房素芝

摘要：近年来，受国家宏观调控政策影响，国内经济下行压力加大，同时银根收紧，对建筑装饰行业应收账款回收产生一定影响，特别是下游行业的资金紧张状况传导作用，且随着公司业务量增长及部分合同结算方式的改变，导致应收账款规模总体较大。对于应收账款存在问题，本文将探讨出现问题的原因，提出解决思路，意在提高应收账款回收率，改善企业经营现金流，提高企业经济效益。

关键词：应收账款存在问题;影响;解决思路

应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。对于建筑装饰企业，应收债权主要是指因提供建筑劳务等形成的各种应收款项[1]。

近年来，由于国家宏观调控政策的影响及银行贷款收紧等综合因素影响，加之公司业务量增长及部分合同结算方式的改变，建筑装饰行业应收账款规模较大。本文将从应收账款存在问题、对企业影响、解决思路几方面探讨建筑行业应收账款管理相关问题，力求在应收账款管理问题上为企业提供参考意见，从而为提升企业回款效率，创造良好、健康的现金流，为企业持续、有序、良好发展提供保障。

一、建筑装饰行业应收账款存在问题

（一）建筑装饰行业应收账款结算模式影响回款进度

由于建筑行业自身的特点，应收账款余额相对较高。由于建筑装饰行业一般是采用完工百分比法确认收入，同时根据公司在承接的工程项目与甲方（建设单位，以下简称为甲方）办理工程价款结算时确认应收账款，每个结算阶段包括预付款、进度款、竣工决算款及工程质保金，甲方根据工程进度支付一定比例工程结算款。同时由于结算跟回款存在一定的时间差，且每个结算阶段甲方支付的进度款的比例有所不同，导致施工过程不同阶段收款的比例也不同，加上建筑装饰行业普遍存在质保金，此部分应收账款一般是结算后3-5年进行回收，对应收账款的余额产生一定影响。

（二）建筑装饰行业客户集中度相对较高及合同条款影响

建筑装饰行业客户集中度普遍较高，若客户发生经营风险，则企业应收账款回收存在一定风险，可能导致应收账款产生坏账;同时部分企业与甲方签订的施工合同付款条款不同，若合同条款如对企业不利，对企业应收账款余额大小产生一定影响。如部分施工合同，结算款付款条件在报告期从原有的按照月度/季度申报并结算工程进度，变更为过程中不收取进度款项，完工后一次性收大部分的工程款，将会对企业应收账款回收产生一定影响。

（三）甲方信用度影响

部分施工企业在经营过程中，强调承接更多工程项目，创造更多产值。在企业经营创造业绩的同时，对甲方信用度、实力的考察的力度可能不够，未形成有效的甲方信用测评体系。假如遇甲方财力薄弱、信用度差，可能导致签订合同中途解除或者停工，从而影响应收账款存在收回，形成企业坏账风险。

（四）企业对应收账款回收重视度不够

企业投入大量精力在创造业绩、出具精品工程、提高施工质量上，对应收账款的回收重要可能缺乏重视，同时关于回款对企业的影响缺乏深刻认识;在与甲方进行进度结算时，企业相关对接人员可能存在未能及时有效提供工程资料，导致付款不及时，从而造成应收账款账面余额较大。

（五）催款不及时，未及时跟进回款进度的影响

在建筑装饰行业，部分应收账款账龄比较长，加上企业对应收账款催款不够及时、力度不够，应收账款内控制度不够完善，导致应收账款余额较大;同时由于催款难度较大，部分甲方单位较为强势，遇到催款有难度施工单位未能迎难而上，也是导致应收账款余额较大的一个原因。

二、建筑装饰行业应收账款存在问题对企业的影响

建筑装饰企业根据完工进度确认收入，形象进度确认应收账款，由于完工进度与形象进度之间存在一定差异，此部分收入企业需用自身的流动资金去缴纳税款，对企业现金流产生一定影响;同时企业应收账款规模较大或者应收账款账龄长等问题的存在，企业需为项目垫资，资金成本升高，加剧企业压力;再次对企业的信用评级、授信融资均会产生一定的负面影响，损害企业形象，影响发展效益。所以企业解决应收账款存在的问题非常必要且紧迫的。

三、建筑装饰行业应收账款存在的问题应对思路

为了应对应收账款存在的问题，企业全体人员需提高对应收账款回款的重视度，从上到下，齐心协力，从细节入手，加强应收账款回款力度，提高应收账款回款率，保障企业持续发展。本文将从以下几方面提出解决思路：

