姚森

摘    要：2020年疫情影响巨大，在复工复产中需加强对售楼处来访客户以及项目现场劳务人员的信息化管理，最大程度降低疫情传播风险。本文基于防疫、劳务管控智慧工地的实践研究，结合房地产开发人员管理的实际，将从售楼部客户来访、工地人员出入、施工人员管理等三个方面进行疫情期间的人员综合信息化管理探索，并且构建了智慧工地人员综合管理系统，研究成果可为疫情防控与房地产管理向智能化信息化方向发展提供参考。

关键词：疫情;房地产;智慧工地;信息化;人员管理

1  前言

根据疫情发展的情况和规律，有效的个人防护成为目前对抗疫情的有效途径之一。而房地产开发项目现场由于存在人员聚集性高等特点，在进行复工复产的过程中，需要出具更为合理的施工组织计划与人员管理方案，这时信息化的智慧工地人员管理就显得尤为重要。早在2015年曾凝霜等人[1]就提出了要结合BIM、物联网、互联网等手段打造智工地的信息化管理环境与机制，朱伯忠[2]则将虚拟现实与工地实体结合，认为工地打造最终会像智慧图书馆一样便捷。可以看到，学者们在智慧工地上的已经进行了一定程度的探索。

因此，本文将在前人的研究的基础上结合疫情防控的人员管理需求与特点，提出一套针对房地产项目施工现场的智慧工地人员综合管理信息系统，为疫情防控与房地产现场管理向智能化方向发展作出探索。

2  需求分析

针对疫情防控与房地产管理的实际，目前的人员管理主要存在以下问题。

2.1  信息获取能力低

售楼部在进行客户接待时，对于客户手机号码等信息的获取缺乏有效手段，不利于追踪客户，目前还没有哪种方式可以快速锁定客户信息;新进入工地工人手工登记，无法现场制卡，无法快速完成所需信息录入，只能靠现场纸质登记，后期再录入系统，增加了管理难度，在新工人集中到达时，也容易造成拥堵、聚集，增加了相互传染的风险。

2.2  信息集成性差

在进行施工管理时，公司管理者及现场管理人员需掌握施工人员、工种、人员分布区域是否与原计划相符，而在现有的管控下，获取以上信息难度高，人工现场管理难度大。工地出入口即使使用有效的实名制管理系统，对进出工地人员仍然无法实现有效分类实名制统计管理，各工种信息、所属单位信息缺乏統计，更对于在施工现场聚集程度无法进行跟踪。

2.3  信息化程度低

在现有的流程下，出入售楼部与工地既要扫描健康码、填写来访信息，又要手持测量体温，等待时间过长，在周末及开盘等活动中，极易造成人群拥堵;且手持式测温存在人员交叉感染的风险;售楼部只能使用手工登记客户信息，效率低下，无法有效保存及分析利用。

基于以上现实问题，本文总结出了针对售楼部客户、工地出入以及现场施工人员管理的需求（见表1）。

3  功能设计的构架

通过对现有人员管理的需求和功能分析，本文提出的智慧工地人员综合管理信息系统的应该在遵循时效性强、信息化集成度高且功能齐全等原则进行系统的功能设计。同时要考虑到随着施工和疫情的长期动态影响，本系统应该在功能提升方面和设备再利用方面留有余地。下文将对系统的总体架构、各分系统的设计进行详细阐述。

本系统体系架构由售楼处客户来访登记及测温系统、工地出入口实名制进出测温系统、工地作业区施工人员定位管理系统组成。系统同时支持利用已有具备标准接口的摄像头（后台系统接口），实现作业区内视频画面联动查看、口罩佩戴检测等功能。

3.1  售楼部客户来访登记及测温系统

结合前述需求分析，售楼部客户来访登记及测温系统主要由二维码扫描登记信息、无接触热成像快速测温两部分组成。现场设置入场隔离带，并沿着隔离带两侧放置二维码（扫码后填写基本信息跳转至健康码），入场人员扫描二维码登记入场;

在隔离带通道后方放置人体测温摄像机，当人员到达相机前，热成像相机启动测温，如温度正常且身份验证通过则通关放行，如体温异常则报警提醒值守人员进行进一步处置，视频及测温数据存储在智能服务器中，并上传到管理平台。

该系统设计的主要亮点。（1）一个二维码满足健康码扫码和客户信息登记，快速完成信息获取;（2）通过热成像相机配合后端智能服务器就可实现人体测温，测温快速，无接触安全;（3）智能服务器产品可代替电脑主机。

3.2  工地实名制出入及测温管理系统

工地实名制出入及测温管理系统主要功能是实现人员分类管理一卡通、实名制管理，同时在新入场人员能实现快速录入。因此系统主要由热成像测温、人证录入、实名制出入考勤管理等部分组成。针对工地出入口，可以部署人体测温双目摄像机（自带声光报警装置）和高精度人体测温黑体，可实现人员体温筛查，同时间实名制管理系统及智能服务器进行人员出入实名登记、口罩佩戴的检测，和人脸比对用于劳务实名制管理。

3.2.1  系统正常运行状态

当人员到达相机前，热成像相机启动测温，同时进行口罩识别和人脸识别，如温度正常且身份验证通过则通关放行;如身份或体温异常则报警提醒值守人员进行进一步处置。设备部署可在入场门禁外的标准帐篷或者集装箱内。

3.2.2  系统的突出特点

可以通过热成像相机配合后端智能服务器就可实现出入实名制管理、人体测温和人脸识别，同时支持佩戴口罩检测，同时通过智能服务器可以利用工地现有摄像头，联动视频查询，并监测工地内工人口罩佩戴情况。

同时考虑到系统后期的功能提升与设备资源利用，疫情过后，相机可复用在物资仓库等，进行火情监测，增加设备使用价值。

3.3   施工人员定位管理系统