摘 要：随着互联网信息技术的快速发展，各种新的媒体形式展现在大众面前，让信息传播的方式更加多元化、传播速度更快，人们获取到的信息更加丰富。博然而，在新媒体背景下，人们逐渐淡化了博物馆的宣传教育价值，更多地是利用移动互联网来获取自己感兴趣的知识，这就导致博物馆传统的宣传教育方式不再适应新时期的需求。因此，博物馆在宣传教育工作中，也要与时俱进，积极利用新媒体创新宣传教育方式，推动博物馆快速发展。本文简单分析了新媒体背景下博物馆的宣传教育存在的问题，并提出针对性策略。

关键词：新媒体;博物馆;宣传教育;有效路径

物馆是社会公共服务体系中比较重要的元素，它承担着社会教育功能，让社会大众能够认识和了解到中华民族上下五千年的历史文化，增强人们的民族自豪感和爱国主义情感。积极开展博物馆的宣传教育工作，有利于推动我国社会精神文明建设，增加人们的社会责任感。博物馆传统的宣传教育方式比较落后，更多的人将其作为免费的休闲游乐场所，这就无法体现出博物馆的教育价值。新媒体在我国已经广泛运用，并且在信息传播方式和传播内容等方面都有了较大的突破和创新，博物馆的宣传教育也急于结合新媒体，进一步改革和创新，彰显博物馆自身的社会价值。

1 新媒体与博物馆宣传教育的有机结合

新媒体也就是指基于移动互联网平台开发的新的媒体传播媒介，包括微博、微信、直播平台、论坛、社交app等，它的优势就是传播内容多元化、传播速度快、传播范围广，人们利用手机移动端就能随时随地地浏览信息。博物馆是城市文化传播的重要载体，传统的媒体宣传方式如报纸、杂质、电视等都已经不适应，其宣传内容单一、传播速度慢、受众群体狭窄，虽然博物馆的建设非常现代化，也依然没有引起太多人的关注。在新媒体背景下，博物馆也要深入分析新媒体传播的特征，科学设计教育内容，借助自媒体平台进一步宣传，这就能让博物馆走进社会大众的视野，并且可直接在手机上观看博物馆中的陈列物品，久而久之，其宣传教育价值就得到体现。促进新媒体与博物馆宣传教育的有机结合，可以最大程度地摆脱时间和空间的束缚，推动博物馆宣教教育工作的创新。

2 现阶段博物馆宣传教育中存在的问题

2.1 缺乏较强的宣传教育意识

很多博物馆并没有重视宣传教育的价值，这受限于传统的工作观念，将工作重心放在藏品的陈列与管理上，并且也投入了大量的资金和人力成本来建设现代化的博物馆，其目的在于提升城市的外在形象，而没有真正展现出博物馆的本质需求，即是社会公共教育功能。当然，在小型城市的博物馆由于资金有限，也只是简单陈列数个藏品，也没有投入过多的精力去宣传，甚至很多本地人都未曾去过博物馆浏览，这就导致历史文化的流失。由于博物馆是公共服务机构，人们的参观都是免费的，主要依赖于政府财政支持，这也导致在宣传教育方面的意识比较单薄，基本都是靠大众自发前去参观。

2.2 宣传教育形式单一

大部分的博物馆在开展宣传教育工作时，基本都是沿用上级部门下发的文件指示进行的，这就使得宣传教育活动的形式比较单一，甚至没有考虑到当地人的生活习惯和文化需求，最终的宣传效果也不理想。在宣传文案设计上，也没有涉及更多的特色文化，难以吸引大众的目光。目前，博物馆宣传教育工作大多都是以收集信息资源和藏品展览为主，没有考虑到传播中的文化与知识，尤其是藏品中蕴含的精神文化没有宣传到位，这就无法体现出博物馆的教育价值。在社会经济快速发展背景下，各种文化充斥，对人们的价值观产生很大的冲击，作为博物馆应该充分利用新媒体的优势，创新宣传教育路径，让更多的人群可以受到歷史文化的熏陶，从而让他们树立正确的人生观、道德观和价值观。

