陈楚

摘    要： 2019年7月18日，教育部办公厅发布了《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》，再次阐述了建立高校校园实体书店的重要意义，对各方进一步支持高校校园实体书店的建设与发展提出了建议。本文在解读此文件的基础上，分析目前高校校园实体书店面临的困难，探讨高校图书馆与高校校园实体书店的关系，思考高校图书馆如何助力校园实体书店的建设与发展。

关键词： 高校图书馆    实体书店    政策解读

1.背景

近年来，在国家大力倡导全民阅读、建设书香社会的背景下，实体书店的生存和发展受到了前所未有的关注与支持。2019年7月18日，教育部办公厅发布了《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。此次发文，一方面再次阐述了建立高校校园实体书店的重要意义，加强了对全国范围内高校校园实体书店建设的指导要求，另一方面对各方进一步支持高校校园实体书店的建设与发展提出了建议，对补贴政策和建设方向等进行了更详细具体的说明。2016年，中央宣传部、教育部等11个部委便已联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》。时隔三年两次发文，不断“加码”的政策扶持让我们看到校园书店建设的利好，但也从侧面反映出校园实体书店的现状不容乐观。

高校图书馆是校园文化和社会文化建设的重要基地，高校校园实体书店则兼顾文化服务和产业经营的双重属性。这两者的定位与角色是否重复甚至有所冲突，图书馆如何发挥自身长处助力其建设与发展，实现互动合作、发挥聚合效应，是急需考虑和解决的问题。本文将探究新环境下高校校园实体书店面临的困境，并基于《指导意见》，探讨两者关系定位，分析高校图书馆如何助力高校校园实体书店的建立与发展。

2.高校校园实体书店面临的困境

高校校园实体书店是学校重要的文化设施和文明载体之一，对于建设书香校园、推动全民阅读等具有十分重要的作用，但目前实体书店整体情况不容乐观。2019年8月，中金易云大数据应用中心制作的《2019年上半年实体书店数据报告》显示，2019年上半年实体书店整体概况中动销品种与销售册数同比有所下降，实体零售业门店的辐射范围正在缩小。高校校园实体书店作为实体书店中的一种特殊类型，社会效益和经济效益的实现同样面临诸多现实问题。

营运成本：作为校园里的多元经营体，校园实体书店面临着租金、水电费等不断上涨的成本压力。校园实体书店为吸引年轻学生们的目光与兴趣，作为书店名片的装修改造及动线设计都需要聘请专业人员进行设计与操作，这也是一笔不小的开支。另外，相比教材采购部门，大部分实体书店缺乏与出版社之间的合作资源，在进货采购上欠缺一定的议价能力。

顾客群体：校园实体书店的顾客群体主要是校内的师生及部分校外人员。在客户数量上，高校合并大潮后许多高校存在多个校区，学生分布较为分散。另外，在新校区热背景下，一些新校区占地面积大且位置偏僻，校外客户人流量不高。在阅读习惯上，全文数据库的迅速发展、电子书便携、低价等特性，教师教学方式的转变，促使电子书逐渐成为学生群体的主流阅读媒介。在購书习惯上，网上书店丰富的图书品种及大量的优惠活动吸引了学生群体的购买，在很大程度上占据了原先实体书店的市场份额。

书籍种类：高校图书馆藏书大多具有系统性，采购时会结合学科建设需求及师生的购书建议。校园实体书店一般以出售教材或者教辅材料为主，例如CET、考研复习资料等，品种较为单一固定，且随着考试形式内容的变化及课程要求的调整，此类书籍极其容易过时而成为库存积压，占据大量空间与资金。

自身观念：相比校园内部其他与学生生活息息相关的营业场所，如教育超市、文印店等，校园实体书店的经营状况并不是很稳定。经营者为了实体书店的生存与盈利，在运营过程中可能会出现主营业务有所偏差甚至盈利“走样”的情况。例如一些校园书店会出现重餐饮轻图书的现象，违背了建设校园书店的初心。

3.政策解读

运营成本的提高，客户阅读、购书习惯的转变，以及自身定位不准导致高校实体书店经营困难。为进一步支持高校校园实体书店建设和健康发展，教育部办公厅在《关于支持实体书店发展的指导意见》的基础上颁布了《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》。两份文件均对校园书店的建立与发展提出了指导要求，为实体书店进校园政策的真正落地打下了坚实基础。

为了打造出真正符合学校和社会需求的优质校园实体书店，新文件更准确地提出了高校校园书店的定位，进一步细化了扶持与管理政策。文件共包含九个部分：第一部分阐明了进一步支持校园实体书店发展的重要意义。第二部明确了校园实体书店发展的总体要求和目标。其余七个部分对地方、高校与校园实体书店提出了具体要求：

对于地方而言，一方面，要与高校一同统筹规划书店布局，积极争取扶持政策和专项支持资金。另一方面，要进一步规范图书市场秩序，完善图书市场价格管理机制，营造公平有序的市场环境。

