摘  要：随着我国教育水平的不断发展，教学平台的不断优化，教育质量的不断提高，高校辅导员的工作也不断在管理层面进行更新和改变。结合自身工作，談一下建设学生工作高效团队。文章对精细化管理有相应的解读，并分析如何通过管理学生干部，使其成为一个优秀的高效团队，并且认识影响团队的必要因素，在团队的共同努力下实现高效团队的相应要求。

关键词：人才政策;以赛代评;碎片化;整体性治理

一、分析影响团队效率的因素

1.团队的规模与结构。正常的一个团队单位保持在6人左右，在听从指令、完成工作方面才能达到高效率。一旦一个团队单位人数过多，过于扁平化管理，形成大范围一对一管理，会极大增加管理者工作压力，进而造成效率低下的后果。而合理的人员搭配更有利于管理者熟悉每人能力、特点。更好的完成工作分配，也更好地调动队员们的积极性，这样就促进团队的健康发展、高效有序。

2.团队的氛围与引导。在一个团队中，每一位团员除了拥有自己特点和能力外，还要具备良好的沟通能力，这样在学习、工作交流中才可以消除由于沟通不畅而造成的一些不必要误会。团队的整体氛围直接影响着整个团队的稳定，甚至决定一个团队的有无。团队的各层领导者都要牢牢把握好团队的氛围，并根据上层管理团队的要求进行积极引导，确保各个团队整体氛围积极稳定。

3.团队的制度与管理。团队的制度是对成员起着约束作用，是每个成员都应该要遵守的，同时，一定要严格要求每一个成员以制度为准，对于违反制度的行为要严格执行。所以，对于制度的制定，要仔细参考上级制度要求，根据所处环境的实际情况，进行更加精确的修改、确立。并且，在制定制度的过程中，要充分考虑奖惩两种制度，一张一弛方能保证团队稳定高效地前进。

二、高效团队的形成

以我的工作岗位为例，我是一名辅导员，负责播音主持艺术学院2018级的学生，本年级共分为8个教学班级。每个教学班级再分为3个专业小课组，平均每个专业小课组15名同学，在每个小课组配备两名组长。按照这些基本情况，来说明为何能组建成一个高效的学习团队。

1.挑选“优干”层级管理。“火车跑得快，全靠车头带”这句话用在任何团队来形容团队领导者都是准确的，因为一个团队的管理者在团队中扮演的就是榜样，而榜样的力量对团队成员有直接促进作用。所以在选定学生干部过程中，会充分考虑他们的学习能力、个人品质、责任感与应变力等。

在班级管理中，每个班设立了2名班长（通常1位男班长、1位女班长）、1名团支书、1名学习委员、1名组织委员、1名心理委员、1名文体委员，一个班共有7名班委，每7名同学中会有一名班委，同时，考虑到性别配比，分布也比较均匀。在班级工作对接过程中，我基本上与各班班长保持沟通，再由班长传达给各班委，根据各自职责，班级各项事务可以顺利完成。

在宿舍管理中，每个宿舍住4名同学，推选出一个小寝室长，每4个小寝室长推选出一个大寝室长，这样根据学生人数核算共有88位小寝室长，其中有22位是大寝室长，在对接寝室问题时，我先与大寝室长联系了解最新情况或者下发通知。

在专业学习管理中，由于播音与主持艺术专业的特殊性，不适合大班教学，所以进行小课教学，一个小课组通常是15名学生，并从中选出一名组长和一名副组长。在专业教学过程中，每名专业老师通常带三个小课组，所以在我需要了解本年级学生专业学习情况时，只需要对接10名左右的专业老师即可。

2.创造良好团队氛围。对于学生而言，最难控制的就是自己的情绪，尤其是对于这些正处于青春期的孩子们而言，任何一个举动都会成为他们情绪的一个爆发点。所以，从课堂、宿舍及外出活动都努力引导他们形成一个良好的团队氛围。

在课堂上，专业老师会根据每人不同的性格特点、声音特点进行引导，鼓励他们在专业学习中充满活力，拥有团队良好的学习氛围。

在宿舍里，辅导员老师会经常到宿舍查看情况，对于对他人生活造成影响的同学及时进行心里谈话，把宿舍矛盾湮灭于萌芽，使团队拥有良好的生活氛围。

在活动中，鼓励各个班级、各个小课组团建中，尽量做到群策群力，充分考虑大家意见，让每个同学有团队的一种归属感，不仅使团队活动轻松高效进行，也让各团队的学生干部有一种认同感。

3.建立高效信息渠道。高效的团队都有一个非常重要的特征就是可以保持及时、畅通的信息传递，所以在管理过程中，我和我的班长们、小课组组长们以及寝室长们利用新的信息平台时刻保持着联系。

通常情况下有两个渠道：微信和钉钉。

在微信软件中，我建立了年级大群、年级班长群、年级小课组组长群、年级寝室长群。根据不同的情况下，在相关群里面发布通知的，实现上传下达。在钉钉软件中，我建立了年级工作群，通常在微信软件中联系不到某个学生的紧急情况下，通过钉钉软件直接拨通其电话。并且，根据软件面部识别、可定位特点，可以实现远程查课的功能。

4.建立严格规章制度。大到国家，小到家庭，都有明文的制度或者内心默认的规章。所以在管理学生的同时，除了国家的法律法规和学校的学生手册外，在学院和年级也制定了符合年级特色的教学管理、专业早读、宿舍管理等制度。

比如在正常教学课程中，学院会安排学习实践部的学生进行查课，根据查课情况，超过一定旷课次数会下发相应处分文件，并告知家长。在专业早读练习中，根据学生的出勤情况进行统计，达到了相应的处分条件后，提前与家长进行沟通，并对该学生下发相应处分文件。在宿舍管理中，根据学生宿舍管理站的规定，在还未达到校级处分之前，要求其写出检讨，并且告知家长进行规劝，如果规劝之后还不见改观，则对该学生下发相应处分文件并告知家长处理结果。

5.自我革新永葆活力。“大海航行靠舵手”，如果在团队运行过程中，负责人失去了前进的能力或者带错了方向，那么对于年轻团队的成员们就是一个重要影响。所以，对于各个小团队的负责人，制定灵活的考核机制和奖惩措施。每学期结束后，都会根据老师和学生们的反应，针对于小团队负责人进行新的成员选举、负责人任命，从而确保所有层级的团队都是充满活力、永远前进的。

参考文献

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[4]刘利君.高校辅导员学生管理工作中激励理论的应用[J].课程教育研究，2019（42）：216-217.

作者简介

宋祺，男，河南驻马店人，南京师范大学研究生，现就职于中国传媒大学南广学院播音主持艺术学院。