摘要：我国已经进入了数字化信息时代，信息领域的数字技术向人类生活各个领域全面推进。文化馆作为我国社会主义精神文明建设中的重要载体，需要与时俱进，进行数字化文化馆建设，构建起以互联网为依托，突破时空和区域，从而更广阔的达到公共文化服务胡全覆盖。

关键词：数字化;文化馆;与时俱进;发展

信息领域的数字技术向人类生活的各个方面、领域全面推进，通信、大众传播领域内的传播技术手段以数字制式全面替代了传统模拟制式。现在的数字技术已经成为了当代各类传媒的核心技术和普遍技术。文化馆当然也必须跟上时代发展、把握人民需求，为提高人民精神文化生活不断迈上新的台阶。

文化馆的工作开展主要是利用本身场馆以及户外场所进行民众培训、文艺演出、文化活动、书画展览等。举办免费培训、讲座等活动时，主要是通过电话、发文或者门户网站发布相关信息，发动或者互动主要是由负责人打电话、发文给各街道文体干部，再由街道文体干部传达给各社区，各社区再传达给居民，居民得到消息后，有意愿参加的居民再报到社区，经社区人员报到街道文体干部那里，这样文化馆办事人员才能通过街道文体干部拿到报名人员名单。这样一个流程下来，大概需要一个月的时间，中间环节较多，不能直接和居民沟通，也就是说，如果要举办文体类活动，至少要提前一个半月把消息公布出去。

数字化时代的确给工作带来了许多便利，但是，对于一个区级文化馆，所面临的困难和问题也是不容小觑的。

1.资金短缺、不能大展拳脚

大多数文化馆尚未有专项数字化建设资金，只是同别的项目一起归类为公共文化服务大类。数字化建设，必然要有资金支撑，网站建设、维护、数据库建设……每一步都需要资金。只有资金上的充实，才能有效的发挥数字化成果。现在一些人以为只要建立个文化馆网站就等于是“数字化”，其实要真正做到数字化，就必须发挥各类信息网络设施的传播作用，实现互联互通，而这些都需要资金投入进行建设，因此为文化馆投入数字化建设的专项资金是非常必要的。

2.群众关注度不高，面向的群体还未能完全接收

文化馆是开展社会宣传教育、普及文化知识、组织辅导群众文化活动的综合性文化事业单位。面对的是最基层老百姓，服务对象就是群众，那文化馆的各项工作做得好坏，最有发言权的就是居民百姓，有没有将社会主义的优越性带给百姓实惠是最直接的验证石。过去的文化馆由于宣传渠道有限，不能广泛被认知，可现在不同了，有了网络、媒体、电脑、手机等信息媒介，文化馆也逐渐被老百姓所熟知。

文化馆面向的群体是所有群众，其中包括一些不会使用网络的人员，多半是老人，而老人可以说是对我们文化馆的活动最感兴趣的人群，可是这样的网络平台却让他们感觉不方便，不能接受。他们多半都是通过打电话或者直接找上门来了解。有时我们会对他们说：“你可以登录我们的网站或者微信平台了解信息，上面都会实时更新文化馆的近况。”但是多半的回答会是“没关系，我再联系你们”或者“我家离的近，随时过来询问就可以”。

3.以本馆信息为主，多为信息输出方式，互动交流较少

目前文化馆的数字化建设只是通过网站、微信发布一些本馆、社区的文艺活动信息、举办培训班和讲座的信息，好像是一个封闭的、独自运行的小系统，表面上看着是面向群众开放，但却并未实现互联网所带来的开放、合作、共享。在我看来顶多和报纸的作用差不多。

作为政府设立的公益性文化服务单位，文化馆服务不应是封闭的，而应该成为一个服务统一、彼此联合、资源共享的大运行系统。文化馆应该借助于现代数字化媒介，发挥网络虚拟空间不受时空、地域限制的优势，要改变这种服务供给的主观倾向，通过几次调研就自说自话，脱离群众的文化需求，最终只可能落得门厅罗雀，名存实亡的结果。文化馆需要多利用网络平台，增加和群众之间的互动交流，可以安排专家在线指导、交流平台等项目，这样才能大大的发挥文化馆在公共文化服务体系中的地位和作用。

