APP下载

从传播学角度解构微信的信息传播模式

2020-07-23刘丽叶

新闻传播 2020年3期
关键词:聊天智能手机软件

【摘要】进入近代以来,科学技术的进步为人们的生活方式带来了翻天覆地的变化,特别是近十几年间手机的变革,更是极大地丰富了人与人之间的联系。21世纪初期是手机发展的飞速时期,在短短十几年间,手机的外观、功能等都得了很大程度上的优化,特别是与互联网的结合,更丰富了手机的种种功能,手机APP的发展也在不断进步中,其中聊天工具是手机最主要的功能之一,也是人们最常用的软件,而微信就是目前人们使用最为频繁的聊天、社交APP,成为APP市场中的主力。微信帶给了人们更多的聊天体验和新颖的聊天环境,其信息传播的方式也在自身功能的优化中不断的发展,微信文字聊天、语音聊天已经成为了人们的常用方式,带给人们许多生活上的便利,本文将结合拉斯韦尔的“5W模式”理论,具体的探讨一下微信传播模式。

【关键词】传播学;5W模式;微信;信息传播

当今时代是信息化的时代,我们可以通过各种渠道获得信息,尤其是智能手机的发展,使人们接收信息的渠道极大丰富,而不是仅仅局限于打电话、发短信、看电视等,人们可以通过手机里的聊天软件与他人联系。聊天软件是手机最常用的软件,因为手机的本质仍是信息传播,比起传统的接打电话、收发短息,聊天软件有着其独特的优势,其一就是费用较低,因为软件的使用只需要花费少许的流量费用,尤其是无线网络的普及更是大大降低了费用;另一点就是聊天软件的方便、快捷,聊天具有即时性,同时聊天软件功能强大,不仅能够语音、文字聊天,也可以视频聊天、分享动态、经营主页等,因此聊天软件势必要随着人们的实际需求和科学技术的发展不断进步。目前,市面上最受欢迎的聊天软件非微信莫属,微信是目前使用人数最多的聊天APP,并且自从微信面世以来也在不断的优化之中,现在已经成为了一款功能齐全且强大的立体化信息传播平台,也成为了信息化时代人们的生活方式。既然微信是基于信息传播而诞生的,并且取得了巨大的成功,那么我们就很有必要对微信的传播模式进行深刻的探讨分析。

一、微信是一种生活方式

微信是2011年腾讯推出的一款聊天软件,距今已将近十年的时间,一经推出就得到了社会的热烈反响,在2011年的年底,我们就已经可以看到,许许多多的人们通过微信进行语音聊天来进行即时通信,这是微信最初风靡全国的主要特点之一。提起微信,我们就必须要提到Kik,这也是一款基于手机通讯录来进行的即时通信软件,是2010年开始走入大众视野,这款软件在美国推出后大受欢迎,虽然其功能有限,但是由于打破了人们常规的联系方式,仍带来了一股潮流之风,一时间各种类似KJk的软件在国外手机市场争先亮相。而国内最早出现的类似Kik的软件则是米聊,这是小米科技团队研发的应用软件,得到了国内用户的支持,随后腾讯就推出了基于QQ用户的微信。微信推出时,就已经实现了发送语音、文字、图片、视频,以及语音聊天和视频聊天等基本功能,并且支持多人群聊,是基于智能手机和互联网结合的更加丰富的聊天形式。同时,微信的一大卖点是“免费”,用户在使用时可以免费使用微信上的所有功能,仅仅收取流量费用,而微信运营的流量费用对用户来说是非常少的,直观上感受到的就是微信费用几乎免费。几项卖点使微信有着对市场强大的吸引力,同时在众多陆续推出的种种类似的即时通讯工具中,微信逐渐取代了米聊,成为人们使用最多的产品。

微信是在结合了QQ一些功能后开发的新的社交软件,在信息传播方面也有新的特点,它可以进行基本的文字、语音、视频等聊天功能,同时也支持腾讯微博、QQ邮箱等腾讯旗下的其他软件,形成插件功能,并且也有漂流瓶、摇一摇、小游戏等全新的社交功能,在微信不断地更新发展中,公众号的建立,还有支付、商店等新的形式,都成为了微信的特点,使人们能够处在一个立体的三维空间中进行社交。目前微信通过用户与手机号的绑定形成了微信号一对一的服务,并且在逐渐实现实名化,可以说微信的使用是具有真实性的。并且,微信公众媒体的聊天具有针对性和自动性,用户可以自主阅览公.众号的内容,而公众号也可以有选择性地回答一些问题,所以极大地方便了在公众平台的社交。此外微信朋友圈深受大家喜爱,用户可以选择在朋友圈内发布图片和文字,并且仅好友可见,未加好友的人不可见,这就减少了信息的干扰,保护了用户的隐私,以从信息传播效果来看,这也提高了信息传播的隐秘性。

