黎晓锐

摘 要：“互联网+档案”是时代发展的一种要求，有助于推动档案管理在服务方式、管理技术等方面的改良和突破。本文就互联网+时代我国档案利用的主客体特点从观念、层次和载体形式、互联共享的层面进行了分析，并就当前互联网+时代我国档案利用的过程从供给渠道、个性化服务两个维度进行了分析，将为互联网+时代档案管理探索中的内容、渠道、价值上改良和突破提供一定的参考。

关键词：互联网+;档案利用;特点

2015年3月，李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”的行动计划，并于同年7月印发了《关于积极推动“互联网+”行动的指导意见》。中国对“互联网+”的探索就此全面开启。“互联网+”是互联网创新发展下的一种新兴业态，以大数据、云计算、物联网为主要技术代表，在与各行业发展的深入融合中，推动行业领域的新的发展。在前期的行业探索中“互联网+”与传统营销、网络电视及实体产业的融合，给我们的生活带来了极大的改变。技术的进步带来的是产业的升级和服务内容的转变，而这一趋势正在快速地蔓延。档案管理与“互联网+”是时代发展的一种要求，在与技术的融合和应用过程中，将达成档案管理在服务方式、管理技术、档案价值等方面的升级，推动档案管理在信息时代内涵化的发展。本文将从“互联网+档案”的利用主体、利用客体及利用过程三个维度进行分析，对“互联网+”给档案管理工作带来的冲击和利好进行解读。

1 互联网+时代我国档案利用主体的特点

1.1 主体观念的转变

互联网+时代开启之前，居民对档案管理的了解较为浅显，对其职能和服务的认知停留在固定且刻板的资料留存和企事业单位的服务运用上，档案管理与大众之间有着一定的距离。互联网+时代的开启，使得这些存在于一定空间内的资料得以盘活，成为一种可分类向大众开放的一种“资源”。同时，互联网+技术的介入也使得档案利用的时空维度被完全地解放，公众可根据自主的需要随时、随地查询自己所需要的档案，不必在受时间的限制和空间的阻隔。随着公众获取档案意识的增强，将进一步地推动这一转变。

1.2 需求层次的丰富

互联网+档案的探索过程当中，赋予了档案利用上新的内涵，档案得以走出机关及企事业单位内部成为一种开放的、可供查询、利用分享的资源，这在一定程度上也进一步刺激了档案管理的受众群体，这也就导致对档案需求层次开始变得丰富，从政治、历史等维度拓展至经济、文化、技术等维度。从另一个层面而言，档案管理需求层次的提升还表现在居民对于档案的利用已不再停留在对原始档案资料的调阅上，而是要求能够获得经过信息加工的档案素材，这在一定程度上也将会倒逼档案管理部门服务能力上的升级。

2 互联网+时代我国档案利用客体的特点

2.1 实现互联共享

从客体的角度而言，互联网+带给档案管理的变化主要表现在数字化层面上的升级。传统的纸质档案随着办公自动化系统及档案信息化管理系统的升级已不能适用档案管理的要求，在这一背景下开启了纸质档案的数字化转档过程。数字化档案资源库的建立，使得档案资料可以借用互联网+的传播渠道实现互联共享。现阶段，多数档案馆的馆藏资料的数字化处理工作已基本完成，并累积出海量的互联网+档案资源。这些资源将成为我国档案资料服务能力和服务价值提升的重要支点。

2.2 载体形式丰富

随着互联网+技术的不断升级，电子档案的类型也变得十分的丰富，电子文档、数字照片、数字音频、数字视频等形式突破了传统档案留存中单一化的文字载体模式，以文、声、像等系统化的载体形式，使得档案记录的能力获得了极大的升级。互联网+也为这些丰富的载体提供了海量的存储空间，档案管理的留存中不再受到容量的限制，而使得资源的丰富性得以升级。同时，载体形式的转变也使得档案存储的安全系数得以升级。

3 互联网+时代我国档案利用过程的特点

3.1 档案利用的多渠道供给

互联网+利用的背景下，档案信息的数据总量会呈现量级上的增长，在这一情况下传统的利用方式呈现出一定的滞后性，而架构与网络之上的“数字档案馆”成为建设中的重要样式。现代信息技术的介入不仅能够实现档案资源的共享，也使得档案资源的便捷化利用提供了可能。这样模式可为用户提供数字档案的查询、提供在线的浏览和下载业务。这一模式与当前的移动式便携设备有着天然的契合度。可以通过PC、手机等互联网客户实现对所学资源的利用。同时，基于手机而开发出来的APP等极大地拓展了档案利用的途径。

3.2 档案利用的个性化服务

在互联网+的架构下，档案管理已从单一的资源管理开始了向多元的资源服务上的转变。这一服务架构上的颠覆使得档案资源服务方式也发生了一定的转变。由“上门”查询档案向“下海”推动档案或成为未来发展的重要导向。服务上的升级必然会催生在个性化服务上的升级。档案管理部门可基于大数据技术根据用户的需求完成自身档案资源的重组和推介，这将在提升档案服务力同时，提升用戶对于档案资源利用的满意度。该种模式对档案管理的长久发展是十分重要的，也可视为档案资源市场化行为的一种有益的尝试。

4 小结

在科技日益创新的今天，互联网+给我们的日常生活带来了更多的便利，同时也给档案管理带来一场新的革命。档案管理中对于互联网+技术的应用将实现其服务方式、内容上的革新，从而满足新时期档案管理工作的要求。在这一过程中，档案管理工作者应对这一发展的趋势有清晰的认知，并基于互联网+的主客体特点实现在利用上的挖掘和开发，通过在供给渠道、个性化服务等方面的持续发力，使得档案管理借互联网+的“东风”盘活自身的资源内容和供给模式，实现服务内容、价值上的升级，从而更好地服务各行业的发展。

参考文献

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