李晓娟 王晓钰 卢君婷

引言

旅游数字足迹首次被美国著名学者Girardin定义。纵观我国旅游数字足迹的研究，受地理学理论影响较深。保继刚团队基于GIS空间分析等方法加深旅游学与地理学的联系。郭雅婷等通过采集访沪国内游客游记，运用数理统计法，分析客流季节变化，运用空间分析方法分析游客分布。杨敏等以成都为例，通过境外网站获取入境游客足迹信息，得到客流集中在第三、第四季度的时间特征，重要节点在成都大熊猫基地和宽窄巷子的空间特征。寇丽莉以平遥古城为研究区域，综合爬虫软件数据，分析旅游者出行方式、时间，运用旅游偏好指数分析游客空间偏好。黄潇婷基于GPS技术，以香港海洋公园游客的追踪数据为实证，通过建立量化指标，采用因子分析法，得出旅游者时空行为评价三因子。刘梦圆通过问卷调查，研究游客出游动机及游客旅游路径，并从旅游营销、旅游交通、区域合作方面提出优化措施。随着5G时代的到来，游客通过互联网平台分享旅游心得，获取旅游信息的现象已是常态。此外，云冈石窟是石窟类世遗的杰出代表，选取其为研究案例地，有助于石窟的保护宣传，树立民族自信心，同时为当地旅游管理者提供决策参考。

一、区域概况、信息采集及研究方法

（一）云冈石窟概况

云冈石窟与莫高窟、龙门石窟、麦积山石窟并成为中国四大石窟。石窟依山开凿，规模恢弘，距今已有1 500年的历史。2001年12月，被联合国教科文组织批准列入“世界文化遗产”名录；2007年5月，成为国家首批5A级旅游景区。

（二）文本信息采集

研究数据主要从小红书、携程旅游等代表性网站收集而来，通过在各网站以“云冈石窟”为主题词搜索原创游记。笔者搜索2017年1月1日-2019年12月31日的云冈石窟自由行游记，剔除耦合度较低的游记，最终得到游记562篇，分别为2017年163篇、2018年187篇、2019年212篇。

（三）研究方法

内容分析法是一种能对文本内容进行客观量化的科学方法。随着数据风暴发展，为高效率利用旅游数字足迹信息，内容分析法已成为一种成熟的研究方法，常用来解读网络文本内容。

二、云冈石窟游客时空行为特征的实证分析

（一）游客时间行为特征分析

旅游者行为在时间上表现为出游时间和逗留时间。如图1，2017-2019年，云冈的游客总量有所增加，每月云冈游客量基本上有所长，旅游者出行时间高峰点有6个，分别是2月、4月、5月、8月、9月、10月，具体如图1所示。2月是我国春节，节假日休息7天左右，家人团圆时，出游概率大大增加。4月、5月有清明节、劳动节、端午节，节假日平均3天，出游率小幅上升，并保持稳定。7月、8月、9月上旬正逢学校暑假，放假时间平均在40～50天；10月国庆节休息7天，且国庆节一直是旅游黄金周。另外，3年的游记篇数在夏季、秋季两个季节，总体量较多，其次是春季，冬季尤其11月、12月都相对较少，呈现出明显的季节特征。

图1游客出游时间年际变化图

通过图2可知，来访云冈的游客逗留时间为0.5～5天。按年分析，2017-2019年，游客逗留时间逐年增加。按天数分析，绝大部分游客在当地逗留半天到两天，其中，游客逗留半天的占14%，逗留一天的游客占45%，逗留两天的占32%。可见很多游客将云冈作为中转站，对景区的游览由以前的观光游变为深度旅游。

