王更鹏 张雪 孙姝萍 侯秋艳 黄世卓 文春玲

摘 要：随着社会的发展，MOOC教学逐步席卷全球，国内许多院校借助MOOC平台对教育资源进行完善，充分发挥学校教育资源的优势，弥补传统教学方式的不足。文章从学习者的视角出发，探讨研究MOOC教学中课程质量、课程教学效果、过程监督和学习结果等方面存在的问题，并从课程质量、教学思维、教学模式、学习过程的监管、互动交流、个性化以及成绩考评等方面提出相应的解决对策。

关键词：MOOC;学习者视角;教学问题

中图分类号：G64          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2020）24-0182-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2020.24.090

国内对于网络课程的建设从2000年便已经开始了，2013年MOOC开始进入中国，中国许多顶尖高校纷纷加入MOOC浪潮中，国内也开始创建自己的MOOC平台，国家颁布了许多政策鼓励和促进MOOC发展。2015年教育部出台《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》，2018年教育部印发《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》，2018年6月教育部发布《一流本科教育宣言》，这些政策的发布极大地促进了国内MOOC的建设和发展，体现出国家对MOOC的重视，以及MOOC对教育发展的重大影响。

目前关于MOOC的研究，学者的研究目标更多集中在借助MOOC和翻转课堂等进行教育改革的有关方面。从学习者视角研究MOOC建设和发展所存在的问题的学者较少，徐焱基于学习者视角从平台定位、首页、课程集合页面、课程主页面、课程学习、考试结业等6个方面进行对比分析研究，并从4个方面为MOOC平台建设与发展提出建议[1]。贾广社等识别出以学习者为中心的MOOC的10大内在表征，并构建出以学习者为中心的MOOC课程建设模型[2]。学习者是MOOC的使用者，从学习者角度研究MOOC更能发现其在建设和使用中所存在的问题。文章通过对目前MOOC教学中存在的问题入手，查找问题原因所在，并探讨其应对措施，为调动学习者学习积极性、提升MOOC教学效果提供理论参考。

一、我国MOOC的发展现状

（一）规模日益扩大

自2012年以来，我国MOOC进入一个快速的发展阶段，目前在互联网上，有学堂在线、中国大学MOOC、好大学在线、超星尔雅、智慧树等各具特色的MOOC学习平台。2019中国慕课大会有关数据显示，截至2019年4月，国内1000余所高校开设MOOC教学，国内高校和机构陆续建成12500门课程上线，国家精品在线开放课程1291门，MOOC学习者超过两亿人次，其中6500万人获得MOOC学分。随着科技的发展，MOOC的规模還在继续扩大。

（二）MOOC教学学习模式多样

经过几年的发展，国内许多高校借助MOOC学习平台进行辅助教学，从目前来看，高校借助MOOC学习平台的教学方式主要分为两类：第一类是单纯线上教学模式。国内许多高校借助MOOC学习平台开展校公共选修课，学生可以跨学校进行选课，选课完成后，通过观看教学视频、完成章节测试、见面课和线上考试，完成课程。第二类是“线上+线下”教学模式。翻转式教学和混合式教学，由学生和教师共同来完成课程的学习。

（三）MOOC平台的模块大体相同

MOOC的平台建设大体分为七个模块：评分标准、教学安排、课件、测验与作业、考试、讨论区和分享。教师提前将课件资料和录好的教学视频放进课程里，供学生在选课后观看，视频结束后学生可以在讨论区与教师、同课程学习者进行线上学习的互动和交流，发表自己的观点和看法，学习平台系统根据课程的评分标准来对学生每一评分模块学习情况进行分数记录。

二、MOOC教学存在问题

（一）课程质量参差不齐

虽然近几年MOOC发展趋势良好，每年有大量MOOC课程入驻平台，但是课程质量参差不齐，包括精品课所占总量比例太小、授课教师水平不同、教学视频设计不合理、拍摄技术不达标、视频技术处理较差，等等。部分MOOC仅仅是将教师授课的过程拍成视频传到平台上，虽然这种做法具有一定的好处，但是没有突破传统的教学思维方式，不适用于大众教育，有些专业性较强的内容部分学习者听不懂、学不会。

