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杰克·韦尔奇:一个时代的远去

2020-06-29二水隋唐咖喱

东西南北 2020年7期
关键词:韦尔奇乔布斯杰克

二水 隋唐 咖喱

在“全球第一CEO”这个头衔的争夺战中,与乔布斯齐名的杰克·韦尔奇屡被问及谁更胜一筹,他只能回应:“我们不是一个时代。”

如今时代再次暗淡,在失去了乔布斯之后,世界商业界又挥别韦尔奇。

当地时间3月1日晚间,美国通用电气前董事长兼首席执行官韦尔奇因肾衰竭在家中去世,享年84岁。

掌舵通用20年,韦尔奇成功让通用的市值飙升了30倍,盈利能力从排名第十位进化成全球第一,创造了商业史上的一个神话。而他所推行的“末尾淘汰制”,以及倡导的领导力、企业文化、用人制度、管理模式,无一不是目前全球企业家信奉的管理哲学。

在韦尔奇的商业时代传奇中,还没有乔布斯、扎克伯格、马云的影子。在后来的IT创业热潮开启之前,他才是职场人心目中的第一代“role model”。

口吃小镇青年的逆袭

韦尔奇平平无奇的长相,让人很难与他“传奇经理人”的辉煌人生相联系。他身高1.72米,秃脑门,身型敦厚,从小结巴,一张嘴还带着浓重的新英格兰口音,甚至有人曾说他看起来更像是一位“汽车司机”。但他那双蓝色深邃的眼睛仿佛可以洞察世事。

1935年,韦尔奇出生在美国马萨诸塞州的一个爱尔兰裔天主教家庭。父亲在“波士顿与缅因州铁路公司”工作,母亲是个地道的家庭主妇。

从小略带口吃的特性让他一度自卑,母亲成为那个点亮他自信的人。在韦尔奇的自传中,他写道:“她是一位非常有权威性的母亲,总是让我觉得自己什么都能干,是母亲训练了我,要我学习独立。”克服了自卑情绪,韦尔奇在学校还当上了曲棍球队队长,这也为他日后强大的领导能力做了最初积累。

在学业上,韦尔奇的学霸属性展露无遗。1957年,他获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位,接着攻读研究生课程,于1960年获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。25岁的韦尔奇一毕业就收到了3个offer,最终他选择加入通用电气塑胶事业部,成为马萨诸塞州皮茨菲尔德的一位初级工程师,正式开始了他在通用电气公司的职业生涯。

在通用摸爬滚打近20年后,1981年,46岁的韦尔奇成为通用有史以来最年轻的CEO。在他的运作下,通用由一个低沉的工业集团,变身成为一家朝氣蓬勃、充满创造力的伟大企业,这也成就了他人生最为高光的时刻。

妈妈赋予了韦尔奇自信乐观的精神,这种精神始终贯穿着他的职业生涯。他是个典型的工作狂,对数以千计的员工名字过目不忘,对工作保持着天然的热爱。他在回忆录中曾表示:“担任通用电气公司的CEO给我带来了极大的快乐。”

2001年,韦尔奇功成身退。在卸任演讲中,他把自己看作“最快乐、最幸运、最自豪”的人:“20年前的今天,我说我是世界上最快乐最幸运的人,20年后的今时今日我还是一样的感觉,只是年龄大了点。我还要加上,我是世界上最自豪的人,我自豪是因为你们所有人,你们所达到的成就。”

与其他商界领袖相比,韦尔奇身上的偶像色彩十分浓郁。就在他退休的前一年,时代华纳的图书部门以710万美元的价格拍得他的自传版权,这是一项创纪录的数额。

退休后的韦尔奇仍然续写着他作为一个商业model的传奇。因为“工作狂人”的属性,他先后“葬送了”两段婚姻。2004年,69岁的韦尔奇开启了一段黄昏恋,他与前《哈佛商业评论》编辑苏兹一见钟情,步入婚姻。

与苏兹的结合也成为他退休后生活的另一个灵感来源。这对夫妇婚后即开始创办杰克·韦尔奇商学院,撰写商业书籍。闲暇之余,韦尔奇还在全世界各地演讲、开设线上课程,始终保持着担任CEO时的工作热情。

甚至在社交媒体上的自我介绍中,韦尔奇都仿佛完全进入了第二段人生,在这里没有通用的烙印,他自称“作家、评论员、杰克·韦尔奇商学院执行主席”。

韦尔奇病逝前留在社交媒体上的最后一条消息,发表于2019年1月4日。他转发了妻子苏兹的一条工作推荐,并称这是为热爱音乐的工程师推荐了“一个很好的机会”。

企业“教父”的改革之路

在韦尔奇伟大的人生背后,是一段伟大的职业生涯在支撑着他。

作为一名传奇CEO、世界级企业领袖,掌管通用之后的他曾做出多项让后人敬仰的改革,而他的管理才华在这些改革中被挥洒得淋漓尽致。

当初因为痛恨官僚主义差点出走的韦尔奇,新官上任后的头一把火,就烧到了公司等级森严、机构臃肿等“大公司病”上。他独创了一个“数一数二”原则,也就是“只保留那些在市场上数一数二的部门”。

韦尔奇首先把“铡刀”对准了冗杂的管理层。公司原有的8个管理层级被他缩减为3到4个,大大提高了管理效率;其次在短短几年时间里,他砍掉了通用电气近四分之一的部门,将300多个经营单位裁减合并成13个主要部门,并且卖掉了近百亿美元的不良资产和过于烧钱的业务线。

做完这些,他还是觉得不够。他认为,通用公司的管理方式还能再灵活一些。这催产了“聚会”“突然视察”“手写便条”等简单直接的管理办法。他每周都突然视察工厂和办公室,匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐,无数次向公司员工突然发出手写的整洁醒目的便条,形成了一种无名的鞭策和鼓励。

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