冯佳

【摘 要】随着信息时代的不断发展，信息技术已经融入各行各业，因而现阶段办公室工作的自动化程度也在逐渐提升。信息技术的运用能够大大提升办公室工作效率，减轻人力资源占比。国有企业文秘办公人员相对于其他行政文秘工作人员而言，工作内容更多，不仅涉及基础的沟通与桥梁作用，而且要负责相关党务、文件政策解读、宣传思想、意识形态教育等工作内容，其思想觉悟高低、办事水平与办事速度在一定程度上直接影响着国有企业员工的思想意识形态和工作积极性，对员工的精神状态和企业忠诚度有直接的影响。通过提高国企党委办公室文秘人员的综合素质，不仅会给企业带来切实的利益，而且有利于企业的创新和可持续发展。

【关键词】党委;文秘工作;人员素养

一、提高党委办公室文秘工作效率的意义

（一）有助于企业适应市场，实现创新发展。

随着市场经济改革的不断深入，企业竞争不断深化，为了在市场竞争中能够站住脚跟，发挥国有企业的市场竞争力，国有企业应当注重不断优化内部的管理方式和管理理念，创新生产经营方式，使企业能够更快捷、更高效地为客户服务，跟上市场的需要。国有企业党委办公室与一般企业的行政秘书略有不同，在工作上要做好各个部门之间的协调与沟通。办公室的工作效率在一定程度上直接决定了整个企业的办事效率，影响着整个企业的管理水平、生产与经营状况，同时办公室秘书在党政办公室中又起着重要的沟通与信息传递的作用，通过与其他部门之间相互沟通，能够了解各个部门之间的准确信息，并将这些信息汇总与传达。通过信息的有效传达，使相关管理人员能够在准确了解信息的基础上做出与企业未来发展相关的决策。

（二）有利于提高整个企业的工作效率。

正如前文所述，党政办公室文秘人员在国有企业中起着重要的上传下达作用，是管理者与基层员工之间的沟通纽带，其沟通能力、协调能力、组织能力、信息处理能力等都直接影响着企业内部之间的关系，影响着员工的忠诚度和工作积极性。通过提高党政办公室文秘人员的工作积极性，能够使整个企业内部更加团结，员工对于企业的信任感和忠诚度更高，促使企业在遇到问题时可以真正抱成团，形成一个能够适应市场、符合企业未来发展需要的有能力的团队。通过文秘工作人员的纽带链接促使企业各个部门之间和谐发展，提高企业的凝聚力，在市场竞争中立于不败之地。

二、提高国有企业党委办公室文秘工作措施

（一）注重对员工的再教育，提高思想意识。

国有企业在一定程度上代表了国家的形象，国有企业党建工作直接影响着员工的思想意识形态，对整个社会的文明程度有一定的影响。然而由于企业存在的根本意义在于追求经济利益最大化。目前很多国有企业以经济利益为根本，忽视了国有企业应当承担的社会责任和员工的思想意识形态。受这种观念的影响，在办公室文秘人员工作中，更加注重对企业生产、营销等方面的时间投入，而忽视了通过文秘工作对于提高员工忠诚度和工作积极性的作用，不愿花时间对员工进行思政教育。忽视利用国家重大活动契机对文秘人员进行思想教育。基于此，为了有效地发挥文秘工作在国企中应有的桥梁与纽带作用，要注重对文秘人员的再教育，帮助其养成勤学习的好习惯。一方面，要注重对国家政策和法规的学习，及时了解党中央关于党的建设、市场经济、国企改革、未来发展方向等方面的信息。通过这些内容的学习不仅可以提高文秘人员的思想觉悟，提高其思想政治水平，使其更好地为管理人员做好服务和传达工作，而且对其自身而言也是一种成长，是自我不断进步的过程;另一方面，要学习相关企业管理的知识，将不同时期党的路线、方针、政策更好地融入企业管理的日常中。文秘工作性质决定了其知识面要宽，需要了解行业相关资讯和企业生产知识，同时要具备将这些知识转化为文字的能力，让自己成为多面手。

