刘利琴

摘 要：能力管理的引入将图书馆管理的重点从管理事物转变为管理事物和人员。人力资源管理的最终目标是指导图书馆员将自身发展与图书馆发展紧密结合，从而提高图书馆员的价值，从而实现图书馆发展的双赢局面。为了满足互联网时代不同用户的个性化需求，图书馆迫切需要大量的馆员来适应这些变化并为用户提供服务。

关键词：人力资源;管理;模式;探索;图书馆

现代通信，计算机网络和信息高速公路的出现和发展表明，人类已经敲开了互联网时代的大门。在这种环境下，图书馆面临严峻的挑战。新环境对图书馆提出了更高的要求，也给图书馆带来了难得的机遇。众所周知，互联网时代的图书馆竞争是管理和服务的竞争。归根结底，这是对图书馆员整体素质和技能的挑战。如何加强创新，实施以人为本，以智慧为基础的人才管理策略，保护和开发人力资源，进一步软化图书馆管理，继续朝着以人为本的方向发展是值得我们认真研究的问题。

1 人力资源管理的意义

实施图书馆人事管理可以更新图书馆的管理方式，有利于增强图书馆的核心竞争力，提高图书馆员的综合能力。能力管理的概念强调，能力的价值应是管理过程中的主导因素。它可以指导管理人员将图书馆的人力资源管理重点放在能力评估上，并以能力为标准来判断图书馆员的水平。同时，也可以指导管理者统一图书馆员的培训目标和图书馆建设目标，使图书馆的发展与图书馆员的发展形成一个有机的整体，有效地促进图书馆的协调发展。

2 提高图书馆人力资源管理水平的路径

2.1 管理者必须适应网络时代发展要求，树立现代化图书馆管理理念

网络环境的最大特点是信息量大，技术含量高，开放性强。人们可以通过互联网传递信息并获取信息，以真正共享资源。在互联网时代，人力资本将取代金融资本作为战略资源。因此，尊重人，充分开发人力资源是管理的基础。人力资源开发的本质是最大程度地提高人们的热情，最大程度地发挥人们的潜力，并使这种激情和活力为他的组织和工作目标服务。这要求管理者不仅要了解专业知识并具有较高的文化素养，而且还需要了解科学管理。图书馆管理者必须做出适当的预测，充分关注网络环境下图书馆管理的变化，及时调整管理政策，制定适合图书馆的现代管理模式。管理者应首先树立人才观念，学习用人之道。“懂得用人”是一种领导艺术。培养和使用优秀的人才。“关爱他人”是经理人招聘的必不可少的条件，它本身就是培训和理解人的过程。图书馆通过挖掘人力资源和调动人为因素创造社会效益。因此，图书馆管理者应更加重视以人为本的软管理，有效的软管理将是成功的管理，而无需付出更多精力。

2.2 合理配置人力资源

图书馆岗位责任制的改革应彻底消除计划经济体制的建立，岗位和人员流动的管理方法，并引入合理配置人力资本的原则。根据目标管理的要求，应根据读者服务工作的需要分配图书馆的人力资源。

1）人格自律与重塑的结合。图书馆是文化圣地，它的自我修养和自律更为重要。图书馆工作的关键是图书馆员。每个人都应该积累和整合个人魅力，在工作中直面自己的优势和不足。在工作实践中学习和创新，对工作产生热爱和奉献，并重塑图书馆的人文形象。

2）合理组织知识结构。多才多艺和复合型人才是最为理想的组合。但是，在现有的人力资源中，如何利用现有的人才来组织知识结构是一个重要的问题。图书馆不仅需要图书馆学专业人才，还需要计算机技术，网络技术以及外语和管理人才。如何整合个体知识结构，形成群体优势，充分利用各种人才，是知识互补和专业互补的重要措施。

