汤文琴

当下，关于对应收账款的内部控制，我国施工企业不可避免地会遇到这样或那样的问题，而这些问题的解决能够帮助企业增加经济效益、提升竞争实力。

一、施工企业应收账款内部管理存在的问题

（一）片面追求产值和效益

建筑施工企业在很长一段时间内，发展规模不断扩大，越来越多的企业纷纷参与到建筑市场中，由此导致现有市场产能过剩的情况，市场整体趋于饱和。随着经济新常态环境的形成与产能调整政策的推行，必然会加大施工企业所面临的竞争压力，要想获得更多的施工项目，就需要适当地放宽信用政策，再加上不重视以往经营活动所形成的应收账款的合理追回，必然会逐渐增大企业的应收账款。对于施工企业而言，经营活动的高投入性在一定程度上决定了应收账款数额必然会很高。若施工企业所获得施工项目数量较少，债权人为保证自身资产安全必然会索要赊购工程材料物资的欠款。因此，在各种客观条件的影响下，为了确保产值和账面利润的增长，即便后期会因债务人的信用风险而面临企业经营风险，施工企业为了获得施工项目就不得不放宽自身信用政策，从而导致企业应收账款余额随着时间的推移不断增大[1]。

（二）不能规范管理应收账款

在企业财务工作中，管理应收账款必不可少，包括做好各债务人的档案规理工作，强有力的落实账龄分析与信用条件的动态追踪等等。然而，关于应收账款的内控控制管理的制度只有少数企业得以认真贯彻。经调查研究发现，对于发达国家而言，其应收账款在流动资金中的所占比例超过20%，而中小企业超过30%。相互拖欠货款的情况在中小企业之间比较严重，普遍存在“债务链”和“三角债”的情况，不能及时有效地解决坏账、呆账问题，相应的会增加应收账款的回收难度，造成较高的平均坏账率。在多年的经营活动中，施工企业大量的赊销活动，不仅导致应收账款存在较大数额，且客户名录十分复杂，在传统手工账下，由于受各种因素的影响，如财务人员的流动性、客户频繁更名、客观环境等，导致能够建立较为全面、详尽客户档案的企业少之又少，即便现代企业能够利用电算化会计核算系统，也不能准确、有效录入传统经营活动中所产生的应收账款明细科目，误差较大。因此，在管理应收账款时 ，需要及时追踪每个债务人客户的实际偿还能力，针对不同债务人并结合企业现有的追回制度，制定个性化的收账措施，然而，在实际工作中因客户多跨地理区域，很难实现动态追踪评价工作，部分客户也已经宣告破产倒闭，而对于这些坏账企业并未查明，也未明确处理办法，由此会导致财务资料的不真实。

（三）模糊的应收账款管理权限

对于施工企业而言，财务部门负责统计应账款的相关信息，如年限与金额等，且做好计量考核工作，向管理者及时报告情况（应收账款的明细报告），然后管理者做出决定，即是否有必要制定收账政策。站在财务部门的角度上，工作重心自始至终都在于资金的收支核算、经济活动的记录计量，且还需要负责追回应收账款等，职责仅仅在于客户明细、应收账款额度等资料的提供，直接追回的管理责任并不具备。然而，项目部门往往直接接触应收账款客户，但该部门的工作重心侧重于工程质量的强化与施工效率的提高，如此有助于工程竞争优势的形成，基本不参与管理应收账款数额。这两个部门与应收账款之间的关系最为紧密，但是不具有直接追回账款的责任，而直接设置一个专门的催收部门又不符合企业的实际情况，而企业管理者也不能参与追回工作，致使客户信用程度成为能够追回应收账款的决定性因素，因此很难取得理想的整体回款情况[2]。

除此之外，销售回款难的问题在中小施工企业中较为普遍，尽管一些企业所制定的收账政策较为严格，但是依然不能轻松的追要回货款，由此一些企业采取了一些看似很好但实际效果并不理想的措施，如“软硬兼施”和“死缠硬磨”等。当下，许多企业重视建设内部控制制度，可有效改善应收账款管理，但是依然存在较为突出的问题。

