张倩 王进 吕妍凝

基金项目：廊坊市哲学社会科学2020年度立项课题“面向廊坊自贸试验区的高职电子商务人才培养模式研究”的研究成果（课题编号：2020056），课题组成员：张倩、王进、吕妍凝

摘 要：廊坊自贸试验区的建设带动了示范区电子商务的发展，随着自贸试验区建设的不断深入，电子商务人才需求日益旺盛，同时也对高职院校培养电子商务人才提出了更高更新的要求。但是我们通过调研，结果显示各高校仍然在培养方式、师资水平、校企合作等方面存在不足，基于此，致力于研究如何对电子商务人才培养模式进行改革，提出构建高职院校电子商务高端技能型人才培养模式的合理建议。

关键词：自贸试验区;电子商务;高职;人才培养模式

自贸试验区（Free Trade Zone，简称FTZ）是指签订自由贸易协定的成员国相互彻底取消商品贸易中的关税和数量限制，使商品在各成员国之间可以自由流动。但是，各成员国仍保持自己对来自非成员国进口商品的限制政策。建设自由贸易试验区是党中央、国务院在新形势下全面深化改革和扩大开放的战略举措。党的十九大报告强调要赋予自贸试验区更大改革自主权，为新时代自贸试验区建设指明了新方向、提出了新要求。为贯彻落实党中央、国务院决策部署，支持自贸试验区深化改革创新，进一步提高建设质量，国务院提出了很多支持自由贸易试验区深化改革创新的有效措施。廊坊自贸试验区的建立，是党中央、国务院着眼于国际国内发展大局，深入研究、统筹考虑、科学谋划做出的重大决策，是彰显我国扩大对外开放、积极推动经济全球化决心的重大举措。全面落实党中央关于京津冀协同发展战略和高标准高质量建设雄安新区要求，积极承接京津科技成果转化和北京非首都功能疏解，着力建设国际商贸物流重要枢纽和新型工业化基地、全球创新高地和开放发展先行区。

一、面向廊坊自贸试验区建设的电子商务人才需求

2019年8月31日，中国（河北）自由贸易试验区正式获得批复，廊坊片区也正式挂牌，标志着地跨京冀两地的自贸试验片区正式启动，推动廊坊临空经济区成为自贸区与服务业扩大开放综合试点叠加的政策新高地。自贸试验区未来主要发展的产业为国际化航空服务产业，重点发展航空金融服务、智慧物流、电子商务等航空服务产业。自贸区紧缺的人才类型与自贸区的功能定位紧密相关，根据对廊坊自贸试验区的调研表明，为高端制造业配套服务的国际贸易、电子商务等类型人才需求旺盛。廊坊自贸区的建设既需要了解国际贸易业务、跨国公司管理、熟悉国际规则的综合性人才，同时也需要从事航空物流和电子商务的技能型人才。人才工作应当切实发挥引领作用开展工作，推动京津冀人才资源深度共享，以大兴区与廊坊市人才合作为基础，以推动相关地区政策互通、人才共享、便捷流动的制度创新为突破，加速实现临空经济区北京片区与廊坊片区人才资源协同创新，推动京津冀协同发展，以营造适合各层人才创新创业的发展环境。

二、廊坊市高职院校电子商务人才培养中存在的不足

高等职业教育要想增强竞争力，不断地发展壮大，教学质量是我们不能忽视的重要条件。高职院校经过不断地发展已经初具规模，教学管理水平不断地创新，教学质量也在逐步提高后，又进入新的发展时期，在“双高计划”背景下，更要追求高质量教学。高等职业院校的人才培养目标是培养高素质的技术技能型人才，随着行业的发展深入，高等职业院校的电子商务专业人才培养还存在着许多问题，例如人文素养还很欠缺、核心技能的掌握比较薄弱等不足，这些现实存在的问题如果得不到重视并采取有效的处理措施，必然会导致高职院校培养出来的电子商务人才不符合用人单位的需要，反应在教学环节的问题具体体现在以下方面：

（一）实践环节教学过于依赖模拟软件，造成培养方式单一，实操性降低

高职院校主要是面向生产、建设、服务、管理一线培养高质量技术技能型人才，所以专业也是相应的按照社会分工设置的，具有鲜明的职業性特征。这也是为什么高职院校教学一直在强调“做什么，怎么做”，侧重于把理论知识应用到实践中去，解决专业知识由理论到应用的转换问题，使知识到应用、应用向技能实现有效的转化，以形成专业技能为基础，缔造专业品格，提升职业素养，培养学生解决实际问题的能力，为将来实现就业、做好岗位工作打下坚实的基础。近年来，一些主流的电子商务平台例如：淘宝网、京东等先后提高了入住的门槛，有些平台只允许企业入驻甚至想要入驻平台需要缴纳高昂的保证金，所以教师想要通过这些平台指导学生注册经营店铺来锻炼他们的实操能力是非常困难的。于是，通过电子商务模拟软件来培养学生的实际操作能力是多数学校退而求其次的选择，一个价值不菲的软件通常一用很多年，软件的更新不及时使得电子商务知识和规则严重滞后于实际发展，培养的效果较差。

