宁朊

引言

随着物质生活的不断丰富，人们对精神生活的需求日益显现。近年来，文化与旅游相结合的现象逐渐成为主流，旅游者旅游的目的开始向文化因素靠拢。“文旅融合”这一概念就是在上述背景下产生的。为了充分实现文旅融合的全新旅游方式，我国旅游局与原文化部认为各部门之间需要加强分工合作，更新发展思路，不断实现方式和途径创新，共同完善“文化+旅游”的合作机制。

一、文旅融合视角下张家界国家森林公园景区的发展现状

张家界国家森林公园位于湖南省境内，是中国第一个国家森林公园。1992年12月，以风格迥异的石英砂岩大峰林被列入《世界自然遗产名录》；2004年2月，被列入世界地质公园。张家界国家森林公园能够享誉国内外，成为国内乃至世界著名的旅游景点，主要是其自身自然形成的不同于其他旅游地区的自然奇观，使张家界在旅游界的地位屹立不倒。其地貌以石英砂岩峰林峡谷为主，这一地貌特征在国内外比较少有。张家界国家森林公园除了地貌独特之外，还具有我国多个名山的特点，如桂林的秀丽、华山的险峻、黄山的奇特等，在张家界国家森林公园均有所体现。为了方便游客游览，更好地欣赏张家界国家森林公园的自然奇观，公园管理部门将其划分为几大景区，目前，主要有6个小景区——黄石寨、金鞭溪、袁家界、腰子寨、琵琶溪、砂刀沟。

张家界国家森林公园在开发时，为了方便游客游览全貌，欣赏其自然奇观，设计者非常重视公园的基础设施建设，比如，索道和缆车的全方位建设。以百龙天梯为例，这一设施被称为“最高户外电梯”，还被载入了吉尼斯世界纪录中。在开发张家界国家森林公园时，开发者充分发挥智力，在不破坏张家界自然景观的前提下，使张家界的风景展现在大众面前。除了自身的自然奇观之外，文化与旅游结合的新模式为张家界国家森林注入了新鲜的活力。人类在发展时只有遵守客观规律、适应环境才能实现可持续发展。森林公园的建设，在為人们提供良好的生态环境与心灵、精神享受的同时，还保护了森林资源、文化遗产资源等，并带动了当地经济和人民收入的增长，提高了当地人们的生活水平。

张家界国家森林公园的开发以其良好的生态环境为基础，多年的基础设施建设让张家界国家森林公园逐渐成为著名旅游景点。资源保护是张家界国家森林公园开发的前提，在开发过程中经历了两次重要的转型，即林场向公园转变与林业向旅游转变。我国在森林公园建设方面不断成熟，建设者充分发挥智力，使张家界国家森林公园实现了“观光—生态—文化”的过渡，张家界国家森林公园见证了我国森林公园发展的步伐，为我国森林公园建设提供了重要的示范作用。

二、文旅融合下张家界国家森林公园景区存在的问题

（一）文化和旅游融合度不高

目前，旅游业的发展离不开文化，文化已经成为推动旅游产业发展的重要因素。当前张家界国家森林公园文化和旅游融合度还有待提高。比如，放置的说明牌只有公园内植物与部分文化故事的简单介绍，内容比较单一，奇景多，而文化内涵体现不足。

（二）文化品牌形象的塑造有待完善

张家界国家森林公园的自然奇景吸引了很多剧组来此取景，如《西游记》《阿凡达》等影视片剧组。上述两个影视片在影视界都获得了巨大的反响，但是作为取景地的张家界国家森林公园，在设置纪念牌时，仅仅设置了一个拍摄点的石碑，并未对其进行过多宣传和介绍；此外，景区也不重视文化品牌的塑造，在旅游价值多次开发上有所欠缺。

（三）旅游功能缺乏特色

在传统的旅游模式中，宣传内容以自然资源或者历史遗产为主。随着游客对旅游的要求不断增多，观光式的旅游方式已经不适合当前的发展模式，体验式的旅游方式悄然成为主流。经调查可知，观光式旅游仍然是张家界国家森林公园的主要模式，导致张家界国家森林公园在越来越多注重体验式旅游方式的旅游景点中吸引力逐渐下降。

三、文旅融合视角下张家界国家森林公园景区的发展策略

（一）提升文化产业与旅游产业的融合度

1.不断强化文化、旅游与高科技的融合

随着人们生活水平的日益提高，旅游成为人们娱乐消费的重要项目之一，旅游行业的竞争日益激烈。而要想在激烈的行业中脱颖而出，就必须提高旅游项目自身的吸引力。文化产业、高科技项目与旅游产业进行融合，势必会在很大程度上提高景区自身旅游项目的优势。张家界国家森林公园景区本身具有优厚的自然地理优势，让许多游客都为此慕名而来。对此，如何提升游客的景区体验满意度是景区面临的重要问题。由于景区范围广、景点数量多，游客面对众多的景点可能不知如何选择，这时，景区就可以利用高科技技术为游客提供景区智慧导航，根据游客的意愿，为游客提供个性化的旅游服务路线；同时，结合步行路线、地面缆车路线、空中缆车路线以及实时的路线状况信息，让景区游览变得更智能化、一体化、精准化。另外，为了让景区变得更有文化内涵，景区可以适当加入一些民族元素，让游客感受到不一样的民族风情特色，让游客对景区的记忆更加深刻。对此，景区可以提供一些张家界当地的传统饮食或者小吃，或者让景区的工作人员穿戴当地的传统服饰为游客服务，这些都是切实可行的措施。

