黎清泉

摘 要：在公共图书馆馆藏建设、开展多项服务的过程中，文献采访是其中最基础的工作。在公共图书馆中文文献采访中还存在一些问题，不利于公共图书馆的馆藏建设与提供图书服务。基于此，就必须要明确公共图书馆中文文献采访中的相关问题，并对其解决措施进行分析与探究。

关键词：公共图书馆;文献采访;问题;解决措施

在公共图书馆馆藏建设中中文文献采访是其中的重要工作之一，为了能够更好的满足公共图书馆馆藏建设需求，就需要紧跟时代发展趋势，将公共图书馆中文文献采访的相关问题进行深入分析，并制定有效的解决措施，从而促进公共图书馆中文文献采访质量不断提升，满足图书馆读者的需求。

1 中文文献采访的相关问题

1.1 中文文献采访途径有限，无法保障文献

就我国目前的中文文献采访途径来看，中文文献采访途径仍旧是集中在与合作书商提供可选书目或者样书，中文文献采访工作人员根据与本公共图书馆合作关系比较亲密的出版社所提供的图书目录勾选，然后再由书商采购配送。在公共图书馆中文文献采访中该方式是最传统、最直接的。合作书商就可以根据公共图书馆的中文文献采访需求来及时作出反应，从而使得中文文献采访的配送速度、采访质量有效提升。但是随着信息技术的迅速发展，采取该中文文献采访方式已经不能满足图书馆馆藏建设需求，因为书商所能供应的图书书目是比较有限的。且有在中文文献采访中还容易出现图书可控信息泛滥的问题，这就导致有部分中文文献仍旧存在奇缺问题，有很大一部分中文文献存在严重的可控信息泛滥。公共图书馆中，读者对中文文献的多样性要求较高，但是一些比较具有特色的地

方版图书或者小出版社的图书都很难出现在目录中，也不能将图书观众特殊需求的中文文献进行及时的采访。根据公共图书馆中文文献采访情况来看，还会通过参与到书商组织的各类现采活动，这样公共图书馆就能够更加直观的看到中文文献，并能够保证较短时间内到货，但是在现采活动中的中文文献种类有限，实际的采访效率不高。

1.2 无法准确判断图书质量，潜藏中文文献采访风险

就我国的目前的出版社数量来看，出版社超过五百家，且图书出版品种逐年增加。图书种类增加使得公共图书馆的图书采选范围也逐渐扩展。但是由于我国在图书出版质量审核方面还未形成严格的标准，导致一些校编不合格，粗制滥造的图书进入市场，甚至有部分质量不高的图书在市场中获得了较好的销量。在公共图书馆中文文献采访中如何有效的杜绝质量不佳的图书进入图书馆也成为中文文献采访人员工作中需要攻克的难题。就当前公共图书馆的中文文献采访实际工作来看，通常是中文文献采访工作人员通过图书供应商提供的目录来作出判断，并筛选图书馆所需书籍。但是该过程中，文献采访人员不会直接接触书籍，无法对其质量产生准确的判断。等图书到达公共图书馆之后，还会因为相关工作人员的工作监督不到位导致一些质量不佳的图书进入图书馆内。

1.3 较高的图书馆采书误选比例

在公共图书馆的管理中，开展中文文献采访工作，其最主要的目的就是要加强图书馆馆藏建设，满足读者需求。在中文文献采访过程中就需要采取科学、合理的采访方法，从而采集满足读者需求的中文文献。大多公共图书馆为了满足读者需求，就使得图书馆的采访工作任务越来越繁重，虽然功能图书馆的中文文献采访人员在工作中一丝不苟，但是仍旧不能避免图书馆采书误选比例居高不下。某公共图书馆在2015年至2019年的图书馆中文文献采访中购入的信息技术类图书类数量逐年上升，但是其中核心图书的比例年平均最高为32.1%，最低为22.8%。因为公共图书馆中文文献采访中较高的图书馆采书误选比例，不仅会产生较大的人力资源浪费，还会占用图书馆空间，使得图书馆的功能被削弱，无法满足读者的需求。

