摘 要：高校是为社会培养人才的地方，对于社会和经济的建设有重要的意义。随着社会和经济的发展，人们对于教育越来越重视，高校被普及的程度越来越高。在高校教育中，高校图书馆在高校教育工作中发挥着重要的作用，高校图书馆是高校教学科研的重要组成部分，对于教师的教研工作、教学工作和学生的学习起到了重要的作用。但在新形势下，随着计算机网络的技术的不断发展，对于高校图书馆也带来了新的要求和挑战，要求高校图书馆必须创新服务工作，才能更好的为高校教育服务。本文对新形势下如何创新高校图书馆服务工作进行具体分析阐述，希望能为相关教育工作者提供一定借鉴和帮助。

关键词：新形势下;高校图书馆;创新;服务工作

1 新形势下高校图书馆创新服务工作的重要意义

高等学校是指对公民进行高等教育的学校，是对大学、学院、高等职业技术大学、高等专科学校等的统称。高校能够传承文化、创新文化，能够培养具有综合能力的人才，能够培养高素质创新人才，对于社会建设与发展有重要意义。而高校图书馆作为高等学校教学和科学研究服务的图书馆，作为高等学校的文献情报中心，对于高校教育有重要的意义。高校图书馆担负着为教学和科研服务的双重任务，为培养人才和开展教学、科学研究提供了重要的场地。根据教育部规定，图书馆应全面开放，除此之外，高校图书馆应全面参与学校人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生的综合素质。新形势下，信息技术的快速发展，对于图书馆的服务工作提出了更多要求，不断要求图书馆服务工作进行创新，以应对信息化社会的发展[1]。

新形势下高校图书馆进行创新服务工作有重要的意义：第一，是时代发展的要求。在信息化高速发展的时代，信息技术被广泛运用，信息技术的出现及应用给社会上各行各业都造成了极大的影响，使大多数行业都发生了翻天覆地的变化，高校图书馆也不例外。高校图书馆作为高校文化和知识的聚集地，需要顺应时代的发展与要求，积极利用信息技术实现网络化传递信息、网络资源共享、服务内容多元化、知识信息数字化等发展趋势，实现高校图书馆的创新发展，提高创新服务水平;第二，是实现长期发展的必要措施。立足于新形势下，面对社会日新月异的变化，高校图书馆的发展要想实现长期、稳定的发展，必须进行创新，不仅要进行文化和知识的创新，还要在服务上进行创新，争取实现网络化、信息化的服务手段，以不断创新高校图书馆的管理水平[2]。

2 高校图书馆服务工作存在的主要问题

1）高校图书馆管理系统落后。随着信息技术的发展和普及，高校的管理工作应逐渐向全新的、信息化方向转变，部分高校图书馆已经引进新的管理系统，但是在其管理工作中仍然存在利用率不高等问题，受传统管理理念的限制及影响，对于图书馆的管理工作仍然大部分依赖人工管理的方式。另外还有一部分高校图书馆还是沿用传统的管理方式，不愿尝试新的管理系统，不愿做积极的创新改变。

2）高校图书馆管理人员的综合素质不高。高校图书馆的管理人员对于图书馆的管理工作及创新服务工作有重要意义，如果图书馆管理人员的综合素质不高，将很难推进图书馆的创新服务工作。但是在大部分高校图书馆中招聘的图书馆管理人员大多综合素质不高，不具备高等学历和其专业知识，而且大多数高校图书馆管理人员年龄偏大，只能进行一些简单的管理工作，不会运用新的管理系统，也不具备全新的管理理念及思维，学习及接受新鲜事物的能力较差，因而给高校图书馆创新服务工作增加了难度[3]。