二、解决措施

（一）制定科学的发展战略，提高综合竞争力

对于施工企业而言，为实现自身健康、可持续发展，就需要按照自身实力与发展状况、行业竞争、经营环境等，做好分析工作并明确自身定位，制定科学有效的发展战略，促进企业综合竞争实力的不断提高，以此来更好的管控各种应收账款风险。换言之，为有效的管控这种风险就需要做好两方面的工作，即内因、外因。一方面，企业需要致力于自身竞争实力的显著增强；另一方面，做好调研工作，对企业外部所面临的市场环境进行及时准确的了解，在内外部因素有效融合的基础上，对市场规律进行准确把握，避免或者减少应收账款的增加，致力于企业财务风险的降低。与此同时，企业为实现自身的健康、持续性发展，就需按照发展阶段的不同制定相应的战略计划。在科学发展战略的指引下，侧重于管理好应收账款，与生产、营销紧密联系，促进回收风险的显著降低，最大限度地保证回款率，以此能够更好地管控其财务风险。

（二）合同签订

合同签订模块通常包括诸多内容，如业主资信情况的前期考核、分析评价、可行性报告的制定、合同权益的确定，在相关文件中该模块通常具有几方面的合同风险，如签订双方中，一方资格因不达标而造成的风险；合作双方不能签订合同，或者在合同变更以后不能及时补充变更内容；合同内容存在欺诈的可能性，或者存在重大疏漏，极易对企业的合法权益造成侵害；合同纠纷的存在会影响企业利益、不利于良好企业形象的维持。基于此，企业可从以下几方面制定科学、合理的内部控制措施。

第一，专门成立资信管理部门，侧重于深入调查业主资信情况，如企业资金、信用情况等，然后确定合同主体能否正常履约；第二，专门设立合同管理部门，统一管理合同；第三，为避免合同内容存在纰漏或为不法分子提供可乘之机 ，在审查合同内容时需聘用专业的法律顾问；第四，专门设置应急机构来认真处理各种合同纠纷，严格按照相关法律法规，就合同事项双方开展协商调解。

（三）建立健全的应收账款管理机制

对于施工企业而言，为提高资金周转率、降低坏账损失，针对应收账款建立一个相对健全的管理机制十分有必要，且需要深入贯彻到中基层管理当中。应收账款存在于每个项目当中，为确保后期资金回笼，建立相应的岗位责任制度刻不容缓。从订立合同开始，企业就需要严格按照合同所约定的付款期限，动态追踪客户企业信用情况，对其经营状态进行实时了解，而一般多由施工项目部门负责这部分工作职能，因该部门能够直接与客户进行沟通，具备实现动态跟踪的基础，如在客户所在地域、与客户能够经常见面等。在资金回流工作中，若客户不具备良好的信用状态，资金回流极易存在障碍，就需要立即开展催收工作，缩短赊账生产的产品付款期限，若催收工作很难开展，则需要运用法律方式追回资金，避免因坏账的存在而给企业造成不可估量的经济损失[3]。

建立科学的客户信用管理体系，可实现对应收账款风险的有效防范，通过有效的评价客户资信等级与分析，可有效防止坏账出现在企业当中。关于相应信用评估制度的制定，施工企业需要侧重于考虑资信评价标准是否合理。在客户资信管理系统中需要不断完善客户的基本情况与资信情况，强化调查与分析其财务情况，确保能够拥有准确、完整的信息。换言之，只有认真收集与管理相关信息，完善客户信用档案，深入地了解与掌握客户信用情况，才能适时监控赊销业务，积极有效地预防各种风险。

（四）岗位责任制度的明确

施工企业在催收应收账款时，建议分散进行，财务部门直接负责核算工作，财务部门需认真梳理内部工作，但是针对已经到付款期限的，可交由项目部门直接负责催收工作。财务部门可向管理者递交财务数据，经项目主管会计向项目经理报送已到付款期限的应收账款明细，将催收工作交给项目经理与主管会计。

三、结束语

自实行改革开放以来，我国社会经济发展形势一片大好，各行各业都在致力于自身经济的发展，由此极大地推动了整体社会经济的发展，与此同时，也加剧了企业之间的竞争，尤其是施工企业。赊销作为一种新型的商业推广形式，可帮助许多施工迅速去掉库存并极大地提高自身销售额。然而，应收账款的大量存在也会诱发各种弊病，面对不断增大的管控风险，施工企业越来越重视。施工企业为实现自身健康、长远发展，就需要强化管理应收账款，按照自身实际情况制定相应的管理制度与切实可行的管控措施，从而能够将各种应收账款风险扼杀在摇篮里。综上所述，本文从多方面分析了施工企业在应收账款方面存在的问题，并制定了几点解决措施。