王杰

摘 要：本文基于对企业服务的实践，对搭建信息资源服务平台的重要性及其他问题进行了阐述，并从技术层面对搭建跨系统信息资源平台的相关问题进行了研究。

关键词：信息资源平台;信息资源整合;信息系统建设

虽然我国在面向企业及其他客户的信息集成服务方面取得了一定的成果，在单个系统的资源可以有效的归类整合，例如我国的大部分高校建立起了自己的图书馆与资源库，但是在跨系统资源的整合方面还存在诸多不足。此问题目前在我国许多地方正在进行积极的探索，例如，河北承德市目前正在构建‘互联网+科技专家技术服务模式，充分利用互联网+手段，建设科技专家技术服务全流程服务平台。平台通过整合科技资源与市场资源，对专家、企业提供双向服务，并在实践中形成具有多样性特色的服务功能，这对于当地图书信息资源的整合具有重大的意义。

1 信息资源整合跨系统问题的提出

我国目前的图书情报行业的运行体制与对现代企业的服务还有许多不相适应的地方，主要问题是以部门系统为导向的发展模式，导致了图书情报资源的分散性，从而不能满足现代企业服务对其发展的综合服务需求。传统的图书情报运行模式以部门、条块为基础，因此，对于信息平台的整合同样是在这样的体制、模式内进行，这对于综合信息平台的搭建构成了严重的束缚。此外，随着我国人民群众对于精神需求日益旺盛，而信息之间的割裂使得民众不能有效的方便的获取想要的信息资源，因此构建跨平台跨系统的综合信息资源平台就是亟待解决的问题了。站在战略定位的角度，我们可以对每个系统平台整合发展的格局做出分析：

首先，观念更新是跨系统整合的前提，这是决定信息资源整合平台的跨系统建设总方向的关键。过去的知识创新主要是以科研为主要内容，科研需要的信息主要来源于公共的图书情报机构，此外还有部门较为隐秘的信息来源于各部门、系统的资源，实际上，这种部门化系统化的模式也是由过去的机制所决定的，经过几十年的发展一直延续到了现在。但是，随着我国市场经济体制以及对外开放格局的不断深入，我国闭塞的知识资源信息平台结构也在悄然发生变化，目前在一些一二三线城市正在构建开放化、市场化协同信息资源共享平台。

其次，政府职能的调整是导致信息机构组织关系变化的关键因素。当前，随着我国市场经济的不断发展，政府这只有形的手的作用也大大减弱了，主要强调市场规律，由企业自己进行调节， “放管服”的管理模式应运而生。此项改革使得我国形成了以政府宏观调控为辅助，市场自行调整为主的模式。在体制的改革中，以前部门管辖的信息机构也逐渐剥离出来，受到体制的约束逐渐减少，此外，其自身也在逐渐的市场化，社会化。这就为广大受众、企业、科研机构提供综合性的信息跨系平台建设减少了机制束缚。

最后，用户对信息需求的多样性、综合性在平台的发展中也扮演重要角色。一方面，随着我国经济持续力好发展，知识创新主体对于信息的需求正在悄然发生变化，知识更新的速度逐渐加快，人们对于与自身职业或者爱好等相关的信息需求更强，迫切需要一个综合性的智能信息平台为他们提供专业的信息收集服务，为相关人群提供一个全面的，专业的知识信息。另一方面，随着我国学术界对相关领域研究的不断深入，学科的交叉越来越普遍，例如，研究知识产权的学者在研究一个发动机的专利的过程中，其不仅仅是熟悉相关的申请流程、法条，还需要了解发动机的工作原理，此前我国的有关发动机有关的专利有哪些，这些都超出了单一的学科知识范畴，社会科学与自然科学的结合日益密切，因此，其对于不同领域知识的获取或者参考必然会到相关的知识平台查询，但是目前我国的机构资源过于单一，这就要求不同的资源平台相互协作，满足用户的需求。

2 信息资源跨系统整合平台实现中的问题

第一，当前在有些区域，其资源的整合主要是在当地政府的主导下进行的，实际上，这还是在部门协調之下的部分资源整合，并未从更大的视角去协同，因此，资源的分布还是一个较为零散的状态，由于很多地方部门没意识到这一问题，在区域资源平台的基础上反复的革新，导致重复建设，这大大浪费了国家的资源。此外，由于我国区域面积大，发展不平衡，各地的信息资源发展不均衡，各地的信息部门管各地的资源，缺乏国家层面的统一协调，因此必须在国家宏观的指导下，对全国的信息资源进行科学的整合。

第二，虽然我国目前的信息资源较之于世纪之初，有了很大的丰富，但是资源的丰富不代表其内容质量的过关，我国的信息资源过于庞杂，质量当然也是层次不齐，因此，必须对全国的资源进行一个彻底的、科学的重构，而重构必须依赖于信息资源整合平台，否则将无法完成这一规模庞大的任务，只有在不同的系统、在不同的信息部门在实现通力合作的基础上，搭建智能的信息资源共享平台，才能有效的筛选出质量上层的信息资源，同时也能很好的解决信息资源平台反复更新还是出现问题的尴尬局面。虽然当前我国的某些学者提出亟须建立跨系统的信息资源平台，但是资源的低于分布不均衡是一个现实的棘手问题，需要解决此问题，就必然要从局部的资源进行试点整合。

此外，要注重建设过程中的用户不一，需求不明多样的问题。要实现资源平台更为科学、用户搜索更为便利，那么必须从用户的需求出发进行建设，只有这样才能实现跨系统信息资源平台建设的科学性有效性。但是目前由于我国知识群体用户人数基数大，同时由于每个个体背景的不用，需求也不一样，对于需求的定位难以精准化。笔者建议，可以提取一定规模的样本，搜集他们的兴趣爱好，知识结构等方面，再结合各部门之间的协调，创建一个更为高效、专业的跨系统资源共享平台。

3 信息资源跨系统整合平台建设的推进

1）遵循科学原则，整合科技人才资源，建立当地的科技服务专家库。通过与高校和科研单位合作，征集可为当地区域服务的，且符合当地地方产业发展需求的科技人才、专家，建立符合地方产业发展的科技服务专家库，按每个产业特色确定相关的专家。地方资源信息库的建设还可以通过合作专家与长三角、珠三角、京津冀高校、科研机构建立长期合作关系，来确保每年专家的更新，各类成果、技术和信息量的更新与增长。

2）进行跨系统整合平台发展战略目标的选择与定位。跨系统整合平台是一项较长期的任务，在战略实施中宜釆用分阶段，循序推进的原则。既制定长期发展计划，也要考虑分阶段目标的选择和定位。其次，通过专业服务，推动优秀技术项目的落地转化，促进技术能力向生产力的转化，加快区域产业创新升级，助力地方的经济发展，实现帮助企业方便、快捷引进新技术、新产品（新品种），合作研发新技术、新产品的功能。

3）跨系统整合平台战略实施组织。其实施组织包括战略实施体系构建、战略实施导向、战略实施监督与评估等基本环节。在实施中，首先应明确战略实施的基本组织要素、技术要素、资源要素，明确实施主体的基本工作与任务;其次，在明确基本战略要素的前提下，寻求基本的战略实施路线，目前可供选择的路线有用户需求导向、技术组织导向、资源与市场化管理导向等，其要点是从某一基本问题着手，进行全面组织。同时，战略实施应有基本的监督与评估保障，目的在于及时发现问题、反馈信息、调整计划，以达到优化目标。

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