对于高校而言，首先要将其发展纳入校园建设总体规划。提供规模适度、位置适当的经营空间;在运营费用与设备设施投入方面给予必要的减免、优惠与支持;对优秀校园实体书店给予奖励。其次，鼓励社会企业、资本进校，支持有品牌优势的连锁书店进校园做优、做强。最后，应积极配合相关部门加强监督管理，指导实体书店把好选书关，确保正确导向。

对于实体书店而言，在产品上，一是要坚持“红色”，不断加大宣传党的理论和路线方针政策等优秀出版物的供给。二是要坚持“本色”，根据学科特点和师生需求，向“专、精、特、新”方向发展。三是要坚持“绿色”，依法依规开展二手图书的回收与经营。在服务上，充分利用新兴技术手段，推进店面数字化、智能化改造升级。在功能上，科学调整经营模式、空间布局，积极开展多形式文化活动，打造特色鲜明的复合式校园文化空间。同时深入学生，深入社会，为大学生提供勤工俭学、实习创业的机会，积极参与社会公益活动。

4.高校图书馆如何助力校园实体书店的建立与发展

4.1图书馆与校园实体书店的定位与关系探讨

目前相关研究中，以研究公共图书馆与实体书店之间的关系为主，有关高校图书馆与实体书店关系的研究寥寥无几。以“高校图书馆”“实体书店”为检索词在CNKI“篇名”字段中进行检索，仅检出一篇实体书店现状调查分析报告;在“主题”字段中检索共有5篇文章，其中仅有一篇文章相关程度较高（检索时间为2019年11月30日）。本文在分析两者定位与关系的基础上，以高校图书馆为第一视角，探索高校图书馆如何助力校园实体书店的建立与发展。

《指导意见》中指出，校园实体书店是高校重要的文化设施和文明载体，具有文化服务和产业经营的双重属性。《普通高等学校图书馆规程》中指出高等学校图书馆是学校的文献信息资源中心，是校园文化和社会文化建设的重要基地。因此，高校图书馆与校园实体书店两者都应服务于校园文化与社会文化的发展，即两者主要职能一致。作为一个经营场所，校园书店业态更加多元化，经营模式也更具特色，能够为高校图书馆创新发展带来更多活力与启示。图书馆丰富的馆藏资源和师生的文献需求信息能够助力校园实体书店的稳定长效运营。因此，高校图书馆与校园书店之间应呈现一种和谐共振、相互补充、相互融合的关系。想要实现此目标，高校图书馆应积极与校园实体书店实现信息互通、资源共享，助力其建设与发展。

4.2图书馆助力校园实体书店建设与发展的思考

高校图书馆作为高校直属机构，相比校园实体书店而言具有更多的资源和政策优势。为了与校园书店擦出火花，实现“文化相遇”，高校图书馆应基于《指导意见》，从产品、服务、活动等方面助力校园实体书店的建设与发展。

在产品上，一是提供数据支撑。在大数据环境下，高校图书馆提供一定数据支撑有助于实体书店更加直观地了解校内师生的需求。例如图书馆可以根据借书系统中的点击率、借阅排行榜等统计数据向校园实体书店提供师生热门书籍及荐购书目。二是开展专家荐书活动。例如在“红色”书籍选购中，图书馆可邀请马克思主义学院的专家学者进行推介。三是分享已有资源。每年图书馆可挑选部分旧书供实体书店展示或出售，让书籍循环流动起来。

在服务上，互联网、云计算、大数据等新技术手段，迫使实体书店向新兴业态转变。在此过程中，图书馆可将校园实体书店的建设融入“智慧图书馆”建设过程中，共享信息平台，增强链接功能。一方面可将实体书店的最新活动、推荐书单等更新在图书馆官网、公众号等新媒体平台。另一方面可借助平台实现线上订购，拓展实体书店“网订店取”和“网订店送”等形式的图书配送业务。

在活动上，图书馆可与实体书店在读书节活动中进行合作，例如将购书记录作为学校阅读之星的评比依据之一，甚至可抵消部分图书逾期罚款。多元发展是实体书店步入新时代后的必经之路，图书馆可为实体书店承接的一些大型活动如新书签售、阅读沙龙等提供场地和设施，助力其“文化+”内涵式发展。图书馆还可与实体书店及师生联名开发文创产品，在增强学校文化认同感的同时，为校园书店提供更多利润增长点。

5.结语

高校图书馆作为校园实体书店的共生者，提供更多文化资源及数据信息方面的支持，最终校园实体书店能否真正成為“专、精、特、新”的校园文化高地，而非缺乏生命力的形式化的累赘实体，关键还在于自身能否抓住难得机遇，在固本培元、厚植主业的同时，拓展新路径、实现新增长。

参考文献：

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