3 新媒体背景下博物馆宣传教育的有效路径

3.1 开设多平台官方账号，扩大宣传渠道

移动互联网的兴起改变了很多行业的宣传方式，各种网络平台也层出不穷，并且覆盖的人群非常广，让新媒体呈现欣欣向荣的发展局面。在此背景下，博物馆首先要创建官方网站和微信公众号，并且还需要定期更新平台的内容，此外，在当下比较主流的平台创建官方账号，包括微博、抖音、快手、小红书、贴吧、论坛等等，掌握平台的运营机制，实现多平台联合运营，这样也能节省大量的运营成本。博物馆要聘用专业水平高的新媒体运营人员，能够及时掌握新媒体发展的新动态，并且还可以与粉丝量大的平台或网红进行合作，这样就能有效地扩大宣传教育渠道。通过多平台宣传，能够帮助博物馆快速积累大量的粉丝，人们随时随地地用手机参观博物馆，对陈列的藏品也能近距离地认识，并从中得到良好的教育。

3.2 搭建博物馆与社会大众的互动机制

博物馆是为社会大众提供教育服务的机构，因而大众提出的意见和想法应该认真思考，这也有利于提高博物馆的服务水平。传统的博物馆工作方式，基本都是由讲解员带领大众参观陈列藏品，基本都是机械化地讲述，对于第一次参与的观众会有新鲜感，但对于多次参观的人群已经失去兴趣，并且讲述的内容也比较单一，只是对陈列藏品的历史进行讲解，而没有深层次挖掘藏品所蕴含的文化精髓和精神象征。对此，博物馆可以利用自媒体平台建立与社会大众的互动机制，可以开放评论区功能，或者邀请专家定期开直播，与大众进行深入交流。提前收集大众所关心和感兴趣的问题，在直播间进行逐一解答，还可以发布一篇文章进行完整的解答。当然，博物馆与社会大众互动的过程中，也要注意语言的风趣性，而不是让大众感到只是历史的复读机。此外，建立良好的互动机制，可以赋予观众足够的自由度，还可以让博物馆了解社会大众对博物馆的需求，包括陈列藏品的数量、摆设等。

3.3 精心设计宣传文案，增强宣传内容的吸引力

优质的宣传文案才能吸引大众的关注，要想加强博物馆与社会大众之间的粘度，并使其成为忠实粉丝，就需要在文案内容上多用心。宣传文案的形式也是多样化的，有图文并茂的深度软文、风趣生动的动画、短视频等，通过积极打造精品化的宣传内容，让人们感觉到历史已不在沉睡，而是鲜活地展现在眼前，更有代入感。当前，新媒体平台的用户偏向于年轻化，文案设计者要根据年轻群体的兴趣爱好，策划出富有个性化的文案，从而吸引他们的注意力。尤其是抖音平台，用户量非常大，博物馆开通官方账号后，就要定期发布短视频，每个藏品的介绍可以拍摄成一个短视频，其内容也要简洁、突出重点，让用户能够快速吸收这些优秀的历史知识。抖音平台还有直播功能，可以利用直播平台播放记录片，对博物馆的重点藏品进行讲解，并且还可以发布博物馆举办的各项活动信息，通过线上宣传来让更多地人群到博物馆参观学习，从而博物馆的教育价值就得到渗透。

4 总结

互联网的发展已经改变了人们的生活生产方式，让各行各业的宣传渠道更多，人们能够接受到更多的信息。同时，由于信息量巨大，人们通常只会浏览自己感兴趣的信息，博物馆为了彰显自身的宣传教育价值，就应该积极借助新媒体平台，设计精品文案，运用多个平台联合宣传，进一步扩大博物馆的覆盖人群，让我国的历史文化得到传承。

参考文献

[1]张殊.博物馆在新媒体平台下社会教育功能的转化[J].计算机产品与流通，2018（03）.

[2]刘乐.新时代博物馆如何做好宣传教育工作[J].现代经济信息，2018（04）.

作者简介

赵萧萧（1982-），女，河北省张北县，本科，文博馆员，河北省张家口市博物馆，研究方向：宣传教育。