陈实 徐豪

“虽然书刊进出口是我们的主业，但国图其实一直以来都在互联网、数字化、电子商务的领域探索前进。”中国国际图书贸易集团有限公司（简称“国图集团公司”）常务副总经理贾强说。

贾强向《中国报道》记者介绍，从1982年开始，国图集团公司就在全国同行中率先引进和使用计算机设备及管理系统，初步实现了用现代技术手段管理业务。1995年，国图集团公司率先在全国出版发行界接入国际互联网，建立网站大量推介中外文书刊出版信息。目前，国图集团公司的中国文化产品跨境电商出口服务平台，出口范围已覆盖全球190个国家地区。

“国图集团公司的历史中就蕴含着互联网基因。”贾强说，从最早通过信件邮寄的“原始”方式为海外提供书目，到现在中国文化产品跨境电商出口服务平台的搭建，国图集团公司正逐步为中国文化出海提供更优更强的服务保障。

老牌书刊进出口公司试水跨境电商

“在进口方面，我们有瑞购网、学术宝、Readlink校中店等平台，针对大众、学者和高校供应进口图书、提供论文服务，单瑞购网就已经拥有60万用户、500万种图书。出口方面，亚马逊中国书店项目在美国、加拿大都设有站点，已经注册Kindle电子书发行账户，目前累计推送89万种图书，疫情期间还专门开辟了抗疫专区。”贾强告诉《中国报道》记者。

截至今年6 月底，

中国文化产品跨境电商出口服务平台

累计出口额超过4.1 亿美元，

累计订单近4400 万单。

国图集团公司成立于1949年，是新中国第一家出版物进出口机构，开创了出版物对外贸易事业先河。如今，传统老牌书刊进出口公司，已经进行了不少跨境电商试水项目，其中不少还是国家文化出口重点项目。在贾强的手机上，安装着一个叫“华文捷通”的软件，上面的数字不断变动，业务已经覆盖190个国家和地区，累计出口额超过4.1亿美元，累计订单近4400万单。这就是国图集团公司打造的国家文化出口重点项目——中国文化产品跨境电商出口服务平台。

过去，众多中国小微企业生产的文创产品要一家一户分别报关验货清关，流程复杂而冗长。现在，中国文化产品跨境电商出口服务平台依托互联网、云计算、大数据分析技术，整合构建外贸代理、通关服务、物流服务、供应链金融等功能，将海关前置，订单交到物流中心，货物集中分类报关，使得文化用品跨境变得顺畅轻松。

自2017年12月1日上线以来，中国文化产品跨境电商外贸出口服务平台项目运营已有两年多，现在初具规模，支持北京、上海、深圳三地口岸通关，为9000多个小微出口电商企业提供服务，出口范围覆盖全球190个国家和地区，出口品类所占货量73%以上是工艺品、饰品、玩具等具有中国特色的产品。目前，平台已经成功打造文化产品出口一站式共享协同体系，与商务、文化、海关、检验检疫等部门平台互联互通，与亚马逊网站、eBay、阿里巴巴速卖通、Wish等国际电商平台实现数据互联，与国内电商企业实现ERP数据对接。

“我们已经在北京、上海和深圳口岸实现实单业务出口，初步完成了华南、华东、华北的跨境電商业务的整体布局，还与深圳市跨境电商协会建立日常合作关系，与深圳最大的跨境电商出口企业——通拓科技签署合作协议，与深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司签订外贸出口代理委托协议。”贾强介绍说。

发力“文化贸易+跨境电商”业务

互联网技术的迅猛发展为全球多元文化交流带来历史性变革，当前，传统的出版物走出去已无法满足对外传播的新需求，内容移动的本质特征、基本规律、技术内涵、商业模式等已成为出版发行业要考虑的重要因素。

“文化贸易实质上是文化传播的一种实现形式，我们的中国文化产品跨境电商出口服务平台就是通过集成式服务让众多中国小微企业生产的文创产品踏上通向海外市场的快捷通道，以商品出海有效推动文化出海。”贾强对《中国报道》记者表示。

为加快探索适应文化传播需要的新模式，国图集团公司正全力打造“两个优势”，一是形成国际传播园区优势，进一步建设好运营好国际传播园区，实现从“企业自身走出去”向“服务中国内容走出去”的转变，从“传统贸易型组织”向“赋能型组织”的转变，从“追求贸易额”向“注重平台综合交易额”的转变;二是形成文化产品跨境电商平台优势，加快建设在欧洲和北美的跨境电商海外仓，在设施联通、贸易畅通、资金融通领域重点布局，融入集货物流、跨境通关、文化体验、文化交流、产品展示、商品出海仓储和售后服务等多位一体的综合功能，打造全产业链生态服务体系。

