干啥？”“你怎么还在输入？”“你到底要说什么！”

她非常希望给问题找到一个明确的答案，并认为无论是什么答案，都比混乱和不确定要好些，这就是“认知闭合需要”水平高的表现。这样的人在处理问题时，会非常强调时效性和确定性，一旦面对需要花费更长时间、拥有更多不确定性的等待场景时，他们就会感到烦躁，甚至抓狂。

但这并不能全怪“对方正在输入”，因为无论有没有聊天输入提醒，无论是线上还是现实中，人际交往总是一场充满不确定的游戏。

（晓余摘自《中国青年报》2020年2月21日）