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ofo维权成本抬高,老用户怎么办?

2020-08-27

中国经济周刊 2020年15期
关键词:黄车小孙押金

2017年6月,小孙注册成为ofo共享单车用户,交了99元押金。2019年,小孙申请押金退款,一直未到账。2020年5月,小孙发现,该APP更新了《ofo小黄车用户服务协议》。根据该协议,小孙要维权只能申请仲裁,仲裁最低费用为 6100 元,这个仲裁成本和99元的押金相比过高,会实质性阻拦消费者对自身权利的维护。

《中国经济周刊》新媒体平台发布文章《打官司也要不回99元押金,ofo故意抬高维权成本?》,引发网友们的热议。

ofo所谓仲裁条款是否合法?

@人生要义:不退还有理了?

@手机用户5920536712:太可恨了,竟然提高了维权成本。

@天哲TZ:首先你要符合法律,你这个条款才有效,这个明显违反消费者权益保护法条例。

@福报996:如果条款不符合法律,败诉的就不会是用户。

@ZDZHU:2017年6月,小孙注册成为ofo共享单车用户时的用户协议内容,是否有纠纷仲裁条款?如果没有,就不该用2020的条款去约束。

@取个别人没用过的名字:纠纷解决方式有仲裁和诉讼两种,一旦约定了仲裁方式,出现纠纷法院是不受理的,这是意思自治,是你自己的选择。虽然在APP里大家都不看,但日常签订合同一定要注意。

@101854159756:法律应规定,仲裁费用由指定仲裁机构的一方承担,这6100元应由ofo承担。维权成本高,违法成本低已经成为普遍现象了,需要大幅度提高违法成本,保障普通守法人的利益。

这是典型的消费欺诈?

@周六六:共享单车涉嫌欺诈行为,应该被重罚!

@5264436466651:这是典型的消费欺诈,法律界的精英们应站出来谋划一个最优方案,反制类似ofo这样以共享消费为名,实则骗取保证金的丑恶行为,全国有不计其数的消费者99至300元的保证金被这些平台侵吞。

@中立一争论就变对立:问题是ofo不退押金这个已经不属于合同纠纷了,这是欺诈,算犯罪吧?

@一生何求一生求和:这事简单,搞一个组织起诉,所有退不了押金的平摊受理费。

@行者210707806:我就想说,有没有律师愿意出面打官司,我们没有退款的用户可以报名,集体报名来处理跟ofo的官司。

@ 244645721:任何一种新生事物出来都会有人充当小白鼠,听说小黄车骗了1580万人的押金,15億啊,这么大金额的诈骗居然没人管,还好我对这共享单车不感兴趣。

@beyond2400:享骑坑了我299元押金,我一次没骑过,找谁要?遇到无赖了没办法。

@恐怖游戏评论社:记住了在中国凡是充值充卡、交押金的事最好别碰,所谓的返现、返租绝对不能碰,信我的躲过一劫。

@所见未必真:歇歇吧,多少人多少钱在P2P上打了水漂,都要不回来,区区99元买个教训吧!以后除了家人谁都不能信。

@思达瑞影视:所以无良商家开口闭口就是请你走司法程序维权!侵权方如果是正常经营的公司还容易查询公司信息,如果侵权方是个人,去法院立案必须请律师调取个人信息,不请律师连立案都不能!

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