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从战“疫”中看中国的国家公共关系

2020-05-29马志强陈金金

国际公关 2020年2期
关键词:政府国家疫情

马志强 陈金金

此次我国同新冠肺炎病毒的斗争从一开始就被西方国家“妖魔化”和“污名化”,它已不仅仅是人类同病毒的斗争那么简单,已演变成中国特色社会主义制度同以美国为首的资本主义制度的一次政治上的公开大对决,成了中西两种社会体制的博弈,也是中国特色社会主义制度优越性的一次大彰显。这次战“疫”是习近平“人类命运共同體”和“一带一路”倡议的一次大检验,对提升中国国家形象、提升民族自信和文化自信,以及对今后中国的格局和发展一定会产生巨大影响。

一、中国国家形象大大提升,中国政府的公信力大大提高

疫情开始后,在以习近平为核心的党中央和中国政府的正确领导下,全国上下积极响应党和政府的号召,全民动员,一场和病毒做斗争的人民战争迅速在全国铺开,各级政府急群众之所急,采取各种措施,“封城”、围堵“病源”、“隔离”、“停课”、“停工”等措施有用且有力。从基层政府的大喇叭到各级政府的通告,不断督促提醒广大百姓防控病毒。各种服务到家,关爱落实到每一家,服务到每一个具体病人。基层政府工作人员连天加夜不休息,有的连续几十天不回家,更有人病倒在工作岗位,政府工作人员用自己的实际行动感染了人民。

同时,中国政府宣布,新冠肺炎患者治病国家买单,个人不付一分钱,甚至住院的食品也是国家承担,标准高且质量好。不到两个月,汹涌而来的疫情得到了根本控制,现在全国病例大幅下降,武汉人也在逐渐恢复正常的工作生活,中国赢得了抗击疫情的阶段性胜利。这场疫情让广大百姓感受到了政府对群众的关心和关爱。疫情中,群众自觉听从政府领导,响应政府号召,政府的公信力在疫情中大大提升,政府的形象也大大提升,政府和群众的关系也大为密切。

反观西方一些国家政府,在疫情面前考虑的是个人利益,考虑的是疫情对自己换届的影响,考虑的是选票,是如何上台执政。他们天天挂在嘴上的“民主”和“自由”只是一味讲他们自己的自由,具体到别人是否自由,就不管了。平日喊几句“民主”、“自由”的口号还行,搞议会选举也内行,但这些政府一旦遇到灾害,需要他们拿出水平和精力去应对危机,就露出了能力缺失的问题。面对疫情,要么措施不得力,要么放任病毒肆意传播,致使疫情失控。

现在,疫情已经严重蔓延至全球。有些国家的政党,拿不出快速有利于国家和人民的措施。有的国家病例猛增,无法遏制;有的国家开始“封国”、“封城”、“封校”;有的国家领导人也得病了;有的国家病例过10万,死亡过万,医院爆满。坦率地说,一些西方国家的体制无法快速应付这些危机,关键时刻放任危机泛滥,政府无作为。

看看我国,现在病例越来越少,疫情大为好转,全国逐步走向正规,一个欣欣向荣的强大的中国国家形象正屹立在世界面前。

二、中国国际地位迅速提高,国家软实力迅速提升

这次疫情,在党和政府的英明领导下,疫情在国内迅速得到控制,显示出了中国改革开放多年所积累的巨大能量,这种能量不仅是硬实力,更是软实力。世界卫生组织多次高度评价中国管控疫情的措施,对中国政府空前的组织和运作能力表示赞赏,对中国人民团结一心抗击疫情表示敬佩,对中国医护工作者舍生忘死的敬业精神表示佩服。在疫情大规模发酵时,现在的中国成了相对安全的地方,国外华侨、华人争先恐后要回到国内,躲避这场疫情,中国的医疗产品成了世界上的最紧俏的“奢侈品”。世界多国纷纷向中国示好。

疫情蔓延之际,多个国家先后向中国求援,他们或是希望中国传授经验,或希望中国给予医疗物资的帮助。中国外交部部长王毅多次表示,在力所能及下,中国将会给予国际社会帮助,尤其是会给友好国家提供帮助。目前,中国已经往巴基斯坦、伊朗、意大利、伊拉克、柬埔寨等国派去了医疗队,同时向多国传授了抗疫经验。据悉,受国家派遣,浙江省组建中国抗疫医疗专家组赴意大利协助应对疫情。意大利多家媒体撰文对中国表示感谢,之前侮辱中国抗击新冠肺炎疫情的一名意大利市长公开表示道歉,意大利街头也响起了《义勇军进行曲》。