（二）结合廊坊自贸试验区的功能定位，现有人才培养方式不能满足企业需求

廊坊职业技术学院的电子商务专业教学已经积累了不少的经验，并取得了一定的成绩。近年来，电子商务专业的教师和学生积极参加省级及国家举办的各种技能大赛，并取得了优异的成绩，多次获得全省第一以及国赛二等奖的好成绩。但是，想要适应企业用人需求，还需要把理论和实践更好的结合。

（三）师资队伍实操经验匮乏，缺乏电子商务师培训的长效机制

“创新驱动策略”，经济发展模式的转型，新技术、新业态、新产业以及新模式的迅速成长等都将改变职业教育的教学理念，同时教学内容与教学模式、学生的学习方法等也会发生革命性的变革，想要培养出高素质技术技能型人才并使之适应时代发展需求，高职院校的教师队伍就必须对自己提出更新更高的要求。电子商务专业师资队伍一般都具有研究生学历，但是，对于一些实操性比较强的课程，教师的实操经验还是略显匮乏。电子商务发展迅猛，电商规则也瞬息万变，教师取得双师资格不能一劳永逸，学院需要制定一个持之以恒的培训及考核计划才能保证教师的教学质量，使学生学有所得。

（四）学生的外语交流能力较差，不能与商务、文化类课程有机融合

电子商务专业对学生的英语能力要求较高，近年来，为了适应电商的行业要求，一直在调整英语课在人才培养方案中的比重，使得学生的英语口语能力得到提高，但是还是远远不能满足能力要求，学生在电子商务环境下的英语交流能力较差，不能和商务类课程有机融合。

三、电子商务人才培养模式的建议

（一）以校企合作为主，结合模拟软件，提高人才培养的实操性

面对强国建设、“一带一路”等国家战略和区域产业发展需求，校企合作、产教融合、协同育人是对高等职业院校人才培养提出的根本要求。产教融合的人才培养模式就是要把產业行业中的新技术，优质的文化和工作模式应用到高等职业院校人才培养当中去，有效解决高职教育教什么的问题。学院教师要以职业需求为导向，在理论知识“够用”的原则下，围绕实践组织教学，把企业中的生产制作任务应用于实践教学，突出教学过程的实效性、开放性和专业性，在专业技能的传授中以学生的实践能力培养为核心，突出实践操作职业标准和规范性，使学生对实践操作有一个认知、合作、创新的过程，对学生的职业能力进行培养。学院要加大校企合作的深度，与电子商务企业积极对接，获得平台的真实账号，组织学生分组深入企业进行实训，确保学生实际操作能力得到有效锻炼。在日常教学中，模拟软件的应用为辅，使学生更全面的掌握电子商务专业知识，实现专业知识向实践技能的转化，提高学生的学习积极性，使他们的实操技能得到提高。

（二）充分把握自贸试验区的有利机遇，结合电子商务行业需求，制定人才培养方案

人才培养方案的质量是保证人才培养质量的重要前提，教学过程的组织、教学任务的安排都要以之为基本依据。高等职业院校高素质技能型人才的培养，合理的人才培养方案，是培养学生具有电子商务专业能力必备的理论知识和实践技能的有效保障。为了保证电子商务专业人才培养方案的科学性，面向廊坊自贸试验区内入驻企业进行调研，了解企业到底需要什么样的人才，充分把握廊坊自贸试验区的机遇与挑战，结合电子商务行业要求，重新制定人才培养方案。

（三）加强师资培训，打造高水平师资队伍

我院教师队伍建设在教育发展和高职教育现代化建设的大环境下，面临的现实问题还很多，快速建成一支结构合理的高水平“双师型”教师队伍关键。例如：怎样使教师队伍现代化水平持续提升，增强教师的专业发展能力等。所以提高电子商务专业教师的实践水平是保证教学质量提升的重要前提条件。鼓励教师参加电子商务师资格鉴定，为教师创造到电子商务企业实践锻炼的机会，使教师的实践锻炼不只停留在表面，而是真正融入到企业的日常工作中去，获得一线的实践经验。建立长效的教师培训考核机制，不断地对教师的专业知识和教学理念进行更新，定期对教师的教学能力进行考核，以打造高水平的师资团队。

（四）创办国际交流社团，提高英语课的课程比重。

提高英语课在人才培养方案中的课程比重，把英语教学的重点放在日常的口语交流和文字撰写能力培养上。创办国际交流社团，给学生创建语言交流的环境，是学生的语言能力得到有效的锻炼。把英语课程和商务、文化类课程有机融合，使学生对电子商务专业词汇的应用能力得到提高。电子商务注重商务能力的培养，所开设专业课程包括《跨境电商》《国际贸易》《经济学基础》等电子商务必需的专业课程，英语课程的学习只有和这些专业课结合到一起才能体现出廊坊自贸试验区的独特定位和特色，所以强调商务技能和外语相结合。

结束语：

为了廊坊自贸试验区更好更快的发展，一定要结合自身优势，改进人才培养过程中的不足，提高学生的理论知识水平和实践操作能力，为廊坊自贸试验区建设发展提供人才服务，培养符合市场需求的电子商务专业人才。

参考文献：

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