朱加红 郭飞 高辉

摘要：本文主要分析了商务英语函电的概念及其主要特征，并根据当前商务英语函电在实践中的应用分析其在 对外贸易中的作用

关键词：商务英语;函电;对外贸易;作用分析

随着人类社会经济的发展和科学技术的进步，如今经济贸易早已突破了国界，全球化贸易的时代已经来临，尽管如此，在国际贸易中，受到距离的限制，在进行贸易的过程中，很难在贸易的各个环节都进行面对面的交流。在这一背景下，大部分国际贸易在进行协商和沟通的过程中不得不采用商务英语函电来进行交易信息传递，商务英语函电成为了国际贸易中主要的沟通渠道。

一、商务英语函电的概要

英语的使用范围非常广泛，因此在对外贸易过程中，英语是最为常用的语言，使用英语能够有效提升贸易沟通效率，是最为有效的商务语言。然而商务英语区别于其他语言的不同之处在于商务英语更具专业性，商务英语融合了对外贸易知识，进而为商业贸易提供专业性的服务。在传统的国际商业贸易中，主要是通过纸质信件的方式进行商务英语函电沟通，而如今，随着互联网技术的发展，在进行国际商业贸易中可以通过电子邮件进行沟通，通过使用电子邮件进行商务沟通效率更高更加方便快捷，在贸易过程中，使用商务英语函件一方面能够对商务谈判、合同签订等问题进行沟通，另一方面还能够通过电子商务函件互相问候，增进企业之间的情感。商务英语函电中，主要包括答复函与请求函。

二、商务英语函电的特征

（一）大量的专业词汇

在上诉文章中已经提到了，商务英语融合了大量的专业的对外贸易知识，这就使得商务英语中出现了大量的对外贸易专业词汇，而这些词汇在日常的英语中鲜少使用，不仅如此，随着科技的发展和对外贸易新情况的出现，对外贸易中涌现出了越来越多的新词汇，这要求商务英语学习者进行不断的学习和积累，及时学习新出现的专业商务英语词汇及其实用方式。

（二）缩写词大量使用

为了提升沟通的效率，缩短沟通時间，在商务英语中出现了大量的缩写词，缩写词大多是对商务英语中较为常见的短语或者是词组进行缩写，以节省写作商务英语函电和阅读商务英语函电的时间，例如：自动取款机（柜员机）：Automatic Teller Machine，即ATM;国际清算银行：Bank of International Settlements 即BIS，上诉缩写词都是商务英语中较为常见的缩写词。

（三）文化内涵丰富

尽管在国际贸易中，大都使用商务英语进行沟通的和交流，然而使用商务英语的国家有着不同的文化背景，因此在使用商务英语的过程中也不可避免地带有各个国家的文化特色，有的商务英语函电非常的简洁，类似广告体，而有的商务英语函电则比较严谨、正式。正是基于不同国家之间的文化差异和使用商务英语的差异，在使用商务英语函电的过程中，要注意了解不同国家之间的文化差异，做到不仅能够达成当前的交易，还能够加强与对外贸易者之间的友好交流，建立良好的合作关系。

三、商务英语函电的作用

（一）推动贸易的进度

由于对外贸易往往体量比较大、从贸易双方开始接触到最终合同完成的时间较长，因此在进行商务贸易的过程中，难免会出现一定的问题需要协商和沟通，在传统的对外贸易过程中，很难突破时间和空间上的障碍，对出现的问题很难进行及时的沟通和协商交流，而通过电子邮件商务英语函电，对外贸易双方能够就贸易过程中产生的问题进行实时沟通和交流，突破了传统对外贸易信息交流方式在空间和时间上的束缚。

（二）推动对外贸易持续发展

随着互联网的发展商务英语函电广泛被应用于对外贸易中，商家可以通过商务英语函电，在全球范围内进行推销，而购买者也能够通过商务英语函电获得来自全世界的商家信息，有效地提升买卖双方找到合作者的速度，促进了对外贸易额的提升，不仅如此，当买卖双方第一次合作完成之后，通过商务英语函电能够保持联系，促进后续更多的贸易合作。

（三）节约沟通成本

在传统的对外贸易中，主要是通过纸质文件进行信息传输的，因此在接受到对方的纸质文件信息后，需要对纸质文件的整理和分类，不仅如此，通过知识文件进行交流，也很难第一时间就文件内容进行回复，而通过商务英语函电则可以实现无纸化信息传输，对于电子邮件信息，接受者管理起来也非常简单，并且能够直接就邮件信息进行回复，减少了传统贸易沟通方式中所需要的部分环节，有效地提升沟通效率，减少了对外贸易双方的沟通成本。

（四）强化合作双方的信任度

在传统的对外贸易交往中，由于很难进行实时沟通，因此一旦贸易过程中出现问题，就很容易影响合作双方的信任度，而通过商务英语电子函电，双方能够快速就出现的问题进行协商和交流，商讨解决方案，增强合作双方的信任度，增强对外贸易企业客户关系的维护。通过商务英语不仅能够维护与旧客户的关系，增强与旧客户之间的交流，而且还能够结实更多的新朋友，开发新客户，增加企业的贸易额度。

总结

商务英语函电相对传统的对外贸易交流方式而言具有多方面的好处，因此商务英语函电在如今的对外贸易中被越来越广泛的运用，为此我国对外贸易企业也应该顺应这一潮流，更多地使用商务英语函电进行信息传递，帮助企业更好地维护客户关系，开发新市场，使得企业能够获得进一步的发展。

参考文献：

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