2.创新文化旅游产品

张家界国家森林公园景色秀美，瑰丽奇特，每年都吸引着众多游客前来观赏。但是，文化旅游项目如果一成不变，难免会让游客产生审美疲劳，进而降低景区对游客的吸引力。如何让景区的文化旅游项目变得更新颖，让游客产生黏性消费，是张家界国家森林公园实现长久可持续发展的动力之一。对此，景区应该打破陈旧的思维模式，以顾客的需求为中心，时刻关注市场动态变化，根据景区的核心主题设计形式多样的旅游形式。要贯彻国家供给侧结构改革的目标，推进景区文化旅游供给和需求的结构性改革，培育更具核心吸引力、更能满足顾客需求、旅游项目更丰富的文化旅游创意产品，实现景区项目要素的最优配置。在推进新景点开发的同时，要构建景区旅游文化产业链，打造集观光旅游、休闲度假、乡村体验、健康养生等项目于一体的休闲度假旅游区。

（二）塑造良好的文旅品牌形象

1.利用景区特色项目建设品牌体验区

比如，张家界国家森林公园除了瑰丽的山水风景，其植被资源也非常丰富，有“天然植物园和自然博物馆”的美誉，整个景区的森林覆盖率达到98%，是一个天然氧吧。景区可以充分利用这些优势，开设特色植物园区，在园区内展示各种类型的植物，且每类植被设计解说卡，每张解说卡上可以附上二维码，以供游客自由阅览，尤其是一些罕见和极具特色的植被，更应该放在醒目的位置吸引游客的注意。

2.利用名人效应提升景區知名度

著名人民艺术家吴冠中曾经为张家界国家森林公园写过散文《养在深闺人未识——失落的风景明珠》。通过这篇散文，人们更多地认识并了解张家界国家森林公园的奇特壮美。此外，吴冠中老先生为张家界作的画——《张家界写生》，在2017年4月以1 570万港元的价格拍卖成功。可以说，吴冠中老先生是张家界的重要名片，景区应大力打造以吴冠中老先生与张家界国家森林公园的情缘为主题的文化旅游品牌，提升景区知名度。

3.利用神话传说为山水风景增添意蕴

张家界国家森林公园景区曾经是《西游记——三打白骨精》桥段的取景地，景区可以利用好《西游记》这部神话传说来增添景区的奇幻、神秘色彩，打造景区以神话传说为特色的景点，利用这些神话传说增强景区的文化内涵；可以结合张家界景区里已有的十里画廊，根据其中著名的造型“采药老人”“海螺峰”“寿星迎宾”等串联成一个神话故事，增强其理解性和可读性，整合成一个文化品牌，为提高景区宣传效果提供支持。

4.利用VR技术提升游客体验

张家界景区地貌奇特，山水秀丽，峰峻山险，让许多游客叹为观止。另外，张家界景区还是电影《阿凡达》的取景地，这更增强了游客对张家界景区的憧憬。借助VR眼睛、VR动画等实景感受高科技设备，可以让游客犹如身临其境，进入《阿凡达》电影里的虚拟世界，让游客在室内就可以感受整个景区的壮丽景色，这样的体验势必会提高游客的满意度，景区也可以以此为基点打造景区的高科技特色品牌文化旅游项目。

（三）打造特色旅游功能区

景区可以打造特色旅游功能区，如休闲区、观赏区、文博区等，以增强游客的实景感受和文化体验为主。一方面，可以为游客提供景区摄影服务，聘请专业的摄影人员根据游客的需求进行拍摄；另一方面，要凸显景区的文化特色，可以在游客拍摄照片时为其提供具有民族特色的服饰以及配饰，还可以让游客亲手体验湘西美食的制作过程，在实现景区销售的同时提高游客的参与度。

休闲区的设置要根据需求因地而设，景区的娱乐场所相对较少，可以利用公园的公共茶场区域开展一些文化娱乐活动，如茶艺表演、品茶等，还可以在公共休息区设置一些儿童娱乐设施、按摩椅等设备，让游客在游览的同时又能找到地方休息娱乐。

观赏区的特色是提供全方位的旅游景点讲解。景区可以在各大景点设置感应式导游词讲解，游客佩戴专门耳机，让游客在观赏的同时更加了解景点特色，提升对景点的好感度。

文博区要注重景点的介绍与展览，可以利用一些高科技技术展现张家界国家森林公园的地质演变过程，通过模型、录像、标本等向游客展示动植物资源，还可以通过VR电影等让游客身临其境地体验景观。

四、结语

在文化与旅游融合发展的大背景下，张家界国家森林公园景区若想打造国家级森林公园的名片，就应不断提升文化，融合高科技，创新文化旅游产品，塑造良好的文旅品牌形象，并打造出具有特色的旅游功能区。只有这样，张家界国家森林公园才能在文旅融合视角下更好地提升竞争力，为可持续发展提供保障。

（作者单位：1.长沙财经学校；2.湖南师范大学）