基于以上种种,微信具有更加广泛的信息传播效应,在当下影响力逐渐扩大,可以说,微信已经是我们的一种生活方式。

二、透过5w模式看微信传播

既然微信已经成为了我们的生活方式,成为我们在日常生活中不可或缺的信息获得和传递的渠道,那么,分析微信的信息传播模式就十分有必要了。在本文中,将基于拉斯韦尔的“5W模式”来进行分析。

“5W模式”对于从事传播行业的人来说并不陌生,它是由美国十分著名的传播学家拉斯韦尔率先提出,并在全世界范围内产生了广泛的影响,得到了大众的支持,5W是指传播活动的五个环芾和要素构成的过程,旨在表述出入们在每天进行的但又无法说明白的传播活动,这5个环节在英语中都以W开头,因此以5W命名,即“who、saywhat、in which channel、to whom、with what effect”, 以中文的习惯翻译就是控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析,这也是目前传播学的五大研究领域。接下来,我们将以前四个分析内容为重点,来进行微信中信息传播模式的研究。

(一)控制分析

双向性和互动性是微信传播的两个显著特点,由于最初的微信是依据QQ开发的一项应用软件,因此,微信在传播模式中具有很鲜明的QQ平台的特点,继承了一些QQ的信息传播特质。

首先,微信的用户群体更加精确。用户群体也是微信信息传播的主体,由于微信的发展离不开智能手机和互联网的发展,所以手机QQ用户是最早的一批传播主体。在2011年,00问世已经有十余年,具有庞大的用户群体,是人们最为普遍应用的聊天软件,并且这群用户随着手机的发展而逐渐成为手机QQ的使用者,因此微信通过QQ来推广,就有着巨大的优势。又因为QQ、微信都为腾讯旗下的作品,因此两者进行关联十分方便,用户在第一次使用微信时,不必进行繁琐的用户注册,可以直接通过QQ来登录,并且通过一个号码直接和腾讯的其他软件相互关联,如邮箱、腾讯微博等,这些平台的关联极大地方便了用户,因此基于QQ之上的微信有着精确的用户群体。

再有,微信的用户群呈现出年轻化、高学历的趋势。由于微信传播信息的便捷、快速性,非常满足学生一族的学习需要、白领一族的工作需要,所以微信的传播主体主要呈现了年轻化和高学历的趋势,有研究显示,20岁到30岁的年轻人是手机应用软件的主要受众,年轻化、高学历的两类群体对于智能手机的应用更加频繁,他们更乐意接受新鲜事物,有着更加前卫的思想观念,因此对于微信这种软件更容易接受,里面的功能也更快地适应和熟悉。

最后,微信使信息传播的双方关系更加亲密。微信是互为好友的人在一起聊天的软件,使用微信的用户会有很强的感性意识和情感黏性,就可以使信息传播的传递方和接受方的关系更加亲密。微信的信息传递需要和自己的好友来进行,一般来说个人通过微信可以有一个很稳定的社交圈,当然目前微信也可以通过摇一摇、漂流瓶等功能实现和陌生人进行交流,但总体来说,微信是亲近和密切的人进行社交的工具。并且微信的语音通话和视频通话能够满足人们对亲近者进行交流的心理需求,人们对和自己有着亲密关系的人更愿意以语音或者视频的方式来进行,微信在早期恰恰是以即时语音来进行推广的。微信是人们和家人、朋友、同学、同事等用来进行交流的,这样的身份和彼此之间的关系也可以说明微信能够使信息传播的双方关系更加亲密。

(二)内容分析

微信的信息传播更加私人化,不同于微博的信息传递,发布微博的内容可以被所有用户看到,因为信息传递者和接收者的关系,微信信息内容一般仅两个传递双方知道,停留在他们自己的移动终端上,其他用户无法得知,保护了用户的隐私。同时微信的信息传递也更加即时性,只要用户登录微信,那么别人传递过来的信息就能够快速地接收,并且给予回复,形成一来一往的互动。同时微信也支持离线消息的接收,使用户不错过任何一条信息,确保信息的准确传达。

微信一大特点就是丰富了信息传播的方式,使其具有多元化的特点。我们最常使用的文字聊天,具有几千年的历史,但是文字的传递在即时信息这一领域就有很多的不足,因为汉语的特点,可能一句话有多种解读,就会造成一些误解,比如说可能接收信息者不能够理解文字表达的意思,不能感受到传递者的心情,就无法把握正确信息传递的内容和想要表达的真正含义,在一定程度上会造成信息的不对称。而为了消除这种不对称,随着科技的发展,不断有新的产品推出,例如对讲机等等,但是这些产品的使用由于当时的科学技术条件限制,流程繁琐,并不能解决沟通障碍。而基于智能手机发展的微信,就能够很好地满足人们的需求,特别是语音聊天功能,人们可以通过点击语音聊天的按钮,进行类似面对面的交流,传递的双方能够从声音直接体会情感,而除了语音外的视频通话,更是可以直接进行看见对方的交流,除了即时声音的传递,也做到了即时画面的传递,这比单纯的文字信息传递更加符合人们交流的需求。目前微信经过多种版本的升级后,具有了更加强大的功能,在文字、语音、视频、图片等的传播方式上不断优化,随着智能手机的不断发展,特别是5G时代的到来,微信会更加完善即时通信这一强大的功能。