3）根据年龄，性别和性格特征进行科学分组。要建立图书馆的人力资源管理系统，必须考虑人才梯队的年龄结构，性别特征和个性特征。只有这样，才能执行所有后续工作。换句话说，有必要结合年轻人的能量，中年人的成熟思想和老年人的宝贵经验。同时，我们还必须考虑性别和人格因素。男女的结合以及不同个性的结合更有利于工作的开展。

4）根据工作能力和职业态度合理组织。合理安排人员，发挥各自的长處，取长补短，相辅相成。图书管理者应强调以人为本的管理，是指根据工作能力和专业态度合理地组织人员，这无疑会使图书馆工作更高效。

2.3 重视工作沟通并定期组织人员交流

如果图书馆各个部门的工作人员始终保持相对沉默，并且部门与部门之间缺乏沟通和理解，不利于图书馆的整体发展。同时，由于一个人长时间工作，会导致工作人员的水平、思维方式、工作能力、以及工作热情的下降。为此，建议在图书馆中定期地组织人员工作调动，实行轮换制度，以保持组织的生命力和活力。提高图书馆竞争力的关键因素之一就是提高图书馆人力资源的整体素质。服务人员应具有良好的专业结构和学历结构，各级职称比例合理。只有这样，才能发挥馆员队伍的有效管理和各种人员的积极性。人力资源管理是一项系统工程。在整个系统的运行中，无论是人力资源的获取，整合还是控制与开发，所有环节都是至关重要的。在获取人力资源方面，我们应逐步建立自己的人才库，并为长期战略发展储备相关人才。同时，图书馆应制定有效的人才培养策略。在人力资源整合过程中，图书馆还应该传播图书馆管理理念和价值取向。这种整合可以通过图书馆文化的建设来实现。在人员激励方面，物质激励和精神激励相结合可以更好地激励员工的工作热情;在人力资源开发过程中，先进行针对性强的培训体系将大大提高图书馆员的整体素质和竞争力。

2.4 人力资源管理需要各种激励措施

图书馆人力资源管理的合理化并不意味着完美的管理。毕竟，人不是机器，人是有创造力的，人的潜在能力是很难预测的。也许通常只发挥20%-30%能力的员工，在合理的激励机制下他可以发挥80%-90%的能力。激励措施可以使人们变得积极，主动，创新并提供更好的服务。多年来，图书馆的工作一直集中在藏书上。在现代网络环境中，图书馆工作需要以人为本。“所谓以人为本是一种以员工为主体，人力资源为图书馆的发展战略。发展计划的基础是实施图书馆战略的支撑点。”人力资源管理应充分调动人们的积极性。充分发挥其潜力和创造力。人类是情感动物，情感可以产生巨大的力量。首先，人们应该互相尊重。作为领导者，如果您可以尊重和信任每个员工，关心他们的生活，平等地对待每个员工，那么您一定会激发员工的工作热情。在平等人格的基础上，我们首先必须民主，让员工参与图书馆的管理，让员工讨论图书馆的重大决策，并充分表达自己的观点，使员工感受到主人翁精神，其次，可以进行适当的物质奖励。有时候，温柔的赞美会给人以强大的力量。无论是儿童还是成人，赞美的语言肯定比否定的语言更有激励作用。当然，作为社会生活的主体，人们不仅需要精神激励，还需要内在驱动的物质奖励，正如邓小平指出的那样：“如果不谈论收入，就不需要谈长期的革命精神，就没有革命行动。”图书馆必须改善员工待遇，增加员工收入，激励员工为生存和发展而努力。

3 结语

简而言之，管理图书馆人力资源的唯一方法是认识到“人是知识和经济运作的核心”，“人既是文化的载体，又是知识，技术和信息的创造者”。图书馆是现代文明最丰富的资源，将“以人为本”作为推动工作的第一要务，图书馆的工作将更具生机和活力。

参考文献

[1]钟赫.互联网时代高校图书馆人力资源管理创新研究[J].现代营销（经营版），2019，313（01）：18.

[2]孙学崇.论网络时代下公共图书馆工作发展态势[J].中文信息，2018，000（003）：59.