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欧洲:注重隐私与个性化

2020-07-15

环球时报 2020-07-15
关键词:美图秀穆勒欧洲人

《环球时报》记者观察到,在德国等欧洲国家,中国的App最近几年发展迅速。最受欢迎的显然是社交App,尤其是TikTok,持续保持在下载榜前三的位置。

许多欧洲人从中国电商App如 AliExpress、Joybuy、GearBest、Bang⁃good等购买中国商品。华为、小米、联想、大疆创新、国航等中国品牌在欧洲推出官方App,也可用来线上购物。不少用户表示,在大疆创新、小米、国航等App上购物很方便。付款方式与其他欧洲品牌App类似,可以用信用卡、PayPal、借记卡,甚至还有货到付款,不定期还有打折活动。柏林夏里特医院的女护士贝阿特告诉《环球时报》记者,她非常喜欢在中国的AliExpress、小米等App上购物,不仅因为价格便宜,而且产品紧跟潮流,有创意。

欧洲近两年也开始流行美妆App,这股潮流还是从中国等亚洲国家流行过来的。这主要是因为三星、华为、小米等亚洲品牌手机在欧洲的畅销,而这些手机中常常有美妆App推荐,尤其是美图秀秀等非常受欢迎。此外,语言培训、图片编辑、视频剪辑等工具类App,来自中国的也非常多。工具类App也是最赚钱的。比如ChineseSkill这款,在苹果和谷歌商店评分高达4.8,要价31.99欧元。

德国慕尼黑大学网络经济学者穆勒对《环球时报》记者表示,相对于美国,中国App进入欧洲的阻碍较少。但目前在美国的压力下,欧洲对中国Tik⁃Tok等App的调查也多起来了。他认为,为了应对政治阻碍,设立独立的海外版是一种对策。中国App尤其要保护青少年以及用户的隐私。同时,中国公司也要勇于维权,表明自己的态度,这也有利于提高透明度,减少误解。

其次,文化方面的因素也不容忽视。比如,许多中国App只有中文版和英文版,没有德语等语言,这就阻碍其深入到更多用户中。再如,许多年轻用户向《环球时报》记者反映,美图秀秀等美妆App主要定位美白、浪漫或可爱,这与他们这边喜欢的奇趣、创意等趋势有些区别。他们认为,这些App太亚洲化,希望有更适合欧洲人兴趣的。

再次,要多营销。穆勒认为,一种是通过苹果和谷歌商店进行推销,还有就是通过专业人士推荐。支付宝的营销比较有针对性,在欧洲主要针对中国游客。中国App不妨先从到中国出差旅游的欧洲人入手,把一些相关App打包在一起进行推荐,然后不断向全欧洲扩展。他认为,未来App竞争主要在中美之间展开。▲

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