李黄英

周末，我的新裙子到了，便迫不及待地穿上臭美。见琪琪经过，连忙拉住她：“好不好看？”琪琪瞟了一眼瘪瘪嘴：“太难看了，瞧你的水桶腰。”女儿的差评，让我很郁闷。

女儿11岁了，正是叛逆期。我指出她的缺点，她要么当成耳边风，要么发脾气反驳。慢慢地，女儿不光和我疏远了很多，给我差评的次数也越来越多。

见我脸色不好看，琪琪爸连忙把我拉到一旁：“女儿‘毒舌，是你经常给她‘差评的副作用呢？孩子就像海绵，他们不但吸收你所讲的话，也吸收你讲话的方式。”琪琪爸的话，让我开始反思。看到餐桌上的三明治，我想起前几天参加企业管理培训，学到一个三明治式沟通法，如果我能像裹三明治那样，把批评藏在表扬和鼓励的中间，说不定能让女儿接受我的意见，趁机改变女儿“差评”的缺点，改善我们的亲子关系呢？

想到这，我尽量温和地说：“你的欣赏水平高，妈妈才请你参谋，不过你这话也太打击人了。你和好朋友聊天，像阳光一样温暖，和妈妈说话，风格怎么变了呢？妈妈相信你，以后说话能像个暖宝宝。”听了我的话，琪琪立即拿了一条长裙过来：“妈妈，您误会了。我说的是这条裙子难看，它暴露了你的不足，像你这高雅气质，和这条长裙挺配的，试一下吧？”

这是我第一次委婉地给琪琪提意见，没想到，效果很不错。那以后，我们不再针锋相对，沟通也变得愉快顺畅起来。慢慢地，我和女儿又成了无话不谈的“闺蜜”。这也让我有了继续使用这个方法改造女兒的信心。

一天，小姨带彤彤妹妹来家玩。琪琪拿出玩具，和妹妹玩得正开心。谁知，彤彤突然啪一声把娃娃丢在地上：“这个娃娃太丑了，我不想看到它。”那可是琪琪亲手做的娃娃，被妹妹一通批评，还狠狠地摔在地上，她肯定会生气吧。我正在思考怎么处理，却见琪琪咬着嘴唇，捡起娃娃拍了拍灰尘：“这个娃娃虽然没有买的漂亮，但是姐姐自己做的。姐姐知道你欣赏水平高，可是，也不能打击姐姐，扔姐姐的娃娃呀，姐姐很伤心。彤彤是有礼貌的小朋友，姐姐相信你以后不会这样了，对吗？”彤彤睁着大眼睛，似懂非懂地点点头。“琪琪很有风度，是个懂事宽容的小姐姐呢。”小姨的夸奖，让琪琪羞涩起来。我也赞许地摸了摸她的头。

有了表扬和鼓励作铺垫，我提的意见女儿乐于接受了。并且，女儿也潜移默化学会了把意见包裹起来这种柔软的沟通方式。变身“暖宝宝”的女儿，和我又恢复了从前的融洽。

（作者自荐）