近年来，尤其是随着“一带一路”倡议走深走实，推动了中国企业对沿线国家投资额的迅猛增长。中国文化产品跨境电商外贸出口服务平台也正是在这个背景下应运而生的。

国图集团公司结合主营特色，近几年承办了“一带一路”沿线国家图书馆合作项目，服务于国家战略顶层设计和“一带一路”发展倡议，通过与“一带一路”沿线国家图书馆建立合作，逐步扩大到整个文化领域的交流融合。自2018年实施以来，已与俄罗斯、捷克、埃及、波兰、巴基斯坦、马来西亚、新加坡、泰国、阿富汗、伊朗、菲律宾、阿联酋等12个国家的13家图书馆建立了合作共建关系，实现了每个图书馆1000种代表中国政治、经济、文化、农业、扶贫等主题出版物的有效落地。项目还被列入第二届“一带一路”国际合作高峰论坛成果清单。

在贾强看来，跨境电商行业前景巨大，国际上越来越多的国家开始重视并投资跨境电商平台，中国也要保持先发优势。“下一步国图集团公司将在已有基础上，加大在‘一带一路沿线国家的文化贸易布局，完善已建立合作关系图书馆的内容建设，与更多沿线国家文化机构建立合作关系，拓展合作内容。”

贾强介绍说，近期会借助中国外文局首届“中国国际云书展”，线上助力“一带一路”建设。“云书展中，将通过云技术，连接各参展出版社后台端口、图书及文化产品虚拟展厅与我们公司的亚马逊中国书店、海外书店线上售书平台、瑞购网等，实现图书线上销售一键引流。”

构建跨境电商生态服务体系

跨境电商发展迅猛，尤其是在全球疫情还在持续的情况下，跨境电商业务得到了政府部门的高度关注和各企业的积极响应，这是一片充满机遇的蓝海。但贾强也看到了面临的挑战。

国图集团公司跨境电商仓储物流工作场景。

“中国跨境电子商务综合试验区已经迅速覆盖我国主要经济发达地区，类似的跨境电商外贸出口服务企业在不断增加，竞争更加激烈，所以中国文化产品跨境电商出口服务平台的核心竞争力需进一步提升。”贾强对《中国报道》记者表示，平台运营机制也需要进一步完善，相对于跨境电商这种创新驱动行业，业务机制体制需要创新灵活。同时，运营团队建设也需要进一步加强，以适应平台的快速发展和长期战略目标。

尽管平台盈利模式链条完整，客户来源稳定，但国图集团公司仍坚守推动文化走出去的初心，在平台事业初创期免收代理费，无偿提供各项服务。“当出口贸易额数据积累到一定程度，项目将进行市场化运作，并适时开通更多板块业务，取得营业收入。”贾强说。

关于国图集团公司跨境电商业务下一步的发展，贾强进行了三方面的展望：一是筹建文化产品跨境电商产业园，二是升级改造海外仓，三是构建中国文化产品跨境电商综合服务体系。他透露，未来计划在深圳前海保税区试点建设线下“文化产品跨境电商产业园”，依托平臺线上资源，聚集电商交易、支付、金融、大数据、信息技术等优秀企业。

今年6月，国图集团公司当选为深圳市跨境电子商务协会会长单位，贾强也多次号召各界同仁携手共同打造跨境电商生态服务体系。文化产品跨境电商需要什么样的“生态服务体系”？

“文化产品跨境电商需要把握时代机遇，也需要良好的政策环境。”贾强表示，有关部门要结合文化产品特点，建立完善包含产业各环节的政策法规体系，涵盖便利通关、检验检疫、结汇、退税等系列基础信息的标准体系和接口规范，创造进一步促进跨境电商发展的法治化环境。除此以外，文化贸易园区也应纳入国家基础设施建设规划，线上线下融合，使文化传播效果最大化。

贾强认为，文化产品跨境电商需要形成多个部门联动、多种服务全覆盖的产业链。他向《中国报道》记者解释说，这需要国家及行业层面的顶层设计、统筹规划，综合利用大数据，整合产业链资源，梳理市场主体、海关、检验检疫、结汇、税收、支付、金融、物流、市场监管、信用评估等环节，实现部门间、区域间信息共享和协同发展，让各自独立发展运营的大型电商平台及小微企业发挥最大合力，从而做大做强文化产品跨境电商行业。

“中国外文局以讲好中国故事、传播好中国声音为使命，作为其下属单位，国图集团公司一直以来扮演着书刊海外发行桥头堡的角色。借这个跨境电商平台项目，我们也会努力成为中国文化跨境传播的桥头堡。”贾强说。