(三)媒介分析

目前,智能手机的发展迅速,已经真正意义上的走进了干家万户,受众人群年龄覆盖范围十分广泛,学生群体使用者甚多,而中老年群体也在近几年中赶上潮流,习惯了智能手机带来的便利,可以说以智能手机作为载体的移动媒体已经成为了当代的媒体主流,并仍具有巨大的发展前景。所以我们可以看到信息传递的媒介已经步入了多媒体平台集成的时代,这种媒介方式,也是微信传播目前所进行的媒介方式。

5G时代的到来意味着智能手机的发展又迈向了新的台阶,并且普及程度会更加广泛,在微信刚刚推出之际,智能手机尚处在高端市场,但是目前经过近十年的发展,智能手机已经涵盖了中高端三种市场,可以满足绝大部分用户的需要,而微信也在这种发展中,把手机的功能进行了最大的发挥利用。比如说,微信的语音功能需要使用手机上的麦克风和扬声器,而图片的传递、二维码的使用则需要使用摄像头,还有输入法、阅览信息则需要用到智能手机的触屏,微信所具有的定位功能、附近的人、漂流瓶则是需要开启手机定位,而摇一摇等则需要重力感应器来完成,所以微信种种强大的功能离不开手机上系统支持。

除了手机系统自带的功能外,微信还有自己的传播渠道拓展,以及多个平台的集合等优势。比如说,二维码的使用,微信的个人信息认证二维码可以进行认证,通过他人手机摄像头的识别,可以进行身份的辨别,并进行添加好友等一系列操作,而微信零钱中的付款二维码、收款二维码则可以帮助人们进行交易极大地方便了用户,二维码的使用可以说是微信拓展信息传播渠道的一个典型。同时微信还进行了多种平台的集合,特别是同属腾讯旗下的手机软件,可以互相打通,比如手机通讯录、QQ、QQ邮箱、腾讯微博等,使用微信号还可以直接登录QQ音乐和腾讯旗下的游戏,所以说,微信是在新媒介下的一个多种平台的集合,实现了多种平台的共享,囊括了人们经常使用的通信工具,具有媒介优势。

(四)受众分析

使用微信的用户多是通过微信打理自己的社交圈,微信给受众提供了一个虚拟的社交圈,在这个社交圈中,可以分为近、中、远三个距离的社交关系,形成一个更加全面的社交网络。首先近距离是指熟人的社交圈,包括自己的亲朋好友、同事同学等,这类微信好友可以通过微信进行更加频繁的感情联络,增加双方的感情黏性,形成稳定的熟人圈。中距离则是指地理位置较近的用户,因为微信具有“附近的人”这一功能,开始这个功能可以查看1000米范围内的使用微信者,通过这个中距离的交友圈可以使人们结交到自己周围的朋友,向方便的人寻求帮助,或者推广自己的工作业务等,特别是一些企业可以善用中距离的社交圈。最后则是远距离社交圈,就是指和陌生人的交往,像是摇一摇、漂流瓶等,可以使人们跨越空间的距离,和陌生人成为朋友,以此来扩大自己的交友范围。

结语

微信是时代发展的产物,已经成为了中国大众不可或缺的聊天软件,其用户仍在不断的增加中,基于智能手机发展的微信,具有快速、便捷、多种功能的优势,既是通信时代的一次变革,也是符合当下社会发展需求的潮流,因此会成为人们青睐的产品。在信息化时代的今天,科学技术的发展十分迅猛,可谓日新月异,种种手机软件竞争激烈,作为即时通信软件中的佼佼者,微信必须保持住自身的优势,并且不断创新,努力发展,以适应社会的需求,满足人们的需要。

参考文献:

[1]党昊祺.从传播学角度解构微信的信息传播模式[J].东南传播,2012(07):71-72.

[2]徐晓宇.从传播学角度解构微信的信息传播模式[J].新媒体研究,2016,2(21):28-29.

[3]张璇,解读微信H5传播模式新特征[J].今传媒,2016,24(08):58-60.

[4]宋思雨.從传播学角度分析微信的传播价值[J].新媒体研究,2016,2(12):18-20.

[5]张皓然.从传播学角度分析微信的传播模式[J].新闻传播,2014(06):65.

[6]方志鑫,蔡莉白.从传播学角度看微信的兴起[J].科教导刊(中旬刊),2012(02):219-220.

[7]丁丽艳.以大众传播学角度分析“微信热”[J].科技传播,2014,6(12):27+31.

【作者简介】刘丽叶,新奥能源控股有限公司品牌部门负责人。

猜你喜欢

聊天智能手机软件
An Evaluation of Chinese to English Translation in Light of Skopos Theory
有趣的识花软件
全球智能手机出货量连续四个季度下滑缓
我就是不想跟你聊天了
敞开门聊天
智能手机今年拼什么?
即时通讯软件WhatsApp
丰富多彩的Android软件
聊天不倒王
你我聊天桌等