（安康市中医医院，陕西 安康，725000）

引言

耳鼻喉疾病是一种最为常见的疾病，可分为耳部疾病、鼻部疾病、咽喉部疾病。由于耳鼻喉的互联关系，单一部位发病往往可累及其他部位。且此病可引起鼻腔阻塞、呼吸道不畅通。轻者导致呼吸困难，引发鼻息肉、鼻窦炎等疾病，造成患者生理和心理上的一系列改变，严重的可引起脑梗死、心脏病等并发症，甚至危及生命。临床上大多给予患者对症治疗的同时施以护理，本院为调查耳鼻喉住院患者焦虑状态，特采用焦虑状态调查问卷对患者进行焦虑状态调查，并根据结果给予患者不同的护理措施。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年6月～2019年6月本院收治的78例耳鼻喉住院患者作为研究对象，并采用随机的方式分为观察组和对照组，每组39例。观察组中，女15例，男24例；年龄38～75岁，平均年龄(50.26±8.65)岁；12例慢性咽炎，10例过敏性鼻炎，9例中耳炎，8例咽白喉。对照组中，女14例，男25例；年龄35～74岁，平均年龄(48.24±8.58)岁；14例慢性咽炎，8例过敏性鼻炎，10例中耳炎，7例咽白喉。两组患者性别、年龄以及疾病类型等一般资料比较差异无统计学意义(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 调查方式

所有患者均在本人和其家属均同意的情况下，采用以考察耳鼻喉住院患者的焦虑状态为主要内容的焦虑状态调查问卷进行调查。由护理人员逐一分发调查问卷，并对患者在答卷过程中遇到的疑难做出相应的说明和解释，待患者自主填写完毕后回收调查问卷。如有不具备书写能力的患者，护理人员可采用询问方式对患者进行调查，并做好记录。

1.3 护理方法

给予对照组常规护理，如观察病情、用药护理等，观察组在此基础上加用心理护理。具体如下：为患者提供柔软、干净的床铺，选用高度适宜的枕头和厚度适中的被褥，并协助患者调整舒适的卧位姿势，以保证患者的睡眠质量。同时，要保持病房内空气流通、舒适的温度和湿度。夜间要使用光线柔和的壁灯，最大程度将噪音降到最低。舒适的环境有利于患者保持稳定的心情和积极向上的心态配和治疗和护理。另外，护理人员应对带有不良情绪的患者进行针对性心理疏导，做好充分的解释和安慰工作。以亲切的言语、和蔼的态度、精湛的技术和周到的服务，使患者产生安全感和信赖感。可允许其家属的陪伴，并提供倾诉的环境和机会。也可通过安抚、转移注意力等方法或向患者列举成功案例帮助其树立战胜疾病的信心。

1.4 统计学方法

所有数据均采用SPSS18.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差(±s)表示，采用t检验；计数资料以率(%)表示，采用χ2检验。P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

护理前，焦虑状态调查结果显示，观察组的S-AI评分为 (54.32±1.23)分，T-AI评分为(54.25±1.26)分，对照组相应的为(56.28±1.35)分和(56.34±1.42)分；两组患者以上指标比较差异无统计学意义(P＞0.05)；护理后，观察组的S-AI评分和T-AI评分均低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

3 小结

近年来，我国耳鼻喉住院患者的数量呈逐年上升的趋势。由于该病涉及面较广，如听觉、嗅觉、发音、双耳、双鼻、咽喉等，且病情发展速度较快，短时间内可出现，突然失聪、发音障碍、疼痛或呼吸不畅等症状。不但影响患者工作和学习，造成智力和记忆力减退，导致的生活质量逐渐下降，也对工作就业造成巨大的障碍。从而使患者的情绪出现大波动，心理变化明显。而心理护理可有利于改善患者的焦虑心理，护理人员运用医学心理知识，以科学态度、恰当方法、恰当的语言对患者的精神痛苦、心理顾虑、思想负担、疑难问题进行疏导。用调整环境、诱导、解释、安慰、启发等方法，帮助患者摆脱困难。积极影响患者的心理状态，帮助患者在其自身条件下获得最适宜身心状态。本院给予观察组常规护理加心理护理，本次研究结果显示该组的S-AI评分和T-AI评分均低于对照组(P＜0.05)。

综上所述，心理护理能有效缓解耳鼻喉住院患者的焦虑状态，降低S-AI评分和T-AI评分，值得推广应用。