1.增加专业人员，扩大资金投入

如果没有资金的支持，数字化建设可谓举步维艰，但是只有资金也是不够的，专业人员和资金投入需要双管齐下，这样才能起到好的效果。只有人员的数字化建设是纸上谈兵，只有资金投入的数字化建设是空洞无物。

有些文化馆虽然有大量资金投入，也会请专业队伍进行设计和规划，网站、微信平台各种媒介都做的相当漂亮，网站首页设立的版块也非常多，有新闻资讯、视频窗口、学习专栏等等，一眼望过去彬琅满目，但是点进去才发现，多半是空白的，或者只有创建时发布的一些过时的消息，可以说是架子拉的很大，但是没有实质内容。所以要在资金投入的情况下，增派专业人手进行日常维护，及时更新网站信息，丰满内容。

2.先普及再发展

随着网络和数字技术的发展，越来越多群众的文化消费方式倚靠网络和数字媒体，虚拟空间的影响力越来越明显。但是对于一些老人来说还未真正享受到网络文化大餐所带来的实惠。可以说这个群体，对群众文化活动是非常感兴趣的，他们最渴望可以多交流，多享受活动带来的快乐。虽然现在有些老年大学可以让他们学到网络知识，但这只占少数，多半是在家带孩子或者为子女做饭、洗衣，只有一些比较零散的空闲时间。即便这样，他們也会自发组织跳广场、唱歌等等文艺活动，需求可见一斑。其实这个群体更渴望有人教他们怎么做，他们不想被时代抛弃。数字化时代来得这么快且发展这么迅速，他们根本跟不上节奏，因此在我们都在喊着要让每个人都享受数字化带来的实惠之前，需要考虑到他们，需要多开一些针对他们的电脑培训、数字化应用的教学。

作为政府设立的公益性文化服务单位，更需要想到这点，也更需要多组织一些这样的培训和讲座，那些来不及或者跟不上数字化时代脚步的人需要我们拉一把，这样才能真正做到以群众文化需求为导向的公共文化服务事业。网络有了不难，还需要有人用才行啊！

3.多开设在线服务，互动交流平台

文化馆随着社会进步和改革深入需要不断变更和创意性发展，做数字化文化馆服务就是其中之一。基于网络虚拟空间不受时空和地域限制的优势，数字化文化馆可在服务类上作更广泛的扩展。如开设各类文化艺术公益培训班、文化沙龙、健康讲座、艺术展览、在线交流等。在线服务是非常重要的一项内容，文化馆可以通过网络进行在线展览、在线活动、远程指导，让需求者足不出户便可享用。数字化文化馆是因群众而存在的，其价值以群众而显现。

数字化文化馆是以互联网为依托平台构建的，它突破了时空和区域，从而可以更广阔的达到公共文化服务全覆盖。未来其高效性和开放性发展是不可替代的。数字化文化馆未来的发展也必将是形成互通互联，打破馆际壁垒，不分你我，实现区域联动，进一步加大资源整合，某种意义上达到全城一馆制，建立统一的服务标准，确立规范的服务行为。同时建立资源共享机制和协调机制，这样既可以降低服务成本，提高资源的利用效率，又可以建立数字化文化馆的超级服务联盟，为群众文化提供便利的、丰富的、均等的公共文化服务。

总之，随着互联网的不断高速发展，文化馆最终会突破场馆、时空的局限，形成一种创新性公共文化服务模式。而数字化文化馆的前景和操作空间，必将在公共文化服务体系中发挥重要的作用。

苗娟，1982年12月生，河南开封人，研究方向：群众文化，硕士研究生，作者群众文化馆员（中级），厦门市思明区文化馆副馆长。