张爱英

一、问题提出

一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那些木板，而是取决于最短的那一块或几块木板，这就是著名的“木桶理论”。这个理论对我们管理班级有非常重要的意义。同时，我们必须还得注意，人不是木板，教师面对的是动态的学生，他们是随时发展变化的，优生在某些特定条件下有可能会变成问题学生。因此，教师要善于观察，能真正深入学生实际，及时发现新情况，把问题解决在校园，解决在萌芽之初，这才是班级工作的良策。在班级工作中我们要灵活地根据不同情况确定相应的工作策略。我们既要随时与家长沟通，让家长对教育有百分之百的知情权，又要注意不要大事小事都惊扰家长。对于确实需要家长配合来完成的教育，我们必须高度重视，把它确定为家访的重点，进行入户家访。入户家访前我们要做好充分准备，以期达到最佳效果。

2017年9月我接任了六年级一班的班主任。我班有个叫刘玉航的同学。这个同学非常聪明，升级成绩在我班名列前茅。刚开学头几周，该同学学习非常积极，上课认真听讲，积极发言。仅仅持续了四周，第五周周一，第一节是我的数学课，上课时我就发现刘玉航听课有打哈欠的现象，当时我没有特别在意，心想，可能有特殊原因没休息好把。接下来的几天都是这种情况，我就了解其他任课老师，英语老师范晓梅老师说，“何止是打哈欠，我上课的时候他还呼呼睡大觉呢！”这时候，我开始认识到问题不是偶尔没休息好那么简单了。随后，我找这个同学谈了两次话，在谈话中我发现该同学表情有点冷漠，一副无所谓的样子。接下来一周的时间，这个同学上课的积极程度仍然远不如以前，在一次单元检测中成绩居全班下游。这时候，我认识到了问题的严重性。 于是，我就开始想方设法挖出问题的真正原因，并把刘玉航确定为家访的重点对象，决定入户家访。

二、解决问题的方式方法

1.找“问题”学生谈心

我先后和刘玉航谈了两次心，想从中问出他上课打瞌睡，注意力不集中的原因，但这些聪明的孩子警惕性很高，他说自己能按时睡觉，就是晚上总是睡不踏实，可能是睡眠质量不好导致上课打盹。我没有得到合理的答案，觉得工作进入了僵局。

2.班内调查

我调查了若干个和刘玉航关系好的同学，想从他们那里了解到刘玉航上课打盹，学习积极性降低的原因。马福祥同学告诉我，“刘玉航说他不想上学了，他说读书没有用，不上学将来照样挣大钱”。我从本班同学那里就得到这么一点有用的信息。

3.从学生父母那里了解情况

我及时与刘玉航的家长取得了联系。他的爸爸在广饶工作，儿子一直由他妈妈和奶奶照管着。由于近段时间很忙，他每两个星期回家一次，回家也没有认真观察儿子，总是认为他一直很听话，学习上从小没让大人着急过，所以对孩子很放心。得到这个消息，他的爸爸很着急，说是当天晚上要赶回来。于是，我紧接着又拨通了刘玉航妈妈的电话。我了解到她妈妈在羊口的工业园上班，有时上夜班早上和晚上根本见不到儿子，儿子由80多岁的奶奶带着。奶奶和妈妈说过，玉航晚上有时睡得很晚，门还总是关得严严的，问他在干什么，他总是说写作业。这时候，奶奶说上几句催他早睡的话，也就回自己房间睡了。

4.意外收获

第二天午饭后，我路过教学楼东门口，正在我迈台阶时，忽然听到楼门口旁边有几个六年级三班的孩子正在谈论有关电脑游戏的话题，他们说的东西我虽然不懂，但从听到的那些词语我可以判断出他们谈论的话题是什么。于是，凭着职业的敏感我停下了脚步。由于不给这些孩子担任课程，所以他们对我没有太多戒备心。我问他们说什么说得这么津津有味。他们告诉我正在谈论一些游戏，如《逃生》《丧尸围城》等等。听到这里我问他们：“你们晚上玩到很晚吗？”他们几乎异口同声回答：“不敢啊，超过时间家长就催着睡。”我又接着问：“你们知道谁敢晚上玩到很晚？” 有一个叫徐源勇的同学说：“刘玉航就敢，他爸爸妈妈不在家，他奶奶又管不了他。他有时候能打通宵呢！”这个同学还特别叮嘱我，“老师，你别说我告诉你的”。我答应一定不“出卖”他，然后若无其事地回到楼上。

啊！我终于找到了问题的线索！

5.再找学生谈话

回到楼上，我马上把刘玉航叫到办公室。我开门见山地对他说：“上次我问你晚上打游戏不，你说不打。有人怎么说你经常打，有时还打通宵呢？”开始他矢口否认，问我谁说的。我反问他：“你不用管谁说的，你是不是经常玩《逃生》《丧尸围城》这些游戏啊？”他见我似乎有了铁的证据，一切都知道了，脸开始发红冒汗，最后终于承认了自己打游戏到通宵的事实。

6.终于弄清了事情的真相

学生的防线被攻破，接下来的工作就很好开展了。在隨后的谈话中，我终于了解到事情的深层原因。原来，由于晚上爸爸不在家，妈妈经常上夜班，晚上家里只有祖孙二人，奶奶的耳朵又非常聋，和她说话根本听不清楚，所以做完作业后，光看电视又觉得没意思，于是就把兴趣转移到游戏上来，刚开始时间上还能把握得住，后来越打越上瘾，有时候干脆就打通宵了。我还了解到一个重要信息，刘玉航的邻居李泽林是个高中辍学学生，他们两个经常在一起玩，两人不仅晚上一起在网上打游戏，并且李泽林经常向刘玉航宣传“读书无用”的思想。事实上，刘玉航的思想受邻居李泽林影响非常大。最后我分析出了该同学思想行为变化的最主要的原因：一是亲人陪伴的缺失;二是受到了不良影响。

7.通过家访顺利把问题解决

找出了问题的真正原因后，我确定了下一步的工作策略——家访。我给刘玉航的爸爸打电话让他抽空回来趟，告诉他需要双方见面协商一下孩子的教育问题。周三晚饭后，我驱车如约来到学生家中，刘玉航的家长热情地接待了我。碰巧，刘玉航的妈妈那天也没有上夜班。由于家访前的工作已经准备得非常详细了，所以家访非常顺利和成功。最后，刘玉航表态要和以前那样好好学习，不再受李泽林的影响。刘玉航的爸爸决定以后增加回家的次数，回来多陪陪孩子。更重要的是，刘玉航的妈妈决定换一个只上白班的工作岗位，这样，晚上可以能够回家陪伴和督促孩子。经过这样一个小小波折，她觉得多挣钱不如培养孩子重要。对于家长的配合，我非常感动。

三、取得的成效

那次家访之后，刘玉航同学上课再没有打过瞌睡。那个上课认真听讲，积极回答问题，下课开朗乐观，和同学们打成一片的美少年又回到了我们身边。经过一学期的努力，他最后年终考试取得了级部第二名的好成绩。看到这一切，我露出了会心的微笑。