邓泽华　丘国豪　洪镇才

摘  要：长期以来，经济管理都是企业经营管理实践当中常见的管理方式，其对企业的长远发展具有深远的影响，直接关系到了企业的发展活力，以及企业的管理质量。很多企业经营管理模式选择的是刚性管理，却忽略了每一个人的思想，这些导致企业的经营管理有一种非常强的约束力，缺少活力和创新的生机。为了改变这种局面需要使用柔性管理，但是在柔性管理中也存在着一定的问题，只有完善解决这些问题才能确保柔性管理的质量更佳。

关键词：柔性管理;企业;经济管理

一、引言

柔性管理是当前企业经济管理中常见的一种方式，其主要是将以人为本的理念落实到经营管理过程，调动所有员工的工作积极性、工作热情，实现个性化的管理方式，为企业构建良好的管理环境，促使核心竞争力得到提升。从本质上分析柔性管理和刚性管理存在着非常大的区别，没有突出制度和权利在管理中的重要地位，而是最大限度的满足人性化的发展，这也让柔性管理成为当前企业经济管理中常见的一种管理方式。

二、柔性管理在企业经济管理中存在的问题

（一）柔性管理没有得到重视

当前虽然有很多企业都已经认知到刚性管理的单一管理方式，无法适应企业现阶段的经济发展模式，也会导致经济管理质量下降，但是仍旧没有将柔性管理融入到企业经济管理中。经济柔性管理并不是一个核心任务，很容易受到管理者的忽视，没有给予这项工作高度的重视，这也让柔性管理的效果无法在短期内得到提升。需要提高对柔性管理的认知，并且落实柔性管理的制度，使柔性管理真正的融入到企业的经济管理中。

（二）没有将柔性管理融入到企业文化中

部分企业管理者认为经济柔性管理其存在的效能不高，并且管理者并没有对柔性管理进行深入的理解和分析，缺乏创新思维和方法的创新，认为经济柔性管理只需要将传统的制度融入到经济管理中就可以。没有做到根据公司的状态差异选择不同的柔性管理方式，或者直接按照传统的方式进行工作，其工作思路和路径相对少，导致柔性管理应用在当前的企业经济管理中效果不佳。需要积极地打造柔性良好的柔性管理文化，并且将其融入到企业文化中才能改变这一问题。

（三）使用单一的管理方式

部分企业在使用柔性管理时存在另外一个问题，就是完全只使用柔性管理，而忽略了刚柔并济存在的意义，任何一个企业在经济管理时，如果只使用单一的管理方式，其管理质量无法得到提升。

三、柔性管理如何应用在企业经济管理中

（一）落实经济组织结构项目管理

从目前市场的发展状态进行分析，我国市场处在千变万化的市场环境中，需要逐步推动企业的体制改革，并且逐步完善企业的管理体系，根据企业所在行业、地区发展的经济管理模式分析，这是企业转型的关键，也是企业提高经济效益过程中不可忽略的一个环节。企业在进行转型时需要考虑到如何从传统的纵向结构组织向当前全新的管理方式进行转换，应注意立足于企业的实际需求以及企业改革过程中其规律的打造，建立一个扁平化的网络，使得柔性组织结构从传统的纵向管理模式向横向管理模式进行发展，最大限度地突出柔性管理所具有的独特优势。这一种工作管理方式存在的目的是为了管理层与员工的沟通质量更佳，促使企业能建立一个双向的沟通机制，而不是单向的信息传递。双向的沟通机制能够让企业在开展管理时，真正的做到以人为本，在企业管理体系建设中，员工与员工之间的沟通交流，上下级之间的沟通交流都存在着较大的难度，信息的不顺畅，沟通质量不佳，无法有效的沟通都影响着当前企业发展，甚至会导致企业在后续的经济管理中管理质量较差，无法帮助企业良好的开展工作活动。使用扁平化的组织机构管理方式提高信息的互动质量，并且实现部门员工顺利沟通，良好的进行合作，确保柔性管理可以给企业的工作人员带来最佳的工作体验，在使用柔性管理的过程中应明确柔性管理的主要内容，以及其理论知识是什么。柔性管理一直以来都在推崇落实以人为本的思想，这一个思想要求企业管理者首先认知什么是柔性管理、什么是真正的以人为本。

应该将柔性管理落实到日常工作中的细节上，做好抓小事、从细节着手，充分的体现出以人为本的重要性，始终关爱员工、支持员工，体现对所有员工的尊重，不仅仅是中层人员、高层管理者，更需要体现对基层员工的尊重，实现管理者与员工在人格层面上的平等，可以让员工与管理者良好的进行沟通，构建一个合作关系，加强所有员工对企业本身的认同感。这种方式能增强企业的凝聚力与向心力，让企业的管理者主动与员工进行沟通、交流，了解员工在日常工作中遇到了哪些问题，或者员工对企业的发展提出哪些建议，提升企业的发展效率，也可以让员工感受到企业管理者对于员工的重视，满足员工的合理需求，提高员工的福利待遇，保证所有员工在企业工作时其自身的利益不受损。要求企业关心员工的实际生活，了解在实际生活中存在哪些困难，尽可能做到帮助员工解决问题，促使员工在日常工作时没有后顾之忧，能够全身心的投入到工作中，为企业建设做出贡献，企业更需要积极收集员工的意见和想法，主动与员工进行沟通、交流，聆听员工的心声，提出自己的意见，并且将其纳入到企业的决策之中。

