显卡驱动问题

黑屏第一个可以考虑的是显卡驱动兼容性造成的软性故障，因为有时候驱动程序的某些特性（调用显卡资源的方式，支持的特效技术等）和游戏的要求不符，这就必须对驱动程序进行更新。但是在更新驅动程序之前，笔者强烈建议将原本的驱动程序清除干净，再安装其他版本的驱动程序。这里要注意，显卡驱动程序不一定最新的就是最好的，有时候老版本驱动反而比新版本驱动程序拥有更好的性能、更好的兼容性。

这里笔者推荐使用Display Drive Uninstaller，即DDU来卸载驱动程序（下载地址：https：∥www.wagnardsoft.com/）。DDU是一个绿色软件，无需安装，解压运行就可以了，非常方便（图1）。

注意，使用DDU卸载驱动程序的时候需要在安全模式下进行，否则会弹出提示（图2）。

首先点击Windows 10的开始菜单按钮，然后单击“设置”图标进入设置（图3）。

在设置面板中下拉页面，找到最底部的“更新和安全”，点击进入（图4）。

在新窗口的左侧栏，找到“恢复”并点击进入，在右侧栏中点击“立即重新启动”（图5）。

此时，重启后并不是直接进入Windows，而是进入一个选项界面，这时选择“疑难解答”（图6）。

在疑难解答中，点击选择“高级选项”（图7）。

进入高级选项，里面有系统修复、启动修复、命令提示符、启动设置等，我们选择“启动设置”（图8）。

进入启动设置界面后，单击右下的“重启”按钮，再次重启电脑（图9）。

正确引导后，会弹出选项菜单，我们要进入安全模式，自然是依照提示按下数字键“4”进入安全模式（图10）。

进入Windows 10的安全模式后，运行解压好的DDU可执行文件，开始卸载显卡驱动程序（图11）。

关闭提示信息后，弹出的“选项”要留意，如果是NVIDIA显卡用户，推荐手动勾选“卸载PhySX”，默认是没有的;而AMD显卡用户则需要手动去掉勾选的“删除C：/AMD文件夹（不推荐）”，默认反而是勾选的。其他部分默认设置即可（图12）。

确认无误后，在主界面右侧中，点选下拉菜单，设备种类选择“显卡”，然后在下面的下拉菜单中，选中要卸载驱动程序的具体显卡类型，分别为NVIDIA、AMD和Intel（图13），注意区分即可（笔记本双显卡用户尤其注意不要选错）。

选择并确认后，点击左上方的“清除并重启”按钮，卸载显卡驱动程序，然后系统将自动重启进入正常的模式。此时，重新下载合适版本的驱动程序再次安装就可以了。这里笔者要提醒大家，如果遇到新游戏无法运行，建议使用较新的驱动程序版本安装;如果是玩老一些的游戏发生黑屏故障，则推荐安装一些旧版本的驱动程序尝试，不要一味追新。

小提示

在软件问题方面，游戏也有可能是因为操作系统内置的动态链接库（.DLL文件）丢失或版本不对而黑屏、跳出，好在这种情况一般会在跳出游戏后弹出警告栏，标明问题文件名称，大家根据这一文件名搜索相应的文件或安装库，拷贝或重新安装即可。

显示器线缆问题

游戏黑屏还有一个隐形故障来源——显示器信号线（图14），这可能是很多人都想不到的问题来源。

目前连接显示器的方式主要是DisplayPort（简称DP）和HDMI接口（图15）。DP是一个由PC及芯片制造商联盟开发，视频电子标准协会（VESA）标准化的数位式视讯接口标准。该接口免认证、免授权金，主要用于视频源与显示器等设备的连接，也可携带音频、USB和其他形式的数据;HDMI（High Definition Multimedia Interface）则是一种全数字化影像和声音传送技术，可以传送未压缩的音频及视频信号，由于音频和视频信号采用同一条线材，大大简化了系统线路的安装难度。

根据笔者实际使用的情况看，一般情况下二者不会有太大差别，但是在对电脑的兼容性上，DP确实要优于HDMI一些，所以目前的显卡趋势是配置更多的DP接口，仅保留一个HDMI接口（图16）。而且值得注意的是，对于支持高刷新率的显示器来说，DP线材的版本选择极为关键。很多时候显卡的闪屏、黑屏问题，都是由于线材选择问题造成的。

还有一点需要特别注意，显示器自带的DP线材（目前显示器预配线缆也更多转向了DP）未必就不出问题。所以，如果你遇到类似闪屏、黑屏的问题时，可以尝试更换不同的线材来排除故障。这其中，尤其要注意高刷新率的电竞类显示器，1.4版本的DP线缆价格不菲，切勿购买杂牌甚至一些标称为“品牌拆机”的DP线缆——很多线缆都是用1.2版本的DP线冒充1.4版本的产品，如果购买这些线缆，问题多半是不会解决的。

不仅如此，无论是否是高刷新率显示器，游戏中的垂直同步设置也极为重要。如果能够排除线缆问题但运行游戏依旧黑屏、闪屏，就需要看看自己的游戏是否开启了“垂直同步”功能，部分显示器在开启垂直同步模式后，反而会出现信源不匹配的问题，容易出现闪屏、黑屏的情况。

如果出现这种情况，就需要想办法手动关闭垂直同步尝试一下（图17）。如果刚进入游戏就黑屏，无法进入设置界面进行调整的话，可以考虑进入窗口模式，因为垂直刷新同步是不能支持窗口模式的，因此黑屏概率极低。我们只要通过窗口模式先关闭垂直同步，再重新设置分辨率即可。这里要注意，不同的游戏可以使用不同的方式先设置窗口模式再进入游戏，或是快捷方式加入分辨率参数，或是使用游戏预设调用文件修改的方式，不尽相同，需要大家自行搜索解决。

当然，除了前面说的这两种可能，还有一种极端情况，那就是显卡故障。这种黑屏主要是因为显卡无法负荷高负载计算任务造成的，而且损坏的最大可能是显卡核心脱焊，并非显存故障（显存故障主要表现为屏幕雪花状色点），必须送修才能解决。而在送修之前，我们必须优先排除上述两种可能的情况，才能避免浪费时间和金钱。