3）高校图书馆管理工作缺乏创新。要想使高校图书馆的服务工作全面实现创新发展，无论是高校的领导人员还是高校图书馆管理人员都应充分发挥作用，不断对图书馆管理工作进行研究、摸索，积极引进并熟练掌握信息化管理系统，才能进一步创新图书馆服务工作。但是由于部分高校领导人员对于其管理创新工作不够上心，即使引进了新的管理系统也不能对其有效的管理，不能对图书馆管理人员进行有效的培训和管理，导致图书馆管理人员缺乏相关的专业知识和技能，对于管理工作不够上心，因而造成图书馆创新服务工作难以进行。

4）缺乏电子信息资源。受传统管理理念的影响，高校图书馆在购买文献资源和图书时一般都是优先购买纸质资源，但是随着信息技术的不断发展，高校图书馆也应顺应时代的变化，购置电子信息资源，满足学生和教师不同的需求，但就目前的实际情况来看，大多数高校图书馆还是以纸质图书和文献资料为主，不能够满足师生的多种需求。而且部分高校图书馆还存在文献资料不全的现象，尤其是在一些专业的书籍和文献资料方面。

3 新形势下创新高校图书馆服务工作的具体措施

1）提高高校图书馆管理人员的综合素质。高校图书馆管理人员与图书馆的关系最密切，是图书馆的重要管理人员，对于图书馆的管理工作有重要的影响意义，因此应不断提高图书馆管理人员的综合素质以不断推进图书馆管理工作的创新发展和创新服务。作为图书馆管理人员，具备一定的专业知识和管理知识是十分必要的，因此，应不断对图书馆管理人员进行培训，不断提高其专业知识和专业技能;另外，图书馆管理人员还要具备一定的接受能力，不断提高自身的学习能力，在引进新技术时，要保证其能够熟练掌握并运用。高校在选用图书馆管理人员时，应优先选择综合素质高、具有一定专业知识和管理经验、能力优秀的人才担任[4]。

2）优化图书馆管理系统。创新高校图书馆管理和服务工作，管理系统能够发挥十分重要的作用，因此高校应积极改变传统的管理系统，引进新的管理系统，进行高校图书馆的管理工作创新发展，如图书馆管理模式的创新、管理理念的创新等。在高校校园内，每个学生都会使用校园卡，那么高校就可以充分利用校园卡的优势，让学生可以利用校园卡进行图书借阅，还可以建立图书馆网络系统，让学生可以凭借校园卡编码等方式进入，获取电子资料等。

3）发展智慧图书馆模式。鉴于信息技术的普及，如今教师和学生使用微信、qq或微博等信息平台的较多，图书馆可以充分利用这种趋势，根据高校的实际情况，建立微信公众号、注册微博账号或建立图书馆校园网站等，让教师或学生随时随地可以进入查阅或借阅相关图书或资料，充分实现资源共享。智慧图书馆是新形势下一种新的概念，具有信息化、数字化、网络化、智能化等特点，就是运用技术手段整合高校图书馆资源，实现资源共享，打破传统高校图书馆服务模式，不断对高校图书馆服务工作进行创新[5]。

4 结语

综上所述，高校图书馆在高校教育工作中有重要的地位，是高校在不断发展的过程中不能忽视的重要因素，作为高校建设的一部分，高校应积极利用新形势下信息技术等手段，不断强化图书馆建设、发展与创新，使其能够更好的为高校教育工作服务。

参考文献

[1]白倩瑜.新形势下如何实现高校图书馆信息资源建设与创新服务[J].智库时代，2019（14）.

[2]侯菊梅.新形势下高校图书馆如何做好图书流通服务工作[J].办公室业务，2019（07）.

[3]曹雪莹.新形势下加强高校图书馆流通部管理与服务工作[J].科技风，2018（34）.

[4]李媛.浅析新形势下高校图书馆读者服务工作存在的问题及对策[J].办公室业务，2018（05）.

[5]周亞丽.新形势下高校图书馆编目工作的创新与发展——以石河子大学图书馆为例[J].科技视界，2017（03）.

作者简介

梁艳妃（1991-），女，汉族，广东省湛江市，现供职广州工商学院，研究方向：图书馆研究。