杜静娴

摘要：离退休员工是企业发展中的宝贵财富，具有一定的特殊性，这给离退休员工的系统管理增加了较大的工作难度，在社会新形势下，为了更深入贯彻落实国家政策方针，企业很有必要加强企业职工离退休管理工作，以求企业的稳步发展，让退休职工安享晚年，新形势下，做好离退休职工的服务管理工作是企业稳定，经济发展的大事，如何进一步做好离退休职工管理的工作有以下几点。

关键词：離退休;企业职工;管理工作

中图分类号：F272.92  文献标识码：A  文章编号：1672-9129（2020）02-0080-01

Abstract：Retired employees are the valuable wealth in the development of enterprises， which has certain particularity， which adds great difficulty to the systematic management of retired employees. Under the new situation of society， in order to implement the national policies and policies more deeply， it is necessary for enterprises to strengthen the management of retired employees， so as to ensure the steady development of enterprises， and let retired employees enjoy their old age and new situation Next， to do a good job in the service management of retired employees is an important matter of enterprise stability and economic development. How to further do a good job in the management of retired employees is as follows.

Key words：retirement;staff and workers of enterprise;Management

离退休职工是为企业发展立下汗马功劳的人群，退休后的他们多数虽不能为企业的发展继续做出贡献，但是他们也是企业的宝贵财富，企业应当针对他们开展服务管理工作。离退休职工服务管理工作是一项复杂的工作内容，该项工作涉及面较广，并且对于国家 、社会以及离退休职工等产生较大的影响。为了能够更深入地开展企业离退休职工服务管理丁作，就必须要做到以下几个方面。

1  离退休警理服务工作的难点

1.1随着分配制度、医疗制度 、住房制度、就业制度等改革的深入，个人利益 也必须面临着调整，使离退休职工的待遇发生变化。如何把改革与维护离退休职工的合法权益结合起来，创造性地开展工作，摆在了离退休工作人员的面前。

1.2部分人员由于过去积累的个人问题，产生怨恨情绪，甚至个别职工做出一些过激举动，造成不必要的骚动。

1.3过去国有企业的“一切依靠组织、一切依靠企业”的思想在不少的离退休职工中根深蒂固，改制后这些旧思想受到冲击，对企业有抵触情绪。

2  注重思想引领

形成离退休职工价值取向，在现代社会中，社会的稳定与发展需要一个和谐良好的环境作为基础。在现今通信发达的今天，许多离退休老同志的思想非常活跃，因此必须做好离退休老同志思想引领工作，加强正面宣传，向老同志传递正能量。如今，我们可通过开办老年大学向老年人举办知识科学讲座，我们还可以设置老年人文化学习园地，定期召开学习会和座谈会宣贯上级文件精神，认真解读政策，向老年人传递健康知识，使得老年人的退休生活丰富多彩。老年管理与服务人员必须具备较高的政治素质。老年工作千头万绪，突出特点是管理与服务，要求工作人员特别是干部不仅要有较高政治素质，还要有任劳任怨精神。对老同志的服务必须“全天候”、“全方位”的开展。这就要求工作人员要真正做到想老同志之所想，急老同志之所急，帮老同志之所帮，解老同志之所难，周到细致地做好服务工作。

3  建设一支高素质的离退休管理服务工作队伍

离退休管理服务是一项纷繁复杂的群众性工作，是企业管理工作的组成部分，是党的干部工作的重要内容，做好离退休管理服务工作，需要一支高素质的干部队伍，要求离退休工作者具备较高的政治思想素养和业务水平，要了解老年人的生活特点和心理特点，熟悉党和政府有关离退休政策规定。只有真情的投入，而无权力的支配。事务繁重，工作量大，服务对象的满意就是最好的回报和肯定。这就需要我们从事离退休管理服务工作的同志不仅要具备无私奉献精神、敬业精神，具备耐心细致、脚踏实地的工作作风，还要善于根据新的特点，与时俱进，创新思路，开拓局面。因此，要求离退休工作者不断加强理论学习和知识更新，充分认识做好离退休管理服务工作对深化改革、维护稳定、促进发展大局的重要作用，加深对离退休管理服务工作政策的理解，有的放矢地做好离退休工作。

4  提高离退休老同志的生活质量

4.1提高对生活困难离退休人员的扶贫力度针对生活困难以及患重病的离退休人员，应该提高扶贫力度，甚至需要建立相应的临时救助制度以及帮扶办法，并注意不断完善其制度及办法，从而在一定程度上对保障生活困难离退休人员的基本生活产生积极影响。

4.2在政策允许情况下提高离退休职工待遇。例如：每年给离退休职工发放“三节”慰问金，以示公司的关怀;逢年过节送上一份精美的礼品，送上一份关爱、一份祝福。通过这些举措，对稳定离退休职工思想起到很好作用，维护了社会稳定，而且调动了其子女的积极性，对促进企业发展、社会和谐也是至关重要的。

4.3开展形式多样的文体活动，把活动作为离退休工作的载体离退休文体活动是离退休人员老有所学、老有 所乐、老有所为的阵地，开展书画、摄影、健身、 棋牌等各种形式的活动是老同志精神寄托之所在，是促进离退休人员身心康、给予他们企业归属感 的重要方式。同时经常性举办一些保健知识、法律知识、电脑知识、各种诈骗防范知识等讲座，做一些宣传知识展板，普及一些常识，提高老同志辨别能力和防范意识，使老同志远离负面信息和不良影响。通过开展活动和举办讲座等，搭建沟通交流平台，倾听离退休人员的心声，引导他们培养健康乐 观、积极向上的心态，安享晚年生活。

5  结语

总之，离退休管理服务工作任重而道远，要做好这项工作必须解放思想，与时俱进，掌握离退休人员的思想动态，把握离退休工作的规律和特点，贯彻落实党和国家关于离退休工作的方针和政策，坚持“老有所养、老有所学、老有所医、老有所教、老有所为、老有所乐”的原则，创新管理模式，提高服务效果。这样才能更好的安抚离退休职工，才能间接地做好在职职工的思想稳定工作，使他们安心工作，还能促进家庭和社会的安定团结，巩固和发展社会主义的建设成果

参考文献：

[1]钱城.如何做好离退休管理工作的几点思考[J].现代经济信息，2012（11）：305-308

[2]郑虹.浅谈如何做好新形势下的离退休服务管理工作[J].黑龙江科技信息，2012（11）：139.