只有当灾难发生时,才能看出哪些国家是真朋友。疫情发生后,中国虽遭到很多指责,但我们没有抱怨,而是以牺牲我国经济发展的代价为全球控制疫情争取了时间和空间。一旦我们疫情缓和,马上向国际社会提供支援,充分体现了中国的大国担当。这次疫情让世界认识到,世界上的事情必须全人类共同解决,人类只有团结起来,才能做好事情。中国的大度和担当得到很多国家和人民的高度评价,中国的国家形象日益提高,中国的软实力和形象更加深入人心。“人类命运共同体”的倡议在这次同新冠肺炎病毒的搏斗中得到了最深刻的阐释。

三、这次疫情是中西两种社会体制的大对比

习近平总书记说,现在世界正处于“百年未有之大变局”。这种大变局,在这次疫情上得到了充分的显现。社会主义制度越来越显示出其优越性。平时,西方一些国家大谈“民主”和“自由”,大谈监督和轮流执政,这些国家的体制决定了他们内部不可能团结一致,争斗揭短是他们的常态。

有些国家缺少实事求是的精神,翻手为云,覆手为雨。甚至天天可以“忽悠”本国国民,说情况很好,新冠肺炎是反对党制造的一个新骗局,即使来了也就是比普通感冒厉害一点的流感,不必惊慌和害怕。但一旦灾难真的降临,他们就陷入了慌乱与抓狂,甚至甩锅给中国。美国甚至规定,谁说疫情都没有用,没有副总统的批准,任何事实都不准说,说了也没有用。他们开始用高压的手段来压制媒体。

塞尔维亚总统武契奇在3月15日在对媒体的讲话中曾说:“伟大的国际团结是不存在的,欧洲团结是不存在的,写在纸上的不过是童话罢了。今天我寄了一封特殊的信,我们对于在困境中唯一能提供帮助的人期望很高,那就是中国。我们请求中国提供一切帮助,我们甚至请求他们派医护人员来。”①所以,西方的体制很难应对大的灾害,在大灾面前暴露出了体制和社会制度的弊端。

复旦大学张维为教授认为:中国模式特点是多管齐下,互相协作,从大批公立医院及大量奋不顾身奔赴前线的医护人员,到无数辛勤工作的基层工作者、志愿者,从电力、电信、粮油、航空运输等领域的大型央企,到华为、阿里、腾讯、京东等大型民企瞬间投入战斗。大家齐心协力打好这场疫情防控阻击战和总体战。这样的民族、这样的政党、这样的人民、这样的军队、这样的模式是无与伦比的,也是不可战胜的。只有中国这样的国家、这样的政治制度,宁可牺牲一段时间的经济下滑,也要对人民负责、对世界负责。在这个意义上,中国抗疫模式,就是构建“人类命运共同体”的实际行动。中国人相信“天下为公”,相信“得道多助,失道寡助”。中国推动着整个人类负责的抗疫模式,必将赢得更多的朋友与更广泛的共同利益。俄罗斯政治学者马尔科夫说,从中国的表现可以看出,这是一个真正伟大的国家,它独自承受了打击,保护了全人类。

比较中国与美国应对“疫情”的态度和效果,实际上就是两种政治制度的差别。美国所谓的民主制度,说到底是一种程序民主而已,只要政府做的不违反程序,就算完成任务,大不了下次选举换一个政府。新政府上来之后还是这样操作,多数人也没辙。整个国家的制度设计就是如此。②

疫情像一面镜子,照出了个别国家的自私和处处“优先”,照出了个别国家的无能,同时也照出了社会主义制度的体制优势。党中央的坚强领导,举国上下共同应对灾害,14亿中国人民团结一心,各行各业迅速配合,形成了一股中国的凝聚力,迅速控制了疫情,这就是中国社会主义制度的最突出的优越性和和中国自信力。

世卫组织访华专家组组长布鲁斯·艾尔沃德在3月8日在回答美国《纽约时报》唐纳德·麦克尼尔采访时说:西方社会和西方媒体对中国广泛地存在着傲慢与偏见。实际上,中国应对疫情的方案是世界上唯一已被证实的确实有效的方法。③这次疫情告诉我们,西方模式是有很多问题的,中国模式在很多方面在是西方只能望尘莫及的。

(作者简介:马志强,男,1957年11月出生,现为温州商学院教授,浙江省公关协会副会长,嘉兴市公关协会副会长;陈金金,1987年出生,浙江传媒学院讲师。)

标注信息:

①塞尔维亚总统连续发信发文谢中国。中国青年网,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1661490570710999362&wfr=spider&for=pc&isFailFlag=1。2020年3月18日。

②张维为,这就是中国第46期,中国抗疫的世界意义观察者网,https://www.guancha.cn/ZhangWeiWei/2020_03_02_539300_2.shtml。2020年3月2日。

③应对疫情世界需要“中国经验”。人民网,https://www.sohu.com/a/378456004_114731。2018年3月8日。另见“张维为 这就是中国——全 球疫情中的中国担当”,上海东方电视台栏目,2020年3月8号。

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