（二）教学效果不理想

学生通过MOOC学习存在不深入思考问题，仅仅是观看教学视频，对所学的知识一知半解，不能灵活地运用所学的知识解决问题等情况，因此学生观看教学视频的积极性并不高。究其原因，在于学生缺乏学习的主动性和积极性。由于多年来传统教学养成的习惯，学生过度依赖教师，大多数学生都是被动学习，而且他们也习惯了被动地接受知识这种教学模式[3]。学生这一被动学习习惯与MOOC教学理念刚好相反，严重影响MOOC在高等教育中的应用。

（三）对学生学习过程的监督机制不完善

部分高校借助MOOC学习平台对学生开展选修课教学活动，开放大量课程任学生自主选择所要学习的课程，虽然在一定程度上可以弥补学校师资力量紧缺的问题，但对于校选修课，学生学习积极性不高，所选课程没有具体要求。同时，由于MOOC学习模式不进行线下考试，成绩全部来源于线上视频和测试，且MOOC学习平台监管力度不够，存在部分学生借助某些软件对MOOC进行刷课的现象，而且测试的题也可以从网上找到答案，从而造成学生只是单纯为了学分而选课，偏离了MOOC教学的目的。

（四）教学缺乏互动性

MOOC发展所面临的最大问题是缺乏互动性。沟通和交流可以促进知识的传播，借助MOOC学习平台学习时，虽然可以和教师进行交流，但无法具体详细地进行交流和讨论，并且教师也无法得到学生关于学习的反馈，无法了解学生究竟学会了多少内容、获得了多少知识，学生和教师之间无法形成一个完善的信息交流网，导致教学效果不理想。

（五）课程结业率低

MOOC带来学习便利的同时并未形成对传统教学模式的全面超越。课程数量多但利用率低、学习者参与率低、结业率低等问题已经成为当前MOOC发展的掣肘[4]。数据显示，MOOC教学课程的结业率约为30%。由于运用MOOC平台进行选课学习没有限制条件，造成MOOC存在注册学习的人数很多，但是真正获得结业证书的学习者却不占多数，其主要原因是大部分学习者在学习1至2周后便停止了课程学习，从而达不到合格线，另一部分原因是没有通过考核标准或只是为了学习某一块知识点而选了大量的有关课程，并没有对其进行完整学习。

三、改善MOOC教学的对策分析

（一）提高课程质量

提高MOOC课程质量的关键在于课程建设团队的构建，基于MOOC平台的在线开放课程建设团队需要校校、校企、校地深度融合和沟通，构建一支由专业教学团队与专业技术骨干强强联手的课程开发、建设、维护团队[5]。因此可以在课程设计、教学资源安排、测试题设置、视频拍摄和剪辑等方面进行提高，成就高质量、高水平的课程，以便学生更加积极地学习，同时更加有利于学生对课程知识的理解和吸收。

（二）创新教学思维

创新思维不仅要在课程设置上进行创新，在教学方法和技巧上也需要进行创新。课堂不是对学生进行训练的场所，而是引导学生学习发展的场所[6]。教学课堂应该进行适当的改革，以问题为教学导向，以学生为教学中心。问题在网络教学过程中起主导作用，作为学习过程的主线，引导学习者开展探究活动，从而不断扩大知识面，提高学习成效[7]。MOOC作为网络教学形式的一种，应通过课程中问题引发学生思考，抓住学生的兴趣，不断提高问题的难度，通过逻辑性的授课方式，以达到预期的目标。MOOC作为一种教育创新，将学生作为课堂的中心，一切围绕着学生进行，让学生从一个听众变成一个参与主体，特别是在“线上+线下”教学模式中，更应让学生来主导课堂，这样才更加有利于教学效果的提升。

（三）创新教学模式

抓行为习惯养成是全面实施素质教育的切入点、突破口，培养良好行为习惯是实施素质教育的最佳途径[8]。针对学生学习不积极、不主动这一现象，短时间内并没有办法改善学生的学习方式和学习习惯，可以采用“线上+线下”这一教学模式，促进教师教学方法改革，通过对课堂的反转，从教师是课堂的主体转换为学生是课堂的主体，改变传统“填鸭式”教学;将单方向知识传输变成双方面知识讨论，让学生主动发现问题，通过和教师、其他学生的交流获得问题的解答方式，同时可以解决单纯网络课程学习中学生产生问题无法咨询教师的情况。