（二）构建合理能力结构，提高综合能力。

在新的职场环境中，能力是检验工作态度和工作成绩的重要标准。党委办公室文秘人员的综合素质直接影响着整个公司的工作。作为一名文秘工作人员，必须构建属于自己的、完善的能力结构体系，更好地适应文秘工作内容和工作性质。首先，具备一定的写作能力。写作能力是文秘工作的基础。文秘人员要对相关主题内容具有一定的了解，掌握足够的文字写作素材，具备一定的写作技巧，能够用文字准确表达自己想要传达的内容。要注重与相关领导反复沟通，充分了解领导的意图，同时针对发言稿等还要结合领导的语言风格，结合演讲的场合和听众的类型等组织语言。其次，具备良好的语言表达能力。文秘工作的重要内容是上传下达，在实际工作中更多时候需要通过口头传达一些想法与建议，实现与其他部门之间的沟通，因此文秘工作人员一定要有较强的口头表达能力。在表达过程中要做到口齿清晰、词语准确、语气平和、有耐性，遇到员工不理解的内容要反复对其讲解，确保领导要传达的内容准确无误地传递给员工，避免员工因为不了解而在工作中出现错误。要具备一定的党务、政务工作知识。如前文所述，国有企业党委办公室与一般企业的行政秘书在工作内容上略有不同，文秘人员需要储备一定的公文办理、干部选拔任用、发展党员、党费管理、新闻舆论、宣传思想等方面的业务知识，用于服务企业的各项生产经营工作，指导相关业务部门进一步具体开展工作，为企业发展提質增效作出贡献。再次，具备一定的分析能力。面对复杂的信息，管理人员不可能有时间一一查阅与聆听，这时候就要求文秘具备一定的分析能力，能够在众多信息中挖掘出与企业生产经营、员工状态、国家政策等相关的重要内容，并且通过自己的逻辑分析形成对事情正确的看法，并向管理者提供自己的想法与建议，为管理者决策提供可行性建议。最后，文秘人员要有良好的心态。由于文秘工作的复杂性，在工作过程中可能还会面对一些突发情况，文秘人员要具备沉着冷静、遇事不急不躁的良好心态。

（三）建立合理奖惩机制，激发文秘人员创新意识。

为了更好地发挥文秘工作在企业发展中的价值，推动企业健康可持续发展。国企必须针对党政办公室文秘人员建立合理的奖惩机制，对综合能力突出、工作中表现积极的员工给予一定的奖励，这种奖励可以是一定的物质，也可以是为员工提供良好的学习机会和进修平台，帮助文秘人员拓展自己的知识面，从而更好地为国企服务，让其在企业中找到自我的价值，从而调动员工的工作积极性。针对在工作中存在一定不足的文秘人员，相关领导要敢于直接指出其问题，并且提供一定的改进建议，帮助其进步与成长。同时在文秘工作岗位中要建立合理的晋升机制，帮助文秘人员树立职业理想，做好职业规划，从而在实际工作中更好地调动文秘人员的工作热情，促使其在工作岗位上不断创新。

三、结语

文秘作为党委办公室的重要一员，在整个企业中起着重要的沟通桥梁的作用，其工作能力直接影响了管理者对于企业员工、市场资讯、党政信息等的了解，进而影响着企业未来发展的决策。由于文秘工作内容较多，工作比较复杂，在实际工作中，文秘人员要不断地提高自身的综合能力，通过写作能力、口头表达能力、应急处理能力和分析能力的提高，来更好地完成工作任务，使国有企业在市场竞争环境中能够更快地对市场变化做出反应，根据自身的发展优势制定应对市场的针对性策略。同时通过文秘工作有利于提高员工对企业的忠诚感和信任感，有利于提高整个企业的创新能力。

参考文献：

[1]欧立静，王亚.基于胜任力模型的国企办公室岗位能力素质研究[J].办公室业务，2020（04）：64+81.

[2]马斌斌.国有企业办公室如何在提高经济效益方面发挥参谋作用[J].中外企业家，2020（03）：229.