【摘  要】从业人员系统培训是各个行业赖以保持长久发展[1]，培养人才梯队的主要方法。科技馆系统自建设发展以来，就存在着行业培训学科门类庞杂、缺乏统一的专业人才培训体系、缺少专业学科指导培训内容等问题。笔者从事科技馆从业人员培训工作，组织各级科技辅导员、学校科技教师专业培训班，并有针对性的开展了科技馆培训工作模式的思考，尤其是结合近年来网络技术、多媒体技术发展，在科技馆网络宣传、短视频平台资源开发等方面如何开展相关行业培训，希望为科技馆在新形势下的培训工作提供经验借鉴。

【关键词】科技馆;从业人员;培训

正文

自2000年以来，全国新型科技馆逐步建成，科技馆由原来的多头管理、业务混乱迈向统一管理、业务专业、形象提升的新的发展方向。要保持这一良好的发展势头，科技馆从业人员的梯次培训就显得尤为重要，科技馆工作人员及管理单位进行了早期的探索，包括从业人员培训体系架构、培训内容需求、行业培训目标、培训效果评价体系。经过十多年的发展，科技馆业务内容逐渐丰富，尤其是伴随着网络发展和自媒体平台的崛起，科技馆相关业务和宣传手段的相关培训需求日益突出。如何做好新时期新形势下科技馆从业人员的培训工作，被提上日程。

1.科技館从业人员培训体系的革新

与传统行业不同，科技馆从业人员的培训体系需要紧跟时代发展，吸纳时代前沿的培训内容，才能够培养出适应时代发展和科技变革的专业领域人才。

1.1培训理念的革新。科技馆从业人员的培训，不再像早期自上而下的培训和传授基本技能，各级科技馆经过多年的发展都有了一定的基础技能培训经验，以及专业的培训团队。随着科技的发展和新生事物不断涌现，培养灵敏的科技产品嗅觉，掌握更多的前沿科技资讯、技术、设备，成为未来科技馆从业人员必备的技能。

1.2培训方式的革新。多年来，科技馆从业人员培训工作尝试过增加多种形式的培训方式，包括基本的课堂传授，基本技能——主要是展教项目讲解，互动式课堂，探究式学习。这类全新的学习方式，也是科技馆从业人员在工作中需要使用的工作技能。

1.3培训内容的革新。在这一环节上各地培训内容不尽相同，部分省市的科技馆仍然以多年前的展品讲解、维护保养等作为主要培训内容，没有挖掘新的展品讲解素材，也没有研究新的展教技能，对于行业未来的发展不能起到有效的推动作用。

2.科技馆不同业务层面的培训情况

提到科技馆从业人员培训，狭义上往往指科技辅导员的培训，在以往的培训中也是培训了重点针对人群。但新形势下科技馆从业人员需要加大对管理层、展教具研发部门、后勤维护部门工作人员的培训。

2.1管理层培训。科技馆管理者工作中比较重要的一点是把握国家政策动向，做出科技馆发展长期战略，沟通协调多部门以及其他单位进行协作，推动科技馆业务向纵深和横向发展。这其中涉及到一部分个人沟通协调能力，以及另一部分是科技馆系统内部纵向宏观政策和横向的兄弟单位具体落实措施。

此外，科技馆的中层管理者不仅需要在政策把握上做到位，还需要在基本技能上不断磨练，能够为新的从业者进行基础培训，因此所需要的培训内容更加丰富和立体，他们在科技馆的工作人员当中发挥着桥梁和纽带作用。

2.2科技辅导员培训。科技辅导员是科技馆从业者当中占比例最大的，也是科技馆业务的主要承担者，无论是常设r展品讲解、节假日专项活动、进校园进社区活动，包括近年来广受好评的科普剧表演，复杂的业务种类全都由这一群体来承担。因此对科技辅导员的培训，不仅要注重多学科的广度，也需要注重打磨优秀作品的深度。

2.3后勤工作人员的培训。在以往的培训过程中，主要针对科技辅导员培训，往往忽视了后勤工作人员的整体规范化培训[2]，通常是负责各个项目的工作人员在本专业内进行专业技能的提升培训。这就导致了后勤各部门之间、后勤与展馆之间协作不畅，管理层对后勤部门对展馆运营维护的能力把握不够。再加之现代产品融合了更多的科技元素，保养维护以及对水、电、环境的要求提高，后勤保障应该得到更加重视，避免成为展馆的短板。

3.新形势下科技馆从业人员培训的实践与思考

笔者参与和组织过针对科技馆各级别各岗位从业人员的培训班、辅导班，对于培训学员参训后的反馈进行收集整理汇总，发现有针对性的培训内容广受好评，对于指导从业人员从事本职工作，具有较强的指导意义。

3.1科技馆管理人员培训。面向科技馆主管部门举办相关培训，例如县级市级科协主席培训班，内容主要邀请中国科协、各省级科技馆领导专家，解读相关行业政策，介绍科技馆业务，实地参观科技馆，对其主管的科技馆业务进行深入了解。通过反馈来看，尤其是县级科协主席对于科技馆建设和发展理念有了进一步的认识，促进了当地科技馆基础设施建设，以及流动科技馆开展活动。

3.2科技辅导员培训。这类培训班大多讲授先进的展教理念，邀请参训学员在科技馆进行实践培训。其中互动式教学是最受欢迎的培训模式，探究式学习是近年来出现的新的科技辅导员业务，也成为大家关注和喜爱的培训形式。参训学员大多反馈表示，通过每年例行举办的培训班，自己能够在本行业中时刻保持掌握最前沿的业务知识，熟悉新的知识体系，了解国内外展馆活动模式，既增长了学识，又开拓了视野。

3.3后勤人员培训。科技馆常设展品更新换代，许多精密仪器和高科技产品随之出现，需要得到较好的日常维护，其保养和维修相较于以往，有了更高的要求，尤其是新冠疫情以来，展馆的日常消毒清洁都有严格的国家标准。针对这一特点，可以组织后勤工作人员开展统一的标准化培训，参训人员也能够充分认识到，展品相较于其他电器，在日常维护与维修中存在较大差异，许多产品还有精密配件，部分产品含有水或者油、酒精等液体，在保养和维修中，需要格外留意。

结论

科技馆从业人员的培训需要进行全面的、成体系、分梯次培训，形成上下联动、各负其责的工作格局，紧跟时代发展和科技进步，培养出能够适应新形势的专业人才。

参考文献：

[1]曾明花.论科技馆培训体系的构建[J].学会，2007（07）：61-64.

[2]李志坤.浅谈科技馆职工的在岗培训[J].科技风，2013（22）：58.

作者简介：

阿依曼·沙都别克（1984.03-）女，哈萨克族，新疆乌鲁木齐人，中教一级，大学本科，研究方向：科技场馆培训。