（四）加强对MOOC学习过程的监管

MOOC学习应该设置每天学习的最长时长，但并不是对学习时间段进行限制。时长的限制可以让学生更好地分配学习时间，规划好一门课程需要进行多少天的学习。而且由于MOOC借助手机、电脑等电子设备进行学习，过长时间的学习会使人感到思维疲劳，不利于对知识的理解和吸收。同时，借助网络监管系统对学习者学习情况进行监督，能够严查运用刷课软件进行刷课的问题，而且能够防止出现作弊现象。同时，将课程视频播放中所弹出的题变为限时回答的问题，在规定的时间内回答检查问题，能够确保学生集中注意力进行学习。

（五）综合问题以增进交流

MOOC面向的是大量的人群，有些优质课程每年都有几十万人观看学习，授课教师充分与学习者进行交流是不可能的，平台开设留言区，每位学习者都可以留言阐述自己不懂的内容，教师通过对留言问题进行分析，找出共同点，在开设直播课的过程中解答普遍存在的问题，这样的教学方法既可以使授课教师了解学习者的学习动态，也可以更好地解决学生在课程学习中存在的疑难问题。

（六）借助数据来完善个性

每位使用MOOC平台进行学习的学习者或多或少都会留下一些学习数据，教师可以借助平台对这些数据的搜集、整理和分析，对学生学习行为进行研究，将学习行为相似的学习者分在一组，采用不同的方式进行授课，以完善教学的个性化，从而达到因材施教的效果。

（七）合理考评

MOOC的考核标准不能过于单一，而应该体现出多样性。由于大部分学科具有专业性，不同水平学习群体学习收获存在不同。针对不同文化水平的学习群体制定不同的考核方法，将专业学习者和普通学习者分离开来，对专业学习者采用严格考核方法，以促使其认真学习，掌握专业知识。而对于普通的学习者，由于他们大多出于兴趣或者特殊需求学习，所以应采用较为简单的考核方式。在颁发结业证书时，同时注明所接受的考核标准。合理的考核标准，不仅能够起到一定的考查作用，还能使积极参与学习的学习者顺利结课。

四、结语

在MOOC时代，只有从学习者视角设计发现教学中存在的问题，并加以解决，才能更好地适应现代教育发展的需要。文章针对MOOC平台建设中存在的课程质量差参不齐、教学效果不理想、监督机制不完善、教学缺乏互动性及课程结业率低等问题，提出提高课程质量、创新教学思维、创新教学模式、加强对MOOC学习过程的监管、增加互动交流、完善个性化以及合理考评等措施，以促使MOOC平台的建设和应用得到进一步完善，使得MOOC课程更有利于学生进行学习，提高教育质量，实施个性化教育，以满足不同群体的学习需求。

参考文献：

[1]徐焱.学习者视角下的国内MOOC平台对比分析[J].软件导刊（教育技术），2019（6）：80.

[2]賈广社，崔家滢，刘东.以学习者为中心的MOOC建设模型探新——以工程项目管理MOOC为例[J].高等工程教育研究，2019（2）：194.

[3]王殿霞，陈彦平.大数据背景下高校MOOC教学模式创新研究[J].情报科学，2019（11）：138.

[4]张宝建，张晓空，裴博，孙国强.感知价值、认知过程和行为意向：MOOC学习行为的构型分析[J].中国远程教育，2019（9）：72.

[5]吴蕴慧.基于MOOC平台的在线开放课程建设[J].教书育人（高教论坛），2019（9）：76.

[6]郑金洲.重构课堂[J].华东师范大学学报（教育科学版），2001（3）：53.

[7]张俊娥，王东，郭保林.后MOOC时代开放大学探究式网络课程建设策略研究[J].成人教育，2019（12）：31.

[8]闫书广.素质教育实施的路径之一——行为习惯养成教育[J].教育理论与实践，2011（6）：31.