（一）普及应收账款回款重要性

企业财务部门应加强与各部门的联通，通过宣讲、培训等多渠道让全员充分认识到应收账款回款与自身息息相关，认识到应收账款不仅仅是财务部门责任，而且关乎每个人的自身利益、关乎整个公司持续发展的问题，将应收账款回款的重要性灌输到公司上下员工的意识中，从而促使各部门人员在其位，谋其职，主动、积极做好自己的工作，为促进收回款项做出自己的一分力量，从而促进企业应收账款回收率。

（二）建立健全应收账款管理制度，加强回款力度

制定应收账款评价机制，健全企业应收账款管理制度，并将制度落到实处。

第一，企业可以采取多元化的项目管理制度，将责任跟职务、部门业绩挂钩，并在考核中加大应收账款回款考核的比重，使企业管理人员从源头上重视企业应收账款的回收。同时落实应收账款和“已完工未结算”金额形成的具体责任人，以此来促进项目提高其资金管理意识，实现应收账款和未结算工程规模的减少，提升建筑施工企业资金的流动性，降低财务风险[2]。

第二，各工程部门主动加强与财务部沟通，及时掌握项目应收账款情况。可通过账龄分析表对企业应收账款进行监控，根据账期长短采取不同的收款措施。故財务部应定期清理出应收账款账龄分析表发送各工程部门，财务数据至少包括应收账款甲方、项目、项目责任人、应收账款余额、账龄等相关信息，特别是逾期应收账款更应该重点标注，目前新金融工具准则计提坏账准备方法较以前年度有所变动，为了企业整体效益，特别是对完工已结算的项目、逾期的应收账款，更应制定适宜收款政策，加大回款力度。

第三，梳理内部应收账款管理流程，改变部分项目经理集中精力做项目，赶进度，忽视回款的现状。需从应收账款的付款节点：预付款、进度款、结算款、质保金，安排专人跟进应收账款回收进度，从而做到对收款的进度了然于心。

总之，企业需定期对应收账款回收情况进行復盘，分析存在问题，并积极讨论有效的解决方案。

（三）开拓经济实力强的客户，同时建立客户信用体系

建筑行业普遍存在客户集中度比较高的情况，因此应收账款主要客户的余额也占较高比例，为减少企业应收账款集中度的风险，企业应在保持优质客户的同时，培养市场团队，投入精力开拓有实力、信誉好的新客户，如有实力的国有企业、上市公司，增加获取工程项目的渠道，拓展多元化项目，降低客户集中度，从而减少应收账款回收的风险。

同时，企业应设立独立的信用管理部门，制定信用政策，对新客户设定一定的准入制度，控制企业风险。企业在承接新项目合作新客户的过程中，信用管理部门需对客户的信用、实力进行一定的审查，考察对方企业的经营状况、信用评级、偿债能力、持续经营能力等，将风险控制在可控范围内。建立并完善客户信用体系，对应收账款回收将会起到积极作用。

（四）提升企业竞争力，签订有利于企业的施工合同条款

企业在签订施工合同时，也是一个与甲方博弈的过程，增强企业对合同条款的议价能力，也是企业生存能力的体现。首先要不断提升企业竞争力，从人才、技术、文化等各方面提升企业的市场地位，才能取得与甲方博弈的优势地位。目前施工企业与甲方签订施工合同，部分合同付款条件在报告期从原有的按照月度/季度申报并结算工程进度款变更为过程中不收取进度款项，完工后一次性收大部分的工程款，针对此类条款，企业应争取更加有利的结算条件，从法律层面上对企业应收账款的收回形成一个有力保障，更好解决应收账款回款问题。

（五）建立健全有效催收制度

建立健全企业有效催收制度。第一、根据重要性原则细化对项目的管理，对大中型项目重点关注进度与收款的匹配度，实行对收款的动态管理，根据前文提出的财务部定时发出的账龄表，设置预警机制，对超过预警线的应收账款，安排专人对接催收工作，提高工作效率;但不意味着小项目可以放弃对收款的催收，每一笔工程款回款都是企业的生命，企业同时安排项目人员催收。第二、通过培训等方式加强催收人员的谈判、沟通技巧，提高催收效率。

四、结语

企业应收账款管理是影响企业效益的重要环节，面对应收账款规模上涨的趋势，借鉴各类有效解决思路，建立健全应收账款管理制度，建立健全有效催收制度，从而提高应收账款回款效率，提高应收账款周转率，降低企业资金占用成本，提高企业经济效益，形成长期稳健的发展力。

参考文献：

[1]李志远，全晶晶.施工项目会计核算与成本管理（第四版）[M].中国市场出版社，2019 （05）：221.

[2]赵斌.建筑施工企业财务集中管理相关问题探究[J].财会学习，2019 （29）：7-8.