图2游客逗留时间年际变化图

（二）游客空间行为特征分析

云冈石窟景区的客源市场广大，吸引了众多外国游客，但是由于网站限制，外国游客的旅游感受分享大多在Facebook、Instagram等网站。故本研究并不统计外国游客的客源地。景区国内游客来自各个省份，为方便展示，将排名前八的省份列在表1。由表1可以看出，云冈景区国内游客主要来自省内以及周围省，其次是江浙一带、巴蜀一带。客源排在第一的是来自山西省内，因为景区是世界级遗产旅游地，是省内唯一的石窟型旅游地。北京、河北、河南、陕西的游客较多，因为邻近省的空间距离较短，是游客短假日旅游的首选。

表1游客客源地分布表

除了到访云冈石窟外，旅游者还到访其他景点的空间统计如表2所示，发现在观测的8个主要景点中，第一梯队为五台山和平遥古城景点，到访率40%左右；第二梯队为壶口瀑布景点、王家大院景点、乔家大院景点到访率均高于20%；第三梯队为皇城相府景点、太行山大峡谷景点，到访率接近于10%。其中，第一梯队的景点均属于知名景区、国家五A级景区、世界遗产等旅游地，旅游者打卡率较高。

表2游客其他景点打卡率

三、云冈石窟游客时空行为影响因素

（一）游客时间行为分布特征

云冈石窟景区游客行为呈现季节性、假日性特征。季节性因素属于自然因素，气候舒适度直接影响游客的出行意愿，游客的旅游动机主要是避暑、驱寒。研究地大同市地处温带大陆性季风气候区，受季风影响，气候干寒多风。根据大同气象局数据显示，大同市全年平均温度-15～15℃，温度跨度较大。其中，12月、1月、2月、3月气温较低，在-18～-2℃，4月、5月、9月、10月温度在0～10℃，6月、7月、8月温度在11～20℃。

在节假日影响因素中，“十一”由于气候舒适且假日时间长，对游客旅游行为影响最大；春节虽然也是7天长假，但期间涉及吃团圆饭、拜年等活动，缩短了出游时间，同时气候寒冷，降低了游客的出游影响效应；“五一”和清明假日时间稍短，对游客影响较小；元旦假日时间短且气候较冷，游客大多选择周边游。

（二）游客空间行为分布特征

在物理距离方面，游客出行上主要以省内自驾游为主，省外客源地主要集中在北京省，到景區的空间距离较短，交通道路网布密集，省际间交通工具选择多。在资源禀赋方面，景区属于石窟型世界“非遗”，对比邻近省，云冈石窟人为景观突出，资源特色鲜明。四大石窟中，敦煌莫高窟以及甘肃天水的麦积山石窟位于我国西北部，远离大同云冈石窟，不存在同质竞争。同时，云冈石窟具有良好的地理位置，弥补中东部石窟型“非遗”的空白，吸引了众多游客。洛阳的龙门石窟造像时间晚于云冈，造像规模小于云冈，造像主题具有浓郁时代生活气息，造像文化内涵是少数民族文化与中原文化融合后的一种综合体，这些满足了雕塑爱好者的对比动机，拉动了游客需求。经济发展水平以及目的地与客源地的商贸往来，是影响景区客流的重要因素。2017年旅游人数较少，这与国内经济增速放缓、股市大幅波动等经济变化有关。山西省的人均可自由支配收入较高，与临省的商贸往来频繁，旅游品牌知名度逐年提升。

四、结语

第一，云冈景区游客出游时间集中在2月、4月、5月、8月、9月、10月，且节假日客流量明显增多；来访云冈的游客逗留时间0.5～5天，逗留一天的游客占总游客的45%，总体客流量有明显的季节性、淡旺季特征。第二，云冈景区游客主要来自省内，其次是北京、河北等临近省份，最后是江浙一带、巴蜀一带。另外，旅游者旅游行程中除了到访云冈石窟外，还到访过其他景点，其中，五台山和平遥古城景点，到访率位列前两位，大概处于40%左右；壶口瀑布景点、王家大院景点、乔家大院景点到访率均高于20%。第三，研究发现气候舒适度、节假日等是影响景区游客行为的时间分布因素；空间距离、资源特色、经济发展水平是影响游客行为的空间分布因素。

（作者单位：南宁师范大学）