（二）科学设计差异化的薪酬模式

从目前企业的薪酬状态进行分析，很多企业所选择的都是差异化的薪酬模式，特別是在原先由于受到了计划经济的影响，在收入方面存在着一刀切的问题，无法体现出不同员工在实际工作时给企业带来的效益不同，在收入上存在区别，导致很多工作人员在日常工作时不愿意工作，失去了工作热情。不仅如此，还存在着更多的弊端，比如说工作人员在日常工作中没有真正的为企业考虑，仅仅是将工作应付了事。

然而在当前我国的市场经济体制发生了一定的变化，想要最大限度地激发出所有员工在日常工作时的工作积极性，需要将柔性管理落实到其中，并且使用科学的、系统的差异化设置薪酬，发挥出薪酬在员工发展中的激励作用，将柔性管理的优势真正的体现出来，明确差异化的薪酬模式能够激发所有工作人员在工作中的工作热情，应将物质激励与精神激励相融合，激励员工在工作时的主动性、积极性或者是自觉学习有关工作的相关专业知识，都能够确保企业的人才建设效果越来越好。选择激励机制时也应该考虑到单一的激励手段，无法满足员工的个性化需求，特别是在近几年员工的年龄结构改变，对很多80后和90后的员工而言，他们所需要的不仅仅是物质奖励，更需要的是精神奖励，让员工看到自己在企业工作中的工作方向，实现个人价值，促进员工的自我发展，使得员工将个人价值与企业价值长远的结合在一起，才能让员工真正的为企业建设做贡献，并且将企业建设作为自己在工作中的一部分。企业还需要打造一个良好的企业文化，企业文化是市场经济带给企业发展的另外一个要求。企业文化更是长久的经营管理过程中所形成的一种独特理念，它包括了企业的价值观、企业的道德、精神以及制度等。

通过柔性管理也能给员工打造一个良好的工作环境，提高企业文化的宣传效果，并且让激励机制同样融入到企业文化中，管理者需要主动表达自己对激励机制和柔性管理的看法、观点，同时要吸收来自于员工的意见和建议，很多员工都是一线人员，一线人员更了解当前的市场状况，当前企业发展存在哪些弊端。

（三）实现刚柔并济促进管理和谐

柔性管理并不是让企业在经济管理中完全忽略了其他管理方式，刚柔并济才是企业经济管理的重要方向。企业的经济管理是一门需要深入学习的科学，也是一项十分复杂且浩大的工程。在经济管理中包括了各式各样的管理方式，柔性管理只是其中的一部分，如果在经济管理时仅仅选用了某一种方式进行管理，却忽略了其他的管理方式，很有可能会给企业带来很大的危机，甚至会让企业的经济发展陷入到危机中。企业需要关注的是将柔性管理与企业的其他管理方式相融合，充分的体现企业在经济管理过程中对管理的重视程度。在过去，很多企业选择的是单一的刚性管理。

刚性管理虽然能够约束内部工作人员在日常工作时的工作方式以及操作方式，但是刚性管理由于其过分忽略了企业工作人员自身的想法，很有可能会导致制度和权力过分的约束，让工作人员的工作积极性、工作主动性逐步下降。通过单一的刚性管理对企业管理带来的负面影响，能发现任何一种单一的管理模式都无法帮助企业提高经济效益。但是将柔性管理与刚性管理相融合，则可以促使经济管理质量更佳，工作开展更加顺利。企业管理者应认知现阶段企业所面对的市场环境出现了改变，多变的环境以及竞争压力越来越大，在管理过程中高效地实施灵活管理，明确哪些内容适合刚性管理，而哪些内容又适合柔性管理。刚柔并济，并不是一味的按照约定文件进行工作，也不是一味地進行柔性管理，而是需要根据不同的情况选择不同的管理方式，逐步推动企业的改革与创新，促使企业的各项管理活动有序开展，为企业核心竞争力提升带来积极影响。

四、结语

综上所述，柔性管理的主要目的是以人为本，是科学化、人性化的管理模式之一，但是企业在使用柔性管理时，应加入一定的刚性管理作为有效的补充，满足企业发展的规律以及企业发展的效益，促使企业在日常的管理中可以积极地发挥出其作用。企业在使用柔性管理时，也需要落实和创造一个良好的环境，让企业文化、柔性文化能融入到经济管理的全过程，推动企业不断改革与发展。

参考文献：

[1]王天媛.探究柔性管理在企业经济管理中的作用[J].中外企业家，2020（16）：51.

[2]李海菁.在企业经济管理中柔性管理的作用探讨[J].中国乡镇企业会计，2020（05）：167-168.

作者简介：

邓泽华（1975.09-），男，汉族，福建三明人，大专学历;研究方向：企业经营、管理。