2 公共图书馆中文文献采访问题的解决措施

2.1 提升公共图书馆中文文献采访人员的综合素质

在公共图书馆中文文献采访工作中，采访工作人员的综合素养会对中文文献采访质量产生重要的影响，因此就必须要不断提升公共图书馆中文文献采访人员的综合素质。要求公共图书馆的中文文献采访人员对本图书馆的馆藏结构、出版社动态信息有较为清晰的把握，了解本图书馆中的中文文献的核心出版社、出版社特色信息。其中，通过选择核心出版社能够有效的提升公共图书馆中文文献采访质量。不同学科范围内核心出版社之间存在一定的差异，核心出版社的特色、出版倾向也存在较大的差异。根据本公共图书馆的中文文献采访中算机类图书出版情况来看，其中TP311类图书中清华大学出版社为第一名，在TP312、TP316、TP36类图书出版中科学出版社为第一名，在TP393类图书出版中电子工业出版社排名第一。只有公共图书馆的中文文献采访人员能够掌握本图书馆的中文文献核心馆藏增长规律，就必须要对核心出版社的采访质量采取有效的测评方法。公共图书馆中文文献采访人员还需要在不断的文献采访工作中熟悉本图书馆的馆藏结构，还要在馆藏测定中灵活的应用诸如图书馆统计法、读者调查法、引文分析法等多种方法，发现公共图书馆馆藏建设中存在的问题、缺陷、漏洞，采取有效的措施来提升中文文献采访质量。

2.2 加强中文文献采访与公共图书馆编目、流通部门间的沟通

在公共图书馆的管理中，公共图书馆编目、流通部门的工作人员比中文文献采访工作更加了解图书。在公共图书馆管理中应用计算机系统、信息技术，需要工作人员能够根据图书馆中的图书实体，做好图书信息著录，标引这样也可以对中文文献有更加深入的分析。公共图书馆编目工作人员在图书编目的过程中，能夠根据图书信息来对图书价值信息进行准确的判断。要想提升公共图书馆中文文献采访质量，就需要中文文献采访人员与公共图书馆编目、流通部门间的沟通与交流，这样可以使中文文献的采访信息面有效拓展。通过加强与编目人员的信息交流，可以使中文文献采访人员的责任更加明确，能够及时的对文献采访中存在的问题进行查漏补缺，并逐渐制定公共图，为读者提供更加优质的服务。

2.3 构建完善的公共图书馆馆藏评价体系

在公共图书馆资源建设中科学、合理、完善的馆藏评价是其中最重要的环节，需要对公共图书馆资源建设中的馆藏结构、馆藏数量、馆藏学术价值等内容都进行综合评价。公共图书馆的管理人员需要根据馆藏评价体系、馆藏评价结果来对公共图书馆的各项管理工作进行及时的调整。在经过一段时间的实践之后，针对传统的印刷型图书馆馆藏评价体系已经基本成熟成型，主要对公共图书馆中的藏书质量、数量进行综合评价。要想提升公共图书馆中文文献采访质量，就需要逐渐构建完善的公共图书馆馆藏评价体系，能够对公共图书馆的藏书量、藏书年增长率、文献利用率、读者满意度、中文馆藏文献对各学科领域文献的覆盖率等都进行全面的评价与分析，只有这样才能有效的提升中文文献采访、清点以及管理工作质量，也能制定更加具有针对性的图书馆的馆藏发展政策。在公共图书馆发展的过程中，要积极的应用用户评议法、引文分析法、馆藏结构分析法、职员评价法等多种馆藏评价方式，构建完善的馆藏评价体系。公共图书馆的管理人員通过定期应用完善的馆藏评价体系来评估文献采访质量，从而促使图书馆文献资源建设水平不断提升，促使馆藏建设向着科学化，全面化的方向发展。

2.4 加强与图书供应商的合作

公共图书馆中文文献采访工作中，书商的文献供应质量会对中文文献采访质量、效率产生重要的影响。因此，就要求不断加强公共图书馆与图书供应商的合作。因为图书供应商是中文文献采访的文献来源重要途径，通过加强公共图书馆与图书供应商的合作，促使图书供应商与公共图书馆之间形成良好的沟通，这样图书供应商能够主动对其供应图书质量进行控制，这样中文文献采访人员就可以根据公共图书馆的需求来开展工作。公共图书馆中文文献采访人员可以向图书供应商提出详尽、全面的图书采访目录要求，这样也能使中文文献采访人员更好的判断图书质量。在具体的公共图书馆馆藏管理工作中，还可以结合图书馆馆藏要求，要求图书供应商能够采取有效的配送方式，尽可能的避免质量不合格的中文文献进入公共图书馆。公共图书馆中文文献采访人员还要定期对到馆图书进行全面的排查，然后及时的与图书供应商沟通图书质量问题，并根据具体情况提出后续中文文献采访要求。通过加强公共图书馆与图书供应商之间的联系，能够更好地满足公共图书馆馆藏建设的个性化需求，提升公共图书馆中文文献采访质量，也能促使图书供应商不断提升其服务能力。

3 结束语

总而言之，随着科学技术的迅速发展，在公共图书馆馆藏建设中，中文文献采访面临着更多大的挑战与难题。与此同时，在信息技术的迅速发展下，公共图书馆中文文献采访工作也遇到了新的机遇。为了使公共图书馆馆藏建设工作有序展开，为读者提供更好的服务，就必须要针对中文文献采访中的问题进行研究，并采取有效的解决措